用友的SPS定义
基于标准产品的支持服务(Standard Product Support,SPS)。
主要包括:更新升级(软件补丁更新与产品升级)、问题解决(产品问题在线或热线解析)、知识转移(用友到客户的知识传递)、系统体检(安全保护系统稳定性)
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