1 SaaS的特性 最早的SaaS服务之一当属在线电子邮箱,极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛,进而改变了人与人.企业与企业之间的沟通方式.发展至今,SaaS服务的种类与产品已经非常丰富,面向个人用户的服务包括:帐务管理.文件管理.照片管理.在线文档编辑.表格制作.资源整合.日程表管理.联系人管理等等;面向企业用户的服务包括:在线存储管理.网上会议.项目管理.CRM(客户关系管理).ERP(企业资源管理).HRM(人力资源管理).STS(销售管理).EOA(协调办公系统).财务管理.在线广…

1 引言 软件的核心是它为用户解决领域相关问题的能力.               ________Eric Evans,<领域驱动设计> 传统的软件生命周期中,软件的维护占整个过程的70%以上.一个成功的软件公司要把一个软件产品推广卖好,不仅需要做产品研发,而且要花大量的精力来承担用户培训.软件实施安装和售后服务的责任.由于一个软件企业刚开始创立之时规模一般都较小,这样会导致软件企业难以关注到产品本身之外的各个环节.长此以往,软件企业疲于协调研发和服务的繁琐事情,有的最终被市场所淘汰. Sa…

1 SaaS模式下的质量管理 质量管理是从事SaaS事业的企业管理的重要课题,质量管理的职能是质量方针.质量目标和质量指标的制定和贯彻实施,中心目标是促进产品质量.提高客户满意度. 软件质量要素包含以下两个方面,从技术角度讲,对软件整体质量影响最大的那些质量属性才是质量要素;从商业角度讲,客户最关心的.能成为卖点的质量属性才是质量要素. 1.1 质量管理的目标 l 商业模式决定质量目标 提高软件产品质量的最终目的是为了赢利,而不是创造完美无缺的产品.因此对于普通商业软件而言,并不是“质量越高越好…

1 引言 如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树.                            ________姚群<成功激励格言精选> SaaS模式是个新兴的话题,有许多慨念还定义不清楚,其研究的内容又很复杂.我们从SaaS模式的软件平台成熟度上入手,分析SaaS模式中有代表并关键的模式.重点放在质量管理上.从质量管理上分析如何提高SaaS应用的质量. 2 SaaS模式研究的主要内容 SaaS模式所要研究与实现的内容非常多,我们分情况分重点可归纳如下: l SaaS的运营…

1. 引言 未来将越来越不可预测,这是新经济最具挑战性的方面之一.商务和技术上的瞬息万变会产生变化,这既可以看作要防范的威胁,也可以看作应该欢迎的机遇.                                                                                                                                  ________Martin Fowler & Jim Highsmith,<敏捷宣…

1 引言 真正的问题,不是电脑是否具备思考能力,而是人类是否具备这种能力                     ________B.F.Skinner<计算机科学> SaaS模式不同于传统软件不仅仅体现在运营的服务上,同时在软件开发的方式和技术上也有很大的不同. 如何开发SaaS软件,开发SaaS软件将用到哪些技术这都是我们要研究的主要内容. 2 实现SaaS软件的关键技术 l SOA技术 SOA与SaaS被被称作挛生姐妹确实并不为过,SOA与SaaS是现代软件服务领域的二架马车,它们奔蹄狂…

1 系统体系架构设计 软件开发中系统体系架构决定了一个系统稳定性.健壮性.可扩展性.兼容性和可用性,它是系统的灵魂.体系架构是架构师所关注的核心.良好的体系架构是系统成功的开端,否则,再好的代码与设计也无济于事. 2 当前.net主要的开发框架简介 l Castle Castle是针对.NET平台的一个开源项目,从数据访问框架ORM到IOC容器,再到WEB层的MVC框架.AOP,基本包括了整个开发过程中的所有东西,为我们快速的构建企业级的应用程序提供了很好的服务.其中关键的技术是ActiveRe…

1 产品研发模式慨述 产品研发模式是企业战略的重点.产品研发路线决定了一系列的管理手段和团队建设问题.也是企业的整理策略和经营思路.产品研发模式贯穿着整个产品的生命周期,从市场调研.立项.需求分析.慨要设计.详细设计.开发.测试.发布.维护等传统软件工程思想到现在流行的IPD,以市场为导向的商业模式都无不在改变传统的研发模式.以服务体验为核心的新思想更是SaaS模式的本质.我们不是以产品研发而开发,我们一定是为市场价值开发而研发. 2 几种主流的产品开发模式 l 以项目管理的职能式开发 这是企业…

1 引言 那些没有经验的问题解决者们,几乎无一例外,都是去匆忙地寻找解决办法,而不是先给要解决的问题下定义.                                               ________杰拉尔德.温伯格,<您的灯亮着吗?——发现问题的真正所在> 橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳.SaaS虽然起源于美国,但在中国经过这几年的发展,已经初步表现出了自己的“中国特色”. 用“恰同学少年,风华正茂”来形容当前我国的SaaS可能最合适不过了,因为中国的SaaS就像意气奋发的…

1 引言 横看成岭侧成峰,远近高低各不同. 不识庐山真面目, 只缘身在此山中.                                                  ________苏轼,< 题西林壁> “社会化大开发”是人们梦寐以求的事情,信息化的软件将象您自家的水管一样,当您需要时您只要拧开水龙头,自来水就会源源不断地送到您家.将来的软件也会这样,只要您能上网,您随时都可通过访问软件服务公司提供商的某个地址,您所需要的业务就可以在网上完成,这里您完全不需要把软件和数据库下载到本…