项目经理的能力: 1.技术项目管理 2.领导力 3.战略和商务管理 ----------------------------------------------- 管理:指挥从一个位置到另一个位置 领导力:通过谈论,辩论,合作带领他们从一个位置到另一个位置 执行整合…

项目经理的角色 3.1 概述 项目经理类似于交响乐团的指挥 成员与角色 在团队中的职责 知识和技能:具备项目管理知识.技术知识.理解和经验. 3.2 定义 项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人. 3.3 影响力范围 3.3.1 概述 项目经理的影响力范围示例 3.3.2 项目 领导项目团队实现项目目标和相关方的期望.利用可用资源,以平衡相互竞争的制约因素: 项目发起人.团队成员与其他相关方的沟通者. 与团队和发起人等相关方沟通的能力: 通过多种方法(口头.书面和非言语)培养完善的…

组织系统的三大因素:组织治理框架,管理要素和组织结构 组织治理和项目治理 组织治理 :组织中的重要决策制定框架,谁有权在什么时候用什么发放做出并推行什么重要决策. 项目治理 :组织为项目建立的高级别的指导,支持,监督与控制框架. 管理要素 工作分工,工作职权,工作职责,行动纪律,统一命令,统一方向,组织目标优先于个人目标,合理的薪酬,资源的优化使用,畅通的沟通渠道,在正确的时间让正确的人用正确   的材料做正确的事,公正平等的对待所有员工,工作职位保障,工作场所安全,每个人都可参与计划和试试,提…

1.什么是整合管理,整合什么?如何整合?    项目整合管理包括识别 定义 组合 统一与协调项目管理过组的个过程及项目管理活动二进行的各种过程和活动.    整合兼具统一 合并 连接和一体化的性质,对完成项目,成功管理干系人期望和满足项目要求,都很重要.选择资源分配方案,平衡相互竞争的目标和方案,以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系. 1制定项目章程 2制定项目管理计划 3 指导与管理项目执行    4监控项目工作  5 实施整体变更控制 6 结束项目或阶段 2.整合管理的线索是什么?线索是如…

1.事业环境因素:(客观存在,可能有帮助或阻碍,项目经理必须遵守) 内部:文化,结构,治理:设施和资源的地理分布,基础设施,信息技术软件,资源可用性,员工能力 外部:市场条件,社会和文化,法律限制,商业数据库,学术研究,政府和行业标准,财务考虑因素,物理环境要素 2.组织过程资产:(可累加,更新或增补,对未来有帮助的,项目经理可选择使用的,可剪裁) 过程,政策和程序:启动和规划,执行和监控,收尾 组织知识库:配置管理知识库,财务数据库,历史信息和教训知识库,问题与缺陷管理数据库,测量指标数据库,…

4.1 制定项目章程 输入 工具与技术 输出 1.商业文件 (商业论证,效益管理计划) 1.专家判断 1.项目章程 2.协议 2.数据收集 (头脑风暴,焦点小组,访谈) 2.假设日志 3.事业环境因素 3.人际关系与团队技能 (冲突管理,引导,会议管理)   4.组织过程资产 4.会议   编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源文件的过程. 输入:商业论证 工具与技术: 专家判断,头脑风暴,焦点小组,访谈,冲突管理,引导,会与管理 输出:高层次需求,总体里程碑计划,预先批准的…

1.范围管理主要是干什么?什么是产品范围?什么是项目范围?    项目范围管理包括确保项目做而且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程.管理项目范围主要是在定义和控制哪些工作应该包括在项目内,哪些不应包括在项目内.    产品范围:某项产品 服务或成果所具有的特性和功能.    项目范围:为交付具有规定特性与功能的产品 服务或成功而必须完成的工作. 收集需求 定义范围 创建WBS 核实范围 控制范围 2.范围管理计划和需求管理计划的内容和区别?    需求管理计划描述在整个项目生命周期内如何分析…

9.1 规划资源管理 数据表现: 1.层级型(高层次的角色):工作分解结构,组织分解结构,资源分解结构 2.责任分配矩阵:RAM,RACI,执行,负责,咨询,知情(只有一个A) 3.文本型(记录详细职责) 组织理论 资源管理计划:识别资源,获取资源,角色与职责,项目组织图,项目团队资源管理,培训,团队建设,资源控制. 团队章程 9.2 估算活动资源 资源日历 资源分解结构 9.3 获取资源 工具与技术: 1.决策(加权) 2.人际关系与团队技能:谈判 3.预分派 4.虚拟团队 9.4 建设团队…

11.1 规划风险管理 输入 工具与技术 输出 1.项目章程 2.项目管理计划 (所有组件) 3.项目文件 (相关方登记册) 4.事业环境因素 5.组织过程资产 1.专家判断 2.数据分析 (相关方分析) 3.会议 1.风险管理计划 风险管理计划 1.风险管理战略 2.方法论 3.角色与职责 4.资金 5.时间安排 6.风险类别(风险分解结构)有助于单个项目风险的全部可能来源,对识别风险或归类已识别风险特别有用. 7.相关方风险偏好 8.风险概率和影响定义 9.概率和影响矩阵 10.报告 11.…

13.1 识别相关方 1 相关方分类的方法: 1.1 权力/利益方格,权力/影响方格,影响/作用方格(小型项目,关系简单) 权力:基于相关方的职权级别: 利益:对项目成果的关心程度 影响:对项目成果的影响能力 作用:改变项目计划或执行的能力 1.2 凸显模型(复杂的相关方大型社区) 根据相关方的权利,紧迫性,合法性 1.3 相关方立方体 1.4 影响方向 向上,向下,向外,横向 1.5 优先级排序 -------------------------------------------------…