大公司实现创新的方法 20%法则:谷歌的程序员有20%的工作时间可以用来从事创新研究,这个方法最早是从施乐帕克研究所学来的.20%法则鼓励普通员工自己尝试各种想法,让员工打心底愿意倾注更多的激情和汗水去创新 臭鼬工程:利用自己的时间,低调地进行创新研究.有些公司规定员工在职期间研究出来的成果都归公司所有,所以不要随意拿研究成果自行创业.当年斯蒂夫沃兹尼亚克因为惠普公司不愿意进入个人电脑市场,所有离职创业,才有了后来的苹果公司 主动观察:观察和倾听是最简单的创新途径.创新不是发现新问题,而是用新方…

苹果公司值得学习的经验 1.硬件为软件服务:苹果公司明白硬件必须为软件服务,软件直接服务用户,满足用户需求.采用多点触控显示屏.重力加速器.距离传感器这些硬件技术是为了配合软件满足用户需求 2.软件为用户体验服务:所有公司都把用户体验挂在嘴边,只有苹果公司把它放在心里.苹果公司明白用户体验是产品立足之本 3.用户体验为情感服务:苹果公司比谁都清楚是什么让消费者为产品疯狂,他们知道怎样抓住用户的情感需求 4.产品为真正的需求服务:手机并非苹果公司首创,但他们挖掘出尚未被满足的用户需求…

制定更及时.更可靠的产品决策 制定决策通常是既耗时又费力的,产品公司需要一套机制让决策者和相关人员及时作出明智的产品决策.成立产品评审团是最好的解决途径 组织产品评审团的难点在于既要为高管制定产品决策.监督产品流程提供透明的信息,又要避免高管插手干预产品团队的具体工作 产品评审团的工作目标 成立产品评审团的目的是决定产品战略方向,从宏观上监督公司产品的研发流程,合理地配置资源 产品评审团的成员组成 产品评审团由公司各个部门的管理者组成,通常包括以下人员 首席执行官/首席运营官/部门总经理 产品管…

软件项目可以划分为两个阶段 探索产品阶段:弄清楚要开发什么产品(定义正确的产品) 在探索产品的阶段,产品经理负责分析各种创意,广泛收集用户需求,了解如何运用新技术,拿出产品原型并加以测试 从全局视角思考产品方向,兼顾短期需求和长期规划 总而言之,就是探索出兼具功能性与设计性的产品 开发阶段:开发该产品(正确地开发产品) 产品团队要切换工作重心.现在的重心在于执行——开发.测试.发布 产品经理要确保大家集中精力,捕捉软件开发不可避免的问题并迅速予以解决 产品经理有责任确保产品团队不受干扰,专注完成…

十大秘诀 1.了解公司制定决策的方式:知道决策权在谁手里,了解他制定决策的方式,只需要说服他就行了 2.建立人脉网络:主动帮助他人,积累人脉关系 3.臭鼬工程:在工作之余做出产品原型来,产品原型具有超出想像的说服效果 4.自己顶上:缺人的时候自己解决,一切为了推出产品,不要计较个人得失 5.有选择地据理力争:不要随便发脾气,除非这件事对你确实重要,值得你据理力争,撕破脸也在所不惜 6.会前沟通,形成默契:会前逐一找与会者聊聊,设法在会前达成一致意见 7.合理分配时间:产品经理应该留下时间完成自己…

十大要点 1.产品管理的职责:许多产品经理将大把的时间浪费在与产品管理无关的工作上 2.用户体验:对于大多数软件产品来说,用户体验就是产品的生命 3.机会评估:用方便快捷的机会评估方法取代过时的市场需求文档 4.特约用户:打造优秀的产品没有任何捷径,只能请用户反复试用产品,不断改进 5.产品原则:可以帮助产品经理和产品团队树立清晰的价值标准,作出果断的决策 6.人物角色:是协助产品经理制定决策的另一项工具 7.探索(定义)产品:产品经理的主要职责是探索(定义)有价值的.可用的.可行的产品 8.使…

十大要点 1.可用性:很少有企业开发这类软件时会进行交互设计.视觉设计.可用性测试,因此产品才会表现得如此糟糕 2.产品正常工作:多数企业级产品根本没法使用,或者还需花大量的时间和资金开发临时补丁,产品才能正常运行 3.特例产品:必须坚持原则才能特例产品的诱惑,对急需资金的小公司而言尤其如此.开发满足广大用户需求的产品始终是首要任务 4.特约用户:并不是说客户的话不能听,恰好相反,应当多同客户见面,听取他们的意见 5.销售渠道的需求:按照销售和分销渠道的需求来设计产品是很重要的 6.客户和用户的…

十大要点 1.可用性:大众网络服务产品必须具备良好的用户体验 2.人物角色:按典型特征将用户分类,抽象出有代表性的用户类型(人物角色) 3.扩展性:应该不间断地考虑扩展性问题,永远留有余地,不到万不得已不要满负载运行 4.持续可用性:在系统设计上保证持续可用性与规划扩展性一样重要 5.客户服务:传统的客户服务完全无法应付数量庞大的网络用户,除了尽量减少系统故障和缺陷外别无他法 6.保护用户隐私:尽早树立保护用户隐私的意识,设置用户资料保护机制,千万不能辜负用户对你的信任 7.口碑营销:这是宣传产…

消费者购买产品大多源于情感需求 企业级消费者出于恐惧和贪婪购买产品:如果不买这款产品,竞争对手会超过我,黑客会攻破我的防火墙,客户将弃我而去:如果买了,会赚得更多,省得更多 大众消费者购买产品的原因更多样化:使用这款产品(登录这个网站),就有机会交到朋友(化解孤独),或者找到约会对象(满足爱的需求),或者大挣一笔,或者展示我的照片和音乐(满足自豪感) 不同类型的用户有着不同的情感需求,同是eBay的消费者,出手阔绰的买家.专门寻找打折端口的买家.寻求总价刺激的买家他们的情感需求是不一样的 现在的…

瀑布式开发方法的基本原则 1.采用阶段式开发:软件开发过程被事先分成固定的几个阶段,撰写书面的需求说明文档.设计高层软件架构.设计低层细节.编写代码.测试.部署 2.采用阶段式评审:每个阶段结束后,对该阶段提交的成果进行评审,评审通过后才能进入下一阶段 瀑布式开发方法有正式和非正式两种形式 1.正式的形式:可以参考美国国防部软件开发标准2167A及后来的标准498,其中详细地描述了该方法所有阶段的流程,以及需要提交的文档 2.非正式的形式:首先由市场人员收集市场需求,提交给开发人员:接着由开发人…