概述 医院客户关系管理系统(Customer Relationship Management,简称CRM)是一个完善的“以病人为中心”的管理系统,为集团/医院/总院分院/管理机构提供院前.院中.院后的专业患者服务. 不仅是为患者提供完善的个性化服务,培养忠实的优质患者,更能全面提升医院统合竞争能力,带来的是长期经济效益,是医院利润与服务不断攀升的助手. 集团医院CRM构架(应用) 选型 查了网上一些介绍,用友的,微软的,东软的,等等还有一些:4,5,6等等. 都实现了一个医院CRM的具体需求,可