Java实现客服功能

2024-10-31

JAVA结合WebSocket实现简单客服聊天功能

说明:该示例只简单的实现了客服聊天功能. 1.聊天记录没有保存到数据库中,一旦服务重启,消息记录将会没有,如果需要保存到数据库中,可以扩展 2.页面样式用的网上模板,样式可以自己进行修改 3.只能由用户主要发起会话,管理员无法主动进行对话 4.页面之间跳转代码没有包含在里面,请自己书写,在管理员消息列表页中,需要把该咨询的用户ID带到客服回复页面中 5.${websocket_url} 这个为项目的URL地址效果截图: 客服回复页面 (member_admin_chat.html) 管理员消息

weixin-java-mp集成微信公众号自带客服功能

电脑端登录公众号管理后台,[添加功能插件]开通客服功能,输入"人工客服"接入客服热线底部有我的微信二维码,如有问题,可加好友进行技术交流! weixin-java-mp集成微信公众号自带客服功能代码增加TextBuilder.java文件内容如下: public class TextBuilder extends AbstractBuilder { @Override public WxMpXmlOutMessage build(String con

spring boot+vue实现H5聊天室客服功能

spring boot+vue实现H5聊天室客服功能 h5效果图 vue效果图功能实现 spring boot + webSocket 实现官方地址 https://docs.spring.io/spring-framework/docs/5.0.8.RELEASE/spring-framework-reference/web.html#websocket maven 配置文件 <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?&g

C#开发微信门户及应用(7)-微信多客服功能及开发集成

最近一直在弄微信的集成功能开发,发现微信给认证账户开通了一个多客服的功能,对于客户的咨询,可以切换至客服处理的方式,而且可以添加多个客服进行处理,这个在客户咨询比较多的时候,是一个不错的营销功能.微信多客服的功能,能够在很大程度上利用客服员工资源,及时迅速对客户咨询信息进行处理,为企业带来更多的机会和市场. 默认这个多客服的功能,需要在微信公众平台中的服务中心进行主动开通,默认是不开通的,为了体验这个功能,我这里把多客服功能进行开通. 1.多客服准备工作微信的多客服功能,对于客服的响应操作,既

iOS聊天客服功能（Udesk）

前言: 在商城或者需要用户和平台交流的APP中需要用到客服功能.接下来会讲解Udesk客服功能的实现.技术文档在Udesk官网可以看到,本文讲述在项目中的集成实现流程.客服使用的PC端交流工具账号在公司客服手中,作者也没权限.想了解的开发者可联系作者,作者私下交流. 集成SDK: pod 'UdeskSDK' 使用的时候导入头文件 #import "Udesk.h" 初始化SDK: //初始化公司(appKey.appID.domain都是必传字段) UdeskOrganization

ios开发之 -- 5分钟集成融云的客服功能

最近项目中遇到了客服的功能,首先想到的就是使用融云的功能,因为以前做的即时通讯的项目,用的都是融云的sdk,花了点时间研究了下,希望能帮到大家! 废话不多说,步骤如下: 一.申请融云账号二.创建应用三.开通客服服务,融云的客服集成的是智齿客服服务系统,完全能够满足使用! 四.开通客服服务后,会生成客服id,target id就是这个,进入聊天页面之前用的五.进入应用管理界面,点击API调试,id和username,还有头像url可以随便输,测试用的,下面会有打印,生成一个token 六.准

Java 获取客服端ip地址

Tawk.to一键给自己的网站增加在线客服功能

Tawk.to一键给自己的网站增加在线客服功能很多外贸网站只有contact页面,留下邮箱.电话等联系方式,而在国际贸易当中能够及时在线交流沟通,能给客户留下更好的印象.接下来,就让我们一起来了解一下国外一款轻型的商务聊天软件"tawkto"的使用方法. 一.注册安装注册(注册免费) 首先打开注册网址:https://www.tawk.to,然后点击以下图例中两处的"sign up free"任一一处均可. 填入登录名.邮箱.密码(注意:邮箱请勿使用QQ邮箱)

【情人节来一发】网站添加QQ客服功能

今年的元宵节遇到情人节,挺不自量力的,呵呵,开篇给各位讲个段子,早上一美女同学在空间发说说道:“开工大吉起床啦,卖元宵,卖玫瑰,卖避孕套啦-有木有一起去发财的小伙伴?Let’s go…”,对于此种长相尚可然后又喜欢说调皮话的女生,博主不会放弃任何调侃机会,立马评论道:“记得叫上我哦,赚的钱都归你,然后卖不完的避孕套一起消灭掉,何如?”,没一会儿,此同学找我聊天,各种问,毕业这几年过得怎么样?处对象木?…….只可惜,博主已有对象,过得还算凑合,最主要的博主虽然有时候讲话喜欢带点色彩,但骨子里是个

java获取客服端信息(系统，浏览器等)

String agent = request.getHeader("user-agent"); System.out.println(agent); StringTokenizer st = new StringTokenizer(agent,";"); st.nextToken(); String userbrowser = st.nextToken(); System.out.println(userbrowser); String useros = st.ne

java微信客服接口-发消息中文乱码

/** * 向指定 URL 发送POST方法的请求 * * @param url * 发送请求的 URL * @param param * 请求参数,请求参数应该是 name1=value1&name2=value2 的形式. * @return 所代表远程资源的响应结果 */ public static String sendPost(String url, String param) { PrintWriter out = null; Buffer

JAVA微信公众号网页开发——将接收的消息转发到微信自带的客服系统

如果公众号处于开发模式,普通微信用户向公众号发消息时,微信服务器会先将消息POST到开发者填写的url上,无法直接推送给微信自带的客服功能.如果需要把用户推送的普通消息推送到客服功能中,就需要进行代码修改. 官方文档:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html 代码: public void customer(Http

微信小程序客服消息开发实战：实时在手机上接收小程序客服消息通知，以及在手机上回复

在微信小程序开发中,可以非常方便的集成客服功能,只需要一行代码便可以将用户引导至客服会话界面.这行代码就是: <button open-type="contact" bindcontact="handleContact">联系我们</button> 当用户点击这个[联系我们]的按钮时,便会进入微信自带的小程序客服会话界面.如下图: 虽然只能发送表情和照片,但是对于小程序来讲,已经是非常不错的功能了. 但是,虽然可以一行代码让我们的小程序

QQ客服出现“企业QQ在线咨询无权限在当前场景使用！” 问题

加入了QQ“多客服”功能会出现这个问题解决办法: 在平台http://wp.qq.com/ 上设置,只需两步骤步骤一:在http://wp.qq.com/set.html 里,安全级别选项,选择“安全加密” http://shang.qq.com/widget/set.php 步骤二:在 http://wp.qq.com/consult.html 里,生成代码. 我的代码如下 <a target=" src="http://wpa.qq.com/imgd?IDKEY=0

ASP.NET SignalR 与 LayIM2.0 配合轻松实现Web聊天室（十四）之漏掉的客服消息

前言不知不觉已经十四篇了,其实已经没有什么可写了.但是突然发现layim中带的客服功能没有用到.于是乎,抽点时间完成吧.其实之前的工作已经把客服功能完成了一大半,剩下的我们稍微调整即可.今天的演示我们放在后边,直接进入讲解. 客服思路讲解大家去一些公司网站都会发现,网页侧面或者自动弹出一些客服聊天框,人家很热情的和你交谈.我们也可以用layim来实现.首先,页面添加一个按钮,点击按钮触发客服模式. <a onclick="javascript:global.other.kefu(148

用c#开发微信 (18) 多客服

微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息,开发者服务器返回一条指定类型的响应信息,使用户的对话状态切换到官方的多客服状态(持续一段时间),这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器,而是转到多客服的软件上. 本文原文地址:用c#开发微信 (18) 多客服 1 开通多客服先开通微信认证:再从"功能"->"添加功能插件"里选择"多客服"以开通多客服功能 2 添加客服工号在"功能"->"

微信小程序+“芝麻小客服”可设自动关注公众号，助力运营闭环

微信小程序全面上线已经接近1年的时间,从最初的"用完即走"理念到2017年总计更新开放60余次的功能创新,微信小程序不一定会爆发下一次的红利,但绝对是微信生态中重要的一环. 芝麻小程序码(官网)推出小程序"芝麻小客服",帮助小程序运营和推广,在微信公众号与小程序的运营闭环板块上再加一块儿拼图. 为什么小程序要接入客服系统? 连接! 电商类小程序要连接卖家.买家与商品:工具类小程序要连接产品与用户:目的就是留存用户.获得反馈.产品建议.促进交易的转化. 微信官方也在同

智齿客服网页端接入文档V2.3

产品介绍智齿客服网页端接入提供以下两种部署方式. 一.网页组件(推荐) 通过智齿客服网站咨询组件,企业的用户可快捷联系到企业客服获取帮助.智齿客服网页组件提供强大的用户行为采集能力和系统对接能力,支持客服主动联系浏览网站的用户,企业部署一套代码同时适配桌面网站和移动网站. 效果如下图: <桌面网站咨询入口-网页组件> <移动网站咨询入口-网页组件> 您可以通过JS-API对特定页面中部署的咨询组件进行配置,可实现不同页面有不同的配置,配置项包括: 组件初始化调整自定义组

小程序中添加客服按钮contact-button

小程序的客服系统,是微信做的非常成功的一个功能,开发者可以很方便的通过一行代码,就可实现客服功能. 1. 普通客服按钮添加 <button open-type='contact' session-from=''>客服-联系我们</button> 2. 悬浮客服按钮添加,图片自定义大家看地图的有个客服图片图片资源.大家去iconfont 网站去找一个就可以了 index.wxml <button class="kf_button" open-type=&q

小程序客服下发消息禁止后 session from 还有用吗？

文章概要 1. 小程序下发政策调整分析 2. session from 数据还传到底三方了没? 1. 小程序下发政策调整分析小程序客服功能下发策略调整 2018-04-04 自4月9日起,用户通过客服消息按钮进入会话,该动作不再支持开发者给用户下发客服消息,改由平台统一给用户展示接入提示.开发者仅可在用户主动咨询后进行回复,否则将收到45047的错误码返回:客服接口下行条数超过上限.请尽快进行适配. 那这个政策是个

在线客服兼容谷歌Chrome、苹果Safari、Opera浏览器的修改

纵览全网提供的众多号称兼容多浏览器的自动收缩在线客服,其实只兼容了IE和FF两种,当遇到谷歌Chrome.苹果Safari.Opera浏览器时鼠标还没点到客服按钮就会自动缩回,实用效果完全打折以下代码修改可以让在线客服功能兼容更多浏览器,至少兼容了IE.FF.Chrome.Safari.Opera 这5种,修改如下: 找开ServiceQQ.js 找到: if (browser.indexOf("Firefox")>0){ //如果是Firefox 复制代码更改为: if (

Java实现客服功能

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