在一次会议中看到有个同事在讲解业务流程时画了一个与PD中很类似的泳道图,但是在图的左侧确有一个阶段的列,事后与他沟通,才知道他这个图是”拼”出来的,也就是说所有的图都是他一点点的在画图工具中做出来的.我想,他肯定花了不少时间,呵呵. 而这样的图其实Visio中很容易就可以画出来了,这就是”跨职能流程图”. 打开Visio,选择”新建”—>”流程图”,”跨职能流程图”,会提示你是要创建水平的还是垂直的流程图.这里我选择了垂直. 在带区数目中我输入3,勾选”包括标题栏” ,点击确定出现如下界面: 假