TL,你是如何管理项目风险的?
沙包和打伞的故事
美国在1961年到1972年组织实施的一系列载人登月飞行任务。目的是实现载人登月飞行和人对月球的实地考察,为载人行星飞行和探测进行技术准备,它是世界航天史上具有划时代意义的一项成就。阿波罗计划始于1961年5月,至1972年12月第6次登月成功结束,历时约11年,耗资255亿美元。 [2] 约占当年美国GDP的0.57%,约占当年美国全部科技研究开发经费的20%。提供了惊人的就业长期增长。在工程高峰时期,参加工程的有2万家企业、200多所大学和80多个科研机构,总人数超过30万人。
作为项目管理的经典案例,让项目管理风靡全球,当时在肯尼迪航天中心,流传着两个非常有意思的黑话: 沙包,打伞。
在日常的敏捷迭代项目或者交付项目中,是否也有类似的情况发生呢?
沙包: 不到最后一刻,不汇报延期情况,把延期风险放到最后。
打伞:虽然你是沙包,但是有更倒霉的家伙也延期了,被率先披露了。
项目的风险和控制理念
什么是项目风险?
一种不确定的事件或者条件,一旦发生,对项目的目标(进度,成本,质量,范围)会造成影响,也会对组织的目标(声誉,财务)造成影响。
处理项目风险的理念是什么?
先讲一个扁鹊三兄弟的故事.
春秋战国时期,有位神医被尊为“医祖”,他就是“扁鹊”。一次,魏文王问扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。文王又问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前,由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时,一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里;而我是治病于病情严重之时,一般人都看到我在经脉上穿针管放血,在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。
所以,项目风险控制的理念是: 事后不如事中控制,事中不如事前控制。
在整个项目期间,需要积极持续的开展风险管理,及时的识别,提前把风险扼杀在摇篮里面,对于看不见的风险,也要积极的识别,勇敢的面对。
作为项目经理跟团队的沟通理念是怎样的?
真诚交流,关注每个角色的需求和困难,愿意提供发展机会,获得项目的最大成功!
沟通方式推荐: 跟项目不同类型的人群一起吃饭沟通,站在他们的视角看问题想问题,扩展对风险的理解。
如何识别风险?
项目各方干系人在项目的整个生命周期,定期按照下面的表格进行风险的评估和收集,并商讨得到解决措施?
风险登记册:
如何应对项目风险?
首先需要有一个固定的机制。
定期匿名的问卷收集和访谈: 主要针对版本研发过程和版本功能设计满意度。
定期进行复盘会: 让项目成员充分沟通和表达,进行事先的预防;
其次,进行故障演练,并积极开展对致命风险的应对。(把致命风险变为可见的,可谈的,正视风险,发动团队一起制定应对策略);
小结
介绍了什么是项目风险?处理项目风险的理念是什么?
以及如何识别项目风险,如何应对项目风险?
如果只能记住一句话: 周期性的跟项目干系人全面沟通,按照风险评估和登记表整理出风险,并发动团队一起输出风险应对措施可有效的降低项目风险。
对低代码迭代的启发
项目经理每天整理出风险登记表,并输出,跟核心团队一起商讨解决措施。
迭代结束之后,进行复盘会议,对研发过程和功能设计进行评分,并对风险点的措施各抒己见,做记录;
提问
假如你是一个IT团队的TL,你是如何处理所管理的项目的风险的?
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