[Outlook] Outlook2013能收但无法发送邮件-0x800CCC13, 0x800CCC0B, 0x8004210B
- 最开始outlook报:0x800CCC13,找到连接:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;312349,
连接里给出的答案是装一些个插件,而且是Outlook2002与我的版本相差太大,直接过滤掉
- 将现有邮件账户重新配置,使用OUTLOOK测试账号发送邮件成功,但实际发邮件的时候还是失败
- 将现有邮件账户删除重新配置,失败,在测试账号时依然失败,就是无法发送邮件
- 怀疑是不是outlook数据文件的问题,删除后重新添加,依然失败
- 仔细想来是不公司邮箱配置出了问题,导致Outloook配置出现问题,然后特地把aliyun邮箱配上,发现问题依然存在,能收邮件不能发
- 又在网上找了好多办法,有说设置里面设置Outgoing Server的,设置后,测试依然失败:
- 最后找到一个微软官网给出的方法:
http://support.microsoft.com/kb/827349/zh-cn
这个办法是适用于2002的,也不知道有没有用,我就给设置上了,但是重装启动outlook之后依然发送失败
- 经过上面的设置之后,在上面的问题测试时出现过几个错误码0x8004210B,0x800CCC13,0x800CCC0B:
Task 'zhanggy@orientpay.com - Sending' reported error (0x800CCC13) : 'Cannot connect to the network. Verify your network connection or modem.'
Sending' reported error (0x800CCC0B) : 'Unknown Error 0x800CCC0B'
Task 'zhanggy@orientpay.com - Sending' reported error (0x8004210B) : 'The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP) server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).'
- 此时已经对此设置处理绝望状态,不会让我重装吧,老婆大人提醒说是不是Key过期了,但是一样,上面给出的提示是网络边境失败呀,应该不会是Key过期了
- 最后,想了想在步骤7所配置的东西应该是要还原的,就把注册表的东西给还原,把注册表里的键名改了下:
- 此时,已经不抱什么希望了,最多再去搜搜;但是神奇的事情发生了,我发现邮件都已经发出去了,再仔细的检查了一遍,邮件确实都已经发出去了,我再发了几封邮件,依然成功发送出去,太神奇了,真不知道是哪个步骤解决了问题,可能是第10步?还是其他?RP爆发?
既然问题已经解决,就不在纠缠了,把这些方法写下来,以便后面有人遇到做个参考,虽然没找到合适的解决办法,但是解决问题的思路可以给大家提供一点线索
[20140704更新],在公司收邮件的时候,问题再次出现,错误码:0x800ccc13,按照以下方法测试成功:
1. 按照以前办法,反复重启,失败
2. 按照以下参考连接A中的步骤
a. Click on File menu.
b. Click Options.
c. Click Add-ins.
d. Click on Go button besides Manage: Com-Add-in.
e. Check if there are add-ins listed, clear the checkbox to disable them.
f. Close the Outlook and restart it.
3. 重新启动之后,发现依然失败
4. 返回步骤2之前的设置,把相应的Add-ins加上
5. 重启之后,outlook正常
补充几个参考连接:
http://www.microsoft.com/en-us/search/results.aspx?q=outlook+2013+0x800ccc13
http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-outlook/outlook-2013-crashes-when-i-try-to-send-an-e-mail/e4bc1f2e-5ec5-470a-b764-8641b22bc1f0
[老的解决办法]
解决办法:
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