<转>ERP的测试用例模板

1页面部分
（1） 页面清单是否完整（是否已经将所需要的页面全部都列出来了）
（2） 页面是否显示（在不同分辨率下页面是否存在，在不同浏览器版本中页面是是否显示）
（3） 页面在窗口中的显示是否正确、美观（在调整浏览器窗口大小时，屏幕刷新是否正确）
（4） 页面特殊效果是否显示
（5） 页面特殊效果显示是否正确

2 页面元素部分
（1）页面元素清单（为实现功能，是否将所需要的元素全部都列出来了，如按钮、单选框、复选框、列表框、超连接、输入框等等）
（2）元素是否显示（元素是否存在）
（3）页面元素是否显示正确
（4）页面元素的外形、摆放位置（如按钮、列表框、核选框、输入框、超连接等）
（5） 页面元素基本功能是否实现（如按钮、超连接）
（6） 页面元素的容错性列表（如输入框、时间列表或日历）
（7） 页面元素的容错性是否存在
（8） 页面元素的容错性是否正确

3 功能部分
（1） 数据初始化是否执行
（2） 数据初始化是否正确
（3） 数据处理功能是否执行
（4） 数据处理功能是否正确
（5） 数据保存是否执行
（6） 数据保存是否正确
（7） 是否对其他功能有影响
（8） 如果影响其他功能，系统能否作出正确的反应
（9） 其他错误
（10） 对模块的具体功能进行测试时可以列出功能模块的所有功能，进行排列组合，测试所有情况
如：某一功能模块具有最基本的增删改查功能，则需要进行以下测试
单项功能测试（增加、修改、查询、删除）
增加——>增加——>增加 （连续增加测试）
增加——>删除
增加——>删除——>增加 （新增加的内容与删除内容一致）
增加——>修改——>删除
修改——>修改——>修改 （连续修改测试）
修改——>增加 （新增加的内容与修改前内容一致）
修改——>删除
修改——>删除——>增加 （新增加的内容与删除内容一致）
删除——>删除——>删除 （连续删除测试）

（这其中包括后台功能的实现）
（11）查询功能分为两种情况，验证操作结果。

（12）功能查询是否查询正确。

（13）显示功能是否排序。

一、打开页面时自动显示结果，
二、需要手工操作进行查询，则每次在其他功能完成后进行。
4 提示信息
（1） 成功、失败提示
（2） 操作结果提示
（3） 确认提示
（4） 危险操作、重要操作提示
（5） 返回页面 提示后显示的页面
5 容错性
注意以下几种情况
（1） 为空、非空
（2） 唯一性
（3 ）字长、格式
（4） 数字、备注、金额、日期

（5） 日期、时间（包括格式是否错误或者是格式是否正确）
（6） 特殊字符 （对数据库）英文单、双引号，&符号
6 权限部分
功能权限： 指定用户可以使用那些功能，不能使用那些功能
数据权限： 指定用户可以处理那些数据，不可以处理那些数据。可
以合并到功能测试
操作权限： 在逻辑关系上，操作前后顺序、数据处理情况。可以合
并到功能测试
权限变化： 可以合并到功能测试

（1） 功能权限是否存在
（2 ）功能权限是否正确
（3） 数据权限是否存在
（4） 数据权限是否正确
（5）操作权限是否存在
（6） 操作权限是否正确
（7） 引起权限变化的功能列表
（8） 功能权限变化还是数据权限变化，或两者兼有
（9） 权限变化是否正确

7 键盘操作
（1） Tab键的使用
（2） 上下方向键的使用
（3） Enter键的使用
（4） 系统设定快捷键的使用（如果设置有快捷键）

8 测试中还应注意的其他事项
（6） 完整性：是否是一个整体，没有功能缺损
（7） 易用性：使用是否方便
（8） 一致性：类似的问题用类似的方法处理
（9） 提示信息：提示信息是否完整、正确、详细
（10） 帮助信息：是否提供帮助信息，帮助信息的表现形式（页面文字、提示信息、帮助文件），帮助信息是否正确、详细
（11） 兼容性：包括操作系统兼容和应用软件兼容，可能还包括硬件兼容
（12） 可扩展性：是否由升级的余地，是否保留了接口
（13） 稳定性：运行所需的软硬件配置，占用资源情况，出现问题时的容错性，对数据的保护
（14） 运行速度：运行的快慢，带宽占用情况

ERP系统测试用例（第二次修订版本）
第二次修改有几点添加内容：
1.功能点测试：是否满足需求所要求的功能

（2）功能测试

功能测试是验收测试中的主要内容。ERP功能测试要包含以下项目：单个模块的查询、增加、删除、修改、保存等操作；数据的输入与输出；数据处理操作，如导入、结转等；基础数据定义的精度；计算的准确性，网上订单是否准确；数据共享能力；身份验证和权限管理；接口参数和系统控制参数；单据流转情况；是否有报表的打印输出的功能等等。

第一，测试项目的输入域要全面。要有合法数据的输入，也要有非法数据的输入。如，在测试基础数据的定义时，若规定是数字，则既要输入数字进行测试，也要输入字母、空格等非数字进行测试。数字包含整数、负数、小数，因而还要输入这些不同的数字验证数字的精度。

第二，划分等价类，提高测试效率。在考虑测试域全面性的基础上，要划分等价类，选择有代表意义的少数用例进行测试，提高测试效率。

第三，要适时利用边界值进行测试。如"订单预排"中一般要求预排的数量大于0，那么测试数据可以分别为0，-1，1，10000000（一个非常大的正数）。

第四，重复递交相同的事务。

第五，不按照常规的顺序执行功能操作。
第六，执行正常操作，观察输出结果的异常性。如，删除某条记录对排序的影响；执行审批后，单据的状态是否改变。

2.字符串长度检查: 输入超出需求所说明的字符串长度的内容, 看系统是否检查字符串长度,会不会出错.
3.字符类型检查: 在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输入整型的地方输入其他字符类型),看系统是否检查字符类型,会否报错.
4.标点符号检查: 输入内容包括各种标点符号,特别是空格,各种引号,回车键.看系统处理是否正确.
5.中文字符处理: 在可以输入中文的系统输入中文,看会否出现乱码或出错.
6.信息重复: 在一些需要命名,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的前后输入空格,系统是否作出正确处理.
2.界面测试：界面的正确性、一致性、友好性、易用性。

（用户界面测试是从最终的使用者用户的角度来看软件，软件难以理解，不易使用就是软件缺陷。可以从以下几个方面重点来检查用户界面：
1.易用性检查：确保软件易于理解，方便使用。
2.一致性检查：
a.注意系统页面的风格是否一致，如字的大小、颜色、字体要相同。
b.提示信息的表达方式是否一致。
c.按钮排列顺序是否一致。。
d.各字段的名称，位置、长度、类型是否和设计文档要求一致。
3.友好性检查：
a.提示信息是否友好.
b.系统应该在用户执行错误的操作之前提出警告，提示信息.
c.页面分辨率检查，在各种分辨率浏览系统检查系统界面友好性。
4.页面最大化检查：测试最大化/最小化/还原时页面是否做了对应的处理。）

其中界面测试包括的几个大点：

第一，背景和前景的颜色是否协调，颜色反差是否用得恰当。

第二，软件得图标、按钮、对话框等外观风格是否一致，美观效果所要求的屏幕分辨率。

第三，窗口元素的布局是否合理，并保持一致。

第四，各种字段标题的信息描述是否准确。

第五，快捷键、按钮、鼠标等操作在软件中是否一致。

第六，窗口及报表的显示比例和格式是否能适应用户的预期需求。

第七，误操作引起的错误提示是否友好。

第八，活动窗口和被选中的记录是否高亮显示。

第九，是否有帮助信息，菜单导航能否正常执行。

第十，检查一些特殊域和特殊控件能否运行。
3.性能测试

性能测试主要测试软件的运行速度和对资源的消耗。通过调整ERP所依赖的软硬件配置、网络拓补结构、工作站点数、数据量和服务请求数来测试软件的移植性、运行速率、稳定性和可靠性。一般借助WinRunner、LR之类的自动化测试工具来辅助测试，通过极限测试来分析评估软件性能。

4.其他测试

第一，负载压力测试。它主要包括并发性能测试、疲劳强度测试、大数据量测试和速度测试。一般采用自动化技术分别在客户端、服务器端和网络上进行测试。用例设计时，要以真实的业务为依据，选择有代表性的、关键的业务操作作为测试对象。

第二，恢复测试。通过模拟硬件故障或故意造成软件出错，检测系统对数据的破坏程度和可恢复的程度。

第三，安全性测试。通过非法登陆、漏洞扫描、模拟攻击等方式检测系统的加密机制、防病毒功能等安全防护策略的健壮性。

第四，兼容性测试。通过硬件兼容性测试、软件兼容性测试和数据兼容性测试来考察软件的跨平台、可移植的特性。

ERP系统测试用例（第三次修订版本）

添加内容有以下几点：

1.     不符合用户操作习惯。（如：快捷键分布不合理，快捷键不实用，快捷键过多，或者根本没有快捷键等）

2.     界面信息很混杂，经常弹出不相关的界面，而且还出现拼错单词的情况。

3.     界面排版适合合理。

4.     界面元素参差不齐，文字不能完全显示，TAB时鼠标乱走。

5.     是否能记忆用户设置或者操作习惯，是否用户每次进入都需要重新操作一次初始环境。

6.     使用不完善的功能是否给予用户恰当的提示

7.     在用户操作出错时是否有相应提示。

8.     提供版本是否携带病毒。

9.     版本的维护是否会丢失用户信息等。