问题1

Salesforce证书是需要每年维护吗?

Salesforce每年会发布3次Realese,分别是Spring、Summer和Winter,可以理解为一年3次的系统新版本更新,每次Release都会公布上百个新功能。为了检验学习者对新功能的掌握情况,已经通过的认证在每个Release发布不久之后,都需要在Trailhead进行认证维护。

所以证书不仅每年需要维护,有的认证每年还要维护3次(也有认证只要1次)。大家也不用担心,维护认证是不用花钱的,如果不幸考试没有通过,还有三次的补考机会。

下面,我们罗列部分常用认证需要维护的次数:

认证名称

每年维护次数

管理员认证

3次

高级管理员认证

3次

App Builder认证

3次

销售云顾问认证

3次

服务云顾问认证

3次

平台开发人员I认证

3次

平台开发人员II认证

3次

Pardot顾问认证

1次

Marketing Cloud电子邮件专家认证

1次

需要提醒的是,如果你有更高级别的认证,获得该认证之前的前设认证也需要同时维护。具体地说,如果你有多张认证,比如管理员、高级管理员、销售云顾问、服务云顾问的话,一旦管理员认证没有按时维护的话,那么所有的相关认证都会一起失效哦,那可是损失重大啊。

在截止日期内未维护成功,证书就会失效,那个时候就需要200美金重新考取证书了。

关注公众号【自由侠部落】,了解更多Salesforce备考信息。

问题2

因为每年有3次维护,我如何知道什么时候要去维护呢?

一般来说,官方会提前半个月给你发邮件的,告知你维护认证的相关事宜,在截止日期内完成维护认证考试就可以了。或者也可以登录这个网站https://trailhead.salesforce.com/credentials/verification,查询一下自己是否需要维护。

也可以提前关注一下官方发布的Release信息,好有时间准备。下面的截图可以看到Winter '20的证书考试维护截止日期的4月10日,Spring '20的证书考试维护开始时间是4月13日。还有1个月不到的时间哦。

官方暂定认证时间维护表

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问题3 

如何进行认证维护?

如果你还没有绑定你的Webassessor和Trailhead的话,可以参考下面这个链接中的文章进行绑定操作。https://trailhead.salesforce.com/help?article=Link-Your-Trailhead-and-Webassessor-Accounts

当你通过认证之后,一般会收到这样的邮件通知,点击邮件中的链接就可以自动跳转到你需要维护的release认证维护页面:

进入链接,然后学习最新的功能,完成最下方的任务直到你获得这个徽章:

完成后,你还会收到通过的邮件。

如果很不幸,你一直没有收到Salesforce的提醒邮件,就需要自己注意salesforce的release更新,及时到trailhead上面去完成Release的认证维护。

可以通过在Trailhead上搜索关键字“Certification Maintenance” 来找到你需要维护的认证。

问题4 

如果为新的认证维护做准备

可以关注一下公众号【自由侠部落】里发布的几条Spring '20新功能集锦系列的文章。按照这个操作步骤,自己在系统里面实操一遍,再刷些模拟考题,通过认证维护考试也就不难啦!

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