【FAQ】推送前台应用的通知处理功能没生效，如何进行排查？

一、前台应用的通知处理简介

在调用推送接口时可以设置“foreground_show”字段控制前台应用的通知栏消息是否通过NC展示。“foreground_show”默认值为“true”，应用在前台时由NC展示通知栏消息；当设置为“false”时，应用在前台时，通知栏消息将不会展示，消息内容会通过onMessageReceived(RemoteMessage message)方法传递给应用。前台应用的通知处理指导文档。

二、问题现象

推送请求消息体中设置“foreground_show”值为“false”，推送消息时应用在前台，消息没有通过onMessageReceived(RemoteMessage message)方法传递给应用，仍然是通过通知栏展示的。

三、问题排查

该功能对手机系统版本和集成的push SDK版本有要求，可以先检查手机系统版本和集成的push SDK版本是否符合如下要求。

如果手机系统版本和集成的push SDK版本符合要求，则需要抓取logcat日志。排查工程中定义了几个继承HmsMessageService的类，如果定义了多个继承HmsMessageService的类，也会导致实现的方法不会被调用，继承HmsMessageService的类只能有一个。

日志抓取方法：

1、使用adb连上手机后，分别执行下面命令：

adb shell setprop log.tag.hwpush VERBOSE

adb logcat -v threadtime 1> D:\hwpush.log

2、尝试复现遇到的问题场景。

3、等待几十秒，按快捷键“Ctrl+C”完成日志抓取

注：生成日志后注意看下日志记录的时间段需要包含复现问题的时间点。

查找关键日志：

搜索HmsMessageService num is关键字，找到如上图所示的日志，结合日志上下文中的packageName确定对应应用的日志，HmsMessageService num is后面的数值就是继承HmsMessageService的类的数量，如果不为1，请排查工程代码，并删除多余的类。

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