提交bug的标准及书写规范
Bug有效性
1、交付过程中测试者需按照专家设定好的模块,对Bug进行归类提交;
2、Bug的类型默认为UI问题、功能问题、崩溃问题,提交Bug时不能弄错;
3、需求是否明确、前提条件是否满足、输入数据是否正确、操作步骤是否清楚、Bug是否唯一性;
4、避免提交设计如此、操作错误、重复的、已知的Bug;
5、尽量少花时间在边界值、页面显示问题上,多提业务逻辑功能、交互测试方面的问题;
Bug标题
Bug标题要求简明扼要的阐述问题本质,使查看人员能快速了解Bug内容。需要写明在哪个页面执行什么操作出现什么现象。
特别提醒:
1.标题中标点符号不能超过1个
2.标题中不能含有测试流程步骤和模块信息
测试设备:
提交Bug要表明测试使用的设备、设备操作系统版本、测试环境、网络类型等等。
前提条件
明确指出所提交的Bug是在怎么样的情况下出现的,当所发现Bug前提条件为空时,需要填【无】。
测试步骤
要简明清晰分步骤描述如何复现Bug问题,步骤用序号编排。
要按照自己的操作的实际步骤写清楚每一步是怎么操作的,最后操作到哪个页面或者点击哪个按键。
如在特定情况下发生的问题,还需明确提供以下信息:
1.准确写出连续点击次数,点击时长与上下滑动屏幕时长。
2.对于特定数据产生的问题,提供具体数据。
3.精准描述bug产生的路径后,再描述现象。
特别提醒:测试步骤中的点击要用->符号连接
期望结果
按照测试步骤应当得到的正确结果,按照产品需求的期望清晰准确的填写预期结果。而且结果必须是肯定无疑义,可判定性的结果。
特别提醒:期望结果不要包含测试步骤,要是简单的一个结果
实际结果
按照测试步骤实际出现的错误结果,避免使用“不正常”,“有误”等模糊词汇,需要直接描述实际现象。
特别提醒:期望结果和实际结果要相互对应
复现步骤描述及概率
描述复现步骤中的页面切换为避免出现描述不清晰或者有歧义,需用“->”符号连接
关于复现概率一定要在多次测试的基础之上填写,若必定复现则填写100%,若偶现,请执行多次后统计概率填写。
截图和附件
UI类型:Bug需要上传截图,并且增加相应的红框标识;
功能类型:问题必须上传视频文件,上传格式MP4为主;
崩溃类型:bug则需要上传视频和log并且log不得超过10分钟。
特别提醒:
1.附件命名需与标题相呼应(提交Bug后,附件名称将自动与Bug标题保持一致)
2.log日志抓取不能超过10分钟
3.文件名称不能出现怪异冗长
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