吐槽中小民营IT企业管理七宗罪
傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、贪食及色欲,电影《七宗罪》中借七个典型的命案告诉我们,人性中最丑陋的七大恶行。在实际的工作中自己对企业的经营和日常管理有了一些更深刻的认识,偏偏自己又是一个很爱吐槽的淫,对于这些槽点,很难做到熟视无睹,所以在此一一列出,各位boss若不幸看到,请对号入座,不要见外。
草木皆兵,信任缺失
一般这类企业的团队工作方式如下:内部服务器若干,员工电脑若干,以部门为单位架设局域网,实现协同工作和资源共享。这本无可厚非,但偏偏就有些企业警惕性太高,总怕员工将自己的源码资料什么的给泄露,会在员工的电脑上做手脚,比如禁止网络,视频监控等,我承认由于行业的特殊性有些工作确实具有一些保密性,制定相应措施也在情理之中,但不分情况,不分事宜就有些让人不齿了。所以我们经常会看到这样的场景:员工要查文档—>必须在办公室的上网区上网—>将需要的东西通过服务器共享—>再从自己的电脑down下来,这一番折腾严重降低了工作效率,我曾经有次要用到一些大约1.5G的资料,光走完这个流程足足用了4个小时(这里面的时间成本和人力成本各位老板算过吗?),这还是用到独立资料的时候,要是遇到在开发环境里添加一些框架插件模板,查一些开发文档接口,测一些网络服务之类的情况时,相信我你会有想死的冲动。而一切的一切都源于管理中的信任缺失,老板防员工像防贼,试问在这样的工作氛围中谁能替你好好工作,谁能安心工作。老实说,其实如果真想黑你的源码,你觉得冰冷的机器能赢得了聪明的大脑吗?
节约过渡,物极必反
你知道一个30多人的公司里所有人不分男女共用一个卫生间是什么滋味吗? 你知道一个公司里所有人喝水都是靠一个2.5升的热水器现烧是什么滋味吗? 你知道在一个坐满人的,室温高达30多度,而没有空调甚至没有风扇的办公室下对着机器工作是什么滋味吗? 以上我只列举了三条,相信有些人会更加感同身受,民营企业老板的抠是出了名的,但在他们眼里这些不叫抠,反而美其名曰“节约”。什么是节约,不该花的绝不花,能少花的要少花,应该花的必须花,这就叫节约。反观现在的企业,从用人成本,运营成本到管理成本各个环节无所不用其极,将铁公鸡的精髓发挥到极致,他们的原则永远都是“不求最好,但求最少”。过渡的节约不但达不到企业降低成本的初衷,还有可能带来想当多的负面效应,阻碍企业发展。以我上面所列举的三条来说,几十男女排队不觉得尴尬吗,几十人喝水不耽误时间吗,几十人酷热难耐不影响工作效率吗,如果员工在这样的环境下,连基本的生理,尊重的需求都难以达到,试问谁还能为企业死心搭地的卖命。一般这种企业在人才的招聘需求上通常是要求颇多,要你敲的了代码,搭的了架构,P得了图片,架的了网线,搞的定前端,做的了优化,扛的了运营,写的了文案,拿的了宣传…简直就是一个科技界的全能,恨不得你能一锅端,把所有的事都揽下来,然后boss们坐着等收钱,他们的原则就是花一个人的钱让你干 十个人的活。我不否认确实存在着这样的“全能超人”,但技能广度的提升必定带来技能深度的降低,从而间接影响企业发展和工作效率,最后的结果通常是捡了芝麻,丢了西瓜,得不偿失。
激励残缺,激情难再
21世纪什么最缺—人才。人才流失的现象在企业尤其是民营企业中非常严重,而人才流失的原因看起来各有不同,但归根结底原因只有一个:钱没到位。这一点反映到工作中通常表现为职位的升迁,薪酬的提升,福利的增加等。奖惩制度是企业管理中不可或缺的一项,但我在工作中见到最多的却都是企业关于怎么惩,怎么罚的制度,而鲜有关于怎么奖的事项,我们经常能看到,企业会指定各种惩罚制度,迟到罚款,不写工作日志罚款,不注意公共卫生罚款,业绩考核不达标罚款,工作失误罚款等,而一些关于奖励的制度却很难建立,即使建立也很难落实,在这个问题上boss们总是模棱两可,没有原则。归根到底,还都是资本家贪婪吝啬的本性,他们总想通过类似的手段榨干员工的剩余价值。没有公平公正的奖惩制度或者说奖惩制度的严重失衡是导致员工对公司失去信心,公司对员工失去吸引的重大原因之一,试想,如果一家公司有公平升迁机制,福利待遇也动态提升,企业发展方向明确,让人看得到未来,我恨不得压上命陪你干,傻瓜才愿意离职呢!
固步自封,自欺欺人
大多数这类企业的boss都是中年大叔以上,观念传统,保守,这在企业的管理中通常不是坏事,因为这类人通常能很好的规避风险(当然也可能错失了一部分机遇),但这种素质如果不加以控制和有效的运用,通常会带来很大的负面效应,直接导致企业的不思进取和顽固守旧,而这一点在IT行业中通常是致命的。典型表现就是企业管理制度和技术的落后,我呆过的一家公司,竟然还在用着10年前的开发技术,没一个人知道JQuery是什么东西,更不用说什么框架和架构。这通常是由于公司的元老级人物都已到中年,事业家庭都已趋于稳定,面对已取得的成绩,他们很难放下姿态去学习新的知识和技术,而恰恰他们是公司的领导者,在他们的导向下,整个公司都止步不前。IT行业是所有行业中知识更新最快的,每天都有新的技术诞生,跟不上时代的脚步,你不落后谁落后。
任人唯亲,怨声载道
相信这是所有民营企业中都普遍存在的一个现象,也是最为员工所不齿的。这种把公司当家庭,和老婆孩子七大姑八大姨一起办公的“中国特色理念”直接打破了企业管理中的公平和公正,而家族式的经营让日常工作变了味导致公不是公,私不成私,最后苦的还是下面的员工,常常要夹在他们中间,任人摆布。我之前呆过的公司竟然直接让boss的老婆出任公司的出纳,所以你经常会看到她和销售人员为了三两块的车费争论一天,关于这一点的槽点简直罄竹难书,惨痛案例数不胜数,我只想说家族式管理是企业发展中的毒瘤,会慢慢由内而外腐蚀整个企业,直至灭亡,所以我们要记住不是无亲属,不企业,而是无企业,有亲属。
言大于行,作茧自缚
在这种企业里你会发现无论是办公室,走廊,还是厕所,只要是有员工活动的地方,都会看见一些类似我们小学围墙上的名人名句,什么“我是一颗螺丝钉,哪里需要哪里上”,“小嬴凭智,大赢凭德”,“公司请你来时解决问题的,没有问题你立马失业”,等等等等诸如此类,反正我每次看到这些就像吃饭吃出了苍蝇一样恶心,这些名言本身并没错,说的也都很好,只是在企业中的滥用直接拉低了它的价值。在大型的企业中很少看到这样的东西,越是小企业越爱搞这一套,其实这恰恰是企业文化缺失的表现,你觉得谷歌的总部会贴一条“失败是成功之母吗”,永远不会,因为谷歌从不贴条,他们的条深深扎每个员工心里。大企业的企业文化往往非常简单和直观,通常都是最能体现自身企业价值的标语,像谷歌的“Don’t be evil”,苹果的“变革,忘记一切”,联想的“假如失去联想,世界将会怎样”都非常简洁明了的阐述了企业的核心价值观。对于小企业来说,应该好好借鉴一下大企业在这方面的经验,看看人家都是怎么做的,别再让围墙布满标语!
价值局限,终难成器
终于到最后了,这一条听起来好像有些高大上的感觉啊,其实这一条是前六条的根源和汇总,就像降龙十八掌中的最后一招“亢龙有悔”,啊,原来最后一招这么简单,我实在是太聪明了…有些跑偏了,追根溯源,其实这些问题的本质就是私企boss价值的局限性,资本家的本质老马一百多年前就在资本论中为我们分析过了,就是最大限度的榨取工人的剩余价值,而这一点在私企boss的身上表现的更为突出,因为他们大多数人创立企业都是从自己的角度出发以自己的利益为基准,这没错,但根源就在这,因为他们并没有跳出小我的这个概念,这就直接导致了其经营企业的行为都是围绕着小我这个点而展开的,难免有些局限和自私,所以表现出的贪婪吝啬和目光短浅也就情有可原了。
人和动物的区别就在于,人具有社会属性,任何人都不是一个独立的个体,而是整个社会构成中的一部分,在boss们管理企业时如果能扩大“小我”的这个范围,为其增加一些企业家应有的责任和义务,能高瞻远瞩而非鼠目寸光,能站在更高的角度和立场去看待个人,企业和社会的关系,我相信民营一定会变成民赢,小企终会成大器!
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