1 背景介绍

生产环境有两台应用服务器(RAC),EBS版本是12.1.3,服务器操作系统版本linux

节点一:10.192.80.87

节点二:10.192.80.88

20180512(周六) 凌晨停应用和数据库服务器,然后更换网络设备(交换机),凌晨四点重启数据库和应用服务器

2 问题描述:

1)EBS系统对接的外围系统的webservice接口无法正常访问,以HR凭证接口为例,报错信息如下:

[18-5-14 20:11:21:408 CST] 000427cd SystemErr     R AxisFault
faultCode: {http://xml.apache.org/axis/}HTTP
faultSubcode:
faultString: (404)Not Found
faultActor:
faultNode:
faultDetail:
{}:return code: 404
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<HTML><HEAD>
<TITLE>404 Not Found</TITLE>
</HEAD><BODY>
<H1>Not Found</H1>
The requested URL /webservices/SOAProvider/plsql/cux_hr_inter_pkg/ was not found on this server.<P>
</BODY></HTML> {http://xml.apache.org/axis/}HttpErrorCode:404

2)直接访问EBS提供的webservice接口URL:http://ebs.cic.inter:8000/webservices/SOAProvider/plsql/cux_hr_inter_pkg/,发现

奇怪的现象,有时候报错有时候不报错,通过网线连接公司内网报错,通过wifi上网测试不报错

报错信息:No WebService Provider is registered at this URL

正常显示:

由于应用服务器是双节点的,访问ebs.cic.inter后通过F5(负载均衡) 实现随机访问某个节点,所以将上面的webservice接口URL中的域名改成IP,重试

发现访问节点一:http://10.192.80.87:8000/webservices/SOAProvider/plsql/cux_hr_inter_pkg/,正常;

访问节点二:http://10.192.80.88:8000/webservices/SOAProvider/plsql/cux_hr_inter_pkg/,报错;

3)adadmin用户登录EBS,发现报错信息:

服务供应商访问权限不可用。您可能无法查看完整的服务信息。有关详情,请查看服务供应商日志

备注:这个问题一般是webserver没有成功生成WSDL或者生成了但是没有部署成功

4)重新生成WSDL并部署

由于是多节点环境,Oracle推荐使用后台脚本生成和部署WS。这是因为在多节点环境,如果通过UI生成一个Service,我们可能不知道到底是哪个节点的服务生成了,

我们需要每个节点进行检查才知道。因此采用后台针对每一个节点生成和部署WS。

具体参考文档:“Oracle实践之EBS Integrated SOA Gateway实施指南_modify by renjun.doc”的  “5.3   ISG多节点Web Service生成和部署”

a 生成WS

$ cd $FND_TOP/bin

$ soagenerate.sh irepname=CUX_HR_INTER_PKG logfile=/tmp/cux_ws_gen.log

查看/tmp/cux_ws_gen.log的日志如下:

########################

Please see Service Provider logs for more details
ServiceGenerator invoked at : Tue May 15 11:32:01 CST 2018

Using following properties :-

INST_TOP = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2
OAFM oc4j.properties = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/ora/10.1.3/j2ee/oafm/config/oc4j.properties
EXTERNAL_URL = http://ebs.cic.inter:8000
JTFDBCFILE = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/appl/fnd/12.0.0/secure/EBS.dbc
SOA_SERVER_TEMP_DIRECTORY_LOCATION = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/soa/
SOA_SERVER_URL = http://ebsapp2.cic.inter:8000
SOA_ENABLE_STANDALONE_LOGGING = true
SOA_CREATE_DB_CONN_CONTEXT = true

irepName is : CUX_HR_INTER_PKG
ClassId = 4412
Generating service with classId = 4412
WSDL Location = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/soa//PLSQL/4412/CUX_HR_INTER_PKG_soap.wsdl

Service Generated.
ServiceGenerator executed successfully.Please clear the middle tier cache for the changes to reflect on the IREP UI correctly
ServiceGenerator ends at : Tue May 15 11:33:54 CST 2018

在$INST_TOP/soa/PLSQL/4412/下成功生成相关文件

$ cd $INST_TOP/soa/PLSQL/4412

$ ll

total 52
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 1245 May 15 12:49 AppsContextHeader.wsdl
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 13138 May 15 12:49 APPS_ISG_PROCESS_HR_INTER_CUX_HR_INTER_PKG-24PROCESS_HR_I.xsd
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 3007 May 15 12:49 CUX_HR_INTER_PKG_soap_http.wsdl
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 3240 May 15 12:49 CUX_HR_INTER_PKG_soap.wsdl
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 614 May 15 12:49 CUX_HR_INTER_PKG.wsdl
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 277 May 15 12:49 ISG_PROCESS_HR_INTER_drop.sql
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 11486 May 15 12:49 ISG_PROCESS_HR_INTER.sql
-rw-r----- 1 ebsapp ebsapp 2916 May 15 12:49 PROCESS_HR_INTER.wsdl

b  部署WS

$ cd $FND_TOP/bin

$ soadeploy.sh irepname=CUX_HR_INTER_PKG logfile=/tmp/cuxsoadeploy.log

查看部署WS的日志 /tmp/cuxsoadeploy.log ,如下:

########################

Please see Service Provider logs for more details
ServiceDeployer invoked at : Tue May 15 10:35:10 CST 2018

Using following properties :-

INST_TOP = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2
OAFM oc4j.properties = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/ora/10.1.3/j2ee/oafm/config/oc4j.properties
EXTERNAL_URL = http://ebs.cic.inter:8000
JTFDBCFILE = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/appl/fnd/12.0.0/secure/EBS.dbc
SOA_SERVER_TEMP_DIRECTORY_LOCATION = /ebsapp/inst/apps/EBS2_ebsapp2/soa/
SOA_SERVER_URL = http://ebsapp2.cic.inter:8000
SOA_CREATE_DB_CONN_CONTEXT = true

irepName is : CUX_HR_INTER_PKG
Policy = USERNAME_TOKEN
Deploying Service for IRepName CUX_HR_INTER_PKG
ClassId = 4412
Error in Service Deployment.
SystemError: Error while sending message to server. http://ebsapp2.cic.inter:8000/webservices/SOAProvider/EbizAuth?DeployService=4412&soa_ticket=NL4TxBfZdo-bW-_0WFWF6Q..&authtype=USERNAME_TOKEN&
oracle.apps.fnd.soa.util.SOAException: SystemError: Error while sending message to server. http://ebsapp2.cic.inter:8000/webservices/SOAProvider/EbizAuth?DeployService=4412&soa_ticket=NL4TxBfZdo-bW-_0WFWF6Q..&authtype=USERNAME_TOKEN&
at oracle.apps.fnd.soa.provider.util.ServerAccess.sendMessageToServer(ServerAccess.java:92)
at oracle.apps.fnd.soa.ui.ProviderAccess.deployService(ProviderAccess.java:129)
at oracle.apps.fnd.soa.provider.ServiceDeployer.deploySOAService(ServiceDeployer.java:84)
at oracle.apps.fnd.soa.provider.ServiceDeployer.deploySingleService(ServiceDeployer.java:112)
at oracle.apps.fnd.soa.provider.ServiceDeployer.main(ServiceDeployer.java:488)

由部署日志可以看出部署失败。

3 原因分析

节点一一切正常,节点二SOA访问有问题,webservice接口的ws无法部署。

1)假设一:可能之前重启应用服务器节点二的时候,重启存在问题,导致SOA服务没有起成功;

建议解决方法:重启应用服务器

2)假设二:可能跟缓存有关, oafm和oacore 这部分缓存估计是写在磁盘文件里的,重启不会清理,而是直接读取以前缓存的数据 ,所以需要手工清理掉,再去读取最新的配置,

可能是ip地址变动或者网络配置变动导致的,一般不会出现。

建议处理方法:清理高速缓存,然后重启应用服务器

4 实际解决方法

这边是下午先清了高速缓存,然后晚上将节点二服务器重启,能够成功访问节点二:http://10.192.80.88:8000/webservices/SOAProvider/plsql/cux_hr_inter_pkg/,问题解决,但是不确定跟下午清高速缓存是否有关。问题的具体原因后面遇到再继续补充。

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