Linux 排除问题的前5分钟
尽可能搞清楚问题的前因后果
- 故障的表现是什么?无响应?报错?
- 故障是什么时候发现的?
- 故障是否可以重现?
- 有没有出现的规律(比如每小时一次)
- 最后一次对整个平台进行更新的内容是什么(代码、服务器)?
- 故障影响的特定用户群是什么样的(已登录的、退出的、某个地域的...)?
- 基础架构(物理的、逻辑的)的文档是否能找到?
- 是否有监控平台可用?
- 是否有日志可以查看?
有谁在?
- $ w
- $ last
用这两个命令查看都有谁在线,有哪些用户访问过。这不是什么关键步骤,不过最好别在其他用户正在干活的时候来调试系统。有道是一山不容二虎嘛
之前发生了什么?
- $ history
查看一下之前服务器上执行过的命令。看一下总是没错的,加上前面看的谁登录过的信息,应该有点用。另外,作为admin要注意,不用利用自己的权限去侵犯别人的隐私!
- $ export HISTTIMEFORMAT="%F %T "
现在运行的进程
- $ pstree -a
- $ps aux
这都是查看现有进程的。ps aux的结果比较杂乱(ps:个人不认同,ps aux可以用过管道+grep进行过滤,pstree可没有这功能),pstree -a的结果比较简单明了,可以看到正在运行的进程以及相关用户
监听的网络服务
- $ netstat -ntlp
- $ netstat -nulp
- $ netstat -nxlp
我一般都分开运行这三个命令,不想一下子看到列出一大堆所有的服务。netstat -nalp倒也可以。
CPU和内存
- $ free -m
- $ uptime
- $ top
注意以下问题:
- 还有空闲的内存吗?服务器是否正在内存和硬盘之间进行swap?
- 还有剩余的CPU吗?服务器是几核的?是否某些CPU核负载过多了?
- 服务器最大的负载来自什么地方?平均负载是多少?
硬件
- $ lspci
- $ dmidecode
- $ ethtool
我觉得主要是使用ethtool查看网卡是否设置好?是否正运行在半双工状态?速度是10MBps?有没有TX/RX报错?
IO性能
- dstat --top-io --top-bio
我这里只写了一个我会用而且感觉最好用的dstat。用它可以看道谁正在进行IO:是不是MYSQL吃掉了所有的系统资源?还是你的PHP进程?
系统日志和内核消息
- $ dmesg
- $ less /var/log/auth.log
- 查看错误和警告信息,比如看看是不是连接数过多导致?
- 看看是否有硬件错误或文件系统错误?
- 分析是否能将这些错误时间和前面发现的疑点进行时间上的对比
定时任务
- $ ls /etc/cron* | cat
- $ for user in $(cat /etc/passwd | awk -F ":" '{print $1}'); do crontab -l -u $user; done
- 是否某个定时任务运行过于频繁?
- 是否有些用户提交了隐藏的定时任务?
- 在出现故障的时候,是否正好有某个备份额任务正在执行?
应用系统日志
- Apache&Nginx;查询访问和错误日志,直接找5××错误,再看是否有limit_zone错误
- Mysql;在mysql.log找错误信息,看看有没有结构损坏的表,是否有innodb修复进程正在运行,是否有disk/index/query问题
- PHP-FPM:如果设定了php-slow日志,直接找错误信息
结论
- 在服务器上运行的都是些啥?
- 这个故障看起来是和IO/硬件/网络或者系统配置相关
- 这个故障是否有你熟悉的一些特征?比如数据库索引使用不当,或者太多的apache后台进程
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