上午一进公司就被日本分公司的美女呼叫,说mac硬盘加密经常开机后需要输入硬盘加密密码才可以登录,我想应该是硬盘加密后没有给用户添加许可证,所以每次登录系统都要进行验证。于是远程到用户电脑上后,准备在硬盘加密的设置里添加用户许可,用admin账号解锁的时候就出现了“Unapproved Caller” 错误:

这个错误导致没办法用admin来解锁添加用户许可证的权限,下面记录下解决方法:

boot into safe mode:

  1. Reboot the Mac and immediately hold down the SHIFT key, continue holding shift until the loading bar appears
  2. Let the Mac boot into Safe Mode, which will automatically dump caches
  3. When completed, go to the  Apple menu and choose “Restart” to reboot the Mac as normal.

长按SHIFT键进入安全模式,自动清理缓存,然后再重启,这个问题就完美的解决了。

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