如果系统进不去.请参考如下方法收集日志。

请准备个U 盘,容量在8G以下(含8G),否则会识别不到。

图片参考,以描述为准

F2 enter BIOS option--> Enter the Device Setting

2. Enter the Raid controller which you need to export the log

 

3. Enter the Controller Management

4.1 从这里开始分成2部分:Controller events 和 Debug log. 我们先选择save controller events.

 

这里请注意,如果在USB接口中没有接入U盘会提示如下页面。插入U盘后,请按back键返回,重新进入此选项。

在插入U盘之前可以确认一下是否U盘是否可以写入数据,可以新建一个文件夹来测试。如下图,我们新建一个文件夹是12G-TTY-LOG

5.1 这里我们可以在file system这里选择哪个设备来放阵列卡日志,比如这个例子中就是GSP1RMCULXF(其实就是我接的U盘),在directories这里读取到的就是U盘上的目录,我们可以选择刚刚我们新建的12G-TTY-LOG,并点击select directory

点击完select directory后就变成如下图显示。选项是一个"."和一个"..",此时再选择save events,即可完成收集阵列卡日志,文件会存放在12G-TTY-LOG中。如果不选择select directory,则会默认放在U盘的根目录。

如果该目录有同样的文件名,会提示如下页面,请将confirm前面的勾勾起来,然后选择Yes,即可覆盖已存在的同名文件。

 

4.2 同样,我们需要选择save debug log。之后的操作跟save controller events是相同的。

 

6 最终的结果就是以下2个文件,请发给戴尔工程师分析。

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