app 测试基础

1. 安装和启动

(1) OTA安装测试

·         app必须能够通过ota安装到测试设备上

·         如果app安装完后没有icon，那么必须能够通过其他的方法来启动这个app

·         app安装好以后不能要求重启设备

·         如果存储空间不够，安装时必须提示信息

(2)启动时间：

·         如果app启动需要很长时间，app必须给出合理的提示

·         如果启动时间超过5秒，必须有进度条来告诉用户启动的进度。

(3)卸载app：

·         app必须能够被从设备中卸载

·         所有的app文件和数据都必须被完全从设备上清除

·         云端的文件可以保留

·         额外购买的数据或者内容，需要保留在设备中

2. 功能性

主要功能的健全性检查：app的功能要与需求一致

app的隐藏功能：app没有包含任何隐藏功能，所有的功能与帮助文档一致，并不会损害设备的数据。

3. 内存使用

(1)app运行中的内存使用：

·         在app执行过程中，如果出现内存用完的异常，app需要能够正确处理。

·         当内存趋于耗尽的时候，需要一个警告提示，告知用户内存即将耗尽。

(2)多次启动：

·         能够正确suspend以及重新启动app（这里的suspend是指将app的运行放到后台）

·         当app被suspend后，能够正确的重启它（可以是从被suspend的状态，也可以是从初始状态，这个依赖于app的设计）

(3)Idle：

·         app能够从自动锁屏中正确恢复

·         app运行中，如果自动锁屏，解锁后app能够恢复到锁屏之前的状态。

(4)取消耗时的操作：

·         app必须能够允许用户取消耗时的操作：

·         如果操作消耗的时间操作10秒，必须有能够取消这个操作的功能。

4. 网络连接

(1)发送和接收数据：

app必须能够通过http来接收和发送数据

在不同的网络环境下（2G/3G/4G/Wifi），用户在每个需要发送或接收数据的地方都能够正确的运行。

(2)网络延迟和连接丢失：

app必须能够正确处理网络延迟和连接丢失

在网络有延迟或者连接丢失的情况下，app必须给出相应的错误提示，告知用户信息。

(3)飞行模式：

当设备处于飞行模式时，app必须能够正确运行

如果app需要使用网络连接，在设备处于飞行模式的时候，需要给出有意义的提示，告诉用户app目前因为设备处理飞行模式而无法正常运行。

当网络恢复后，app必须能够恢复到原来的状态，并继续正常工作。

(4)资源下载：

当app在下载资源的时候，它必须能够处理暂停下载/继续下载和下载中断的事件

如果有暂停下载功能，这个功能必须运行正常

当网络连接断开时，下载能够正确停止

当网络恢复时，下载必须能够正确继续或者重新开始。

5.事件处理

(1)超时事件的处理

如果app内部有时间事件的功能，当这个超时事件发生时，必须能够被正确处理。

(2)App处于suspend状态时，能够正确树立超时事件

当app被放到后台后，超时时间发生时，app能够正确处理这些事件，并且正确恢复状态，继续运行

(3)当app已经退出时，超时事件能够被正确处理

app已经退出，但是app的超时事件发生时，应该提供一个start选项，或者app被启动。

启动后app能够正确运行。

(4)夏令时效果的检查。

如果一个app使用了与时间相关的数据，那么需要检查当时间切换到夏令时时，所有的功能都能正确运行。

(5)时区的处理

如果一个app使用了与时间相关的功能或数据，当设备的时区切换时，需要检查多有的相关功能都工作正常。

6. 消息和电话

发送：app能够成功发送信息

接收：app能够成功接收信息

呼入：当用户在app运行时接了一个电话的时候，当这个电话结束时，app能够正确的从原来的状态继续运行。

7.外部影响

中断操作：当有中断事件发生时（USB插入/拔出，充电器/蓝牙连接/邮件/闹钟/电量提醒/耳机/NFC等设备的连接和断开的时候），app能够从原状态继续正确运行。

8.用户界面

可读性：app的所有内容都是清晰可读的

阅读时间：app给出的信息如果是时间性的，那么用户就需要有一个舒服的时间来完成对这些信息的阅读

屏幕的重写：当app的不同界面切换的时候，不能出现闪烁，或者界面的混乱。

一致性：app的界面应该保持一致性，包括动作序列，工作结果，用于，界面布局，声音等。

按键/输入的易用性：按键的布局/硬键盘输入/软键盘输入/触摸屏输入都必须易用，同时满足左右手的习惯。

UI的速度：在app设计的使用场景下，app的速度不能太快，也不能太慢，以提供良好的使用体验。

错误信息：当需要出现错误信息的时候，信息必须清晰的解释问题，以及提供需要采取的动作

功能进度：当功能的运行需要超过5秒的时候，需要给用户提供进度条或者类似提示

动作的展现：当app在展现或者思考的时候，app不能执行不合理的动作

多种显示模式：如果app支持多种显示模式（横屏/竖屏/外接设备），所有的用户界面和控件都能正确展示。如果设备有横屏的外接输入设备，那么app需要能够哦支持横屏的展现。

不同屏幕尺寸：app需要能够支持不同屏幕尺寸的展示

多种输入方法的支持：app需要能够支持不同的输入方法

加速度计/移动感应器的响应：加速度计/移动感应器的response不能影响UI的展示和app的使用。

拼写错误：app不能出现拼写错误

文本的技术错误：所有的文本展示不能出现文本扭曲/断裂/重叠/切断等错误

9.语言

正确操作：如果设备支持不同的语言，当设备设置不同的语言时，app都要能够正确工作。

手动选择：如果app允许手动选择语言，app要能够选择所有的语言并继续正确工作。

支持的格式：app要能够支持不同的日期/时间/数字/货币等格式

国际字符：app能够正确接受并显示所有的国际字符

10. 恢复

从主菜单suspend和恢复：app能够正确suspend，并且从suspend状态恢复

运行中的suspend：app运行时，能够正确被suspend，占用的设备和资源能够被正确释放，恢复后能正确运行。

后台运行：当app被切换到后台运行时，不能影响其他app或者系统功能，不能播放任何声音，所有系统的功能都能正常运行。

资源的共享：app能够和其他app正确共享资源：比如联系人（新增/删除/修改等）

退出时恢复系统设置：app不能永久的修改系统设置，退出时应该要恢复，比如音量，语言，屏幕的方向等。

11. 多媒体

Mute功能：如果app需要操作声音或者话筒，那需要有相应的音量控制和话筒控制的功能。

设置的可理解性：app的所有设置状态都要易于理解。

设置不能影响功能：所有的app的设置不能影响功能的运行

app自己的设置能够被正确保存：退出时能正确保存，或者提示保存信息。

声音和振动不被滥用：声音和振动的使用都要提供良好的用户体验。

12. 菜单

帮助和about文档：

app需要包含帮助文档，说明如何使用该app

app需要包含about文档，用户可以看到具体的版本号

有效的动作：

    选择app的每个item都应该调用相应的有效的动作

13. 按键

菜单的滚动：使用键盘或者其他导航设备的时候，菜单要能够顺利滚动

文本输入框的滚动：在help/about等文本域中，使用外设或者其他导航设备时能够正确滚动。

暂停：如果app有需要与用户进行交互的功能，那么app需要有一个暂停功能，也要有一个继续功能，比如游戏。

并发按键输入或并发触摸的支持：app需要能够支持并发的按键输入或者并发的触摸输入，如果需要提示错误信息，则信息必须清晰可理解。

设备按键：app不能改变设备的默认按键行为，比如音量控制，锁屏等

14. 稳定性

app的稳定性：app在使用过程中不能crash或者freeze

强制关闭的稳定性：当被强制关闭的时候，app必须能够保存足够的状态信息，并能正确启动并继续运行（强制关闭包括断电/手动关闭等）

15. 数据处理

保存游戏状态：app能够将游戏的状态/得分等信息保存进存储器中。

数据删除：app必须指出数据是否将被删除或者提供一个易用的数据恢复手段。

内存记录：app能够正确更新存储器中保存的数据和状态信息。

16. 安全性

当用网络连接来发送或接收敏感数据的时候，这些数据需要被加密。

密码：密码和敏感数据不会被存储到设备中，也不会在app中反馈出来，敏感数据必须被密码保护。当需要提示用户信息的时候，最多只能有25%的数据被显示出来。

17. 隐私

如果app需要访问个人信息，那么必须提供隐私条例，没有用户的允许，app不能访问隐私信息。没有访问到用户信息时，app也必须能正常工作

地点信息：如果app需要使用用户的地点信息，必须得到用户的许可

推送提示信息：app在推送信息前，必须得到用户的许可

18. 广告

app必须符合内嵌广告规则：内嵌广告不得影响用户的使用

19. 性能

网络性能：音频相关的功能必须能够识别不同的网络环境，限制访问时间和数据量（最多5分钟，最多5M），视频相关的功能也必须能够识别不同的网络环境，限制访问时间和数据量（最多十分钟）

电池性能：app不能快速的耗电。