如何定义一个BUG
一、划分一个bug的等级
bug等级主要分为致命、严重、一般、轻微或者建议四个等级;
1.致命错误:系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定、价值较高功能异常(比如与金钱相关的功能)
具体基本上可分为:
(1)严重花屏
(2)内存泄漏
(3)安全问题
(4)用户权限问题
(5)网页无法正常打开
(6)严重的数值计算错误
(7)功能设计与需求严重不符
(8)系统崩溃/死机/冻结/死循环
(9)模块无法启动、调用或异常退出
(10)数据库数据丢失或破坏、数据库连接错误、发生死锁
(11)重要的一级菜单功能不能使用、无法登录、无法正常退出,程序重启、自动退出, 关联程序间调用冲突
2.严重错误:影响系统功能或操作,主要功能存在严重缺陷,但不会影响到系统稳定性
具体基本上可分为:
(1)功能未实现
(2)系统刷新错误
(3)数值计算错误
(4)语音或数据通讯错误
(5)功能错误、主要功能丧失、基本模块缺失
(6)系统所提供的功能或服务受明显的影响(接口错误)
3.一般错误:界面、性能缺陷
具体基本上可分为:
(1)操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致)
(2)边界条件下错误
(3)提示信息错误(包括未给出信息、信息提示错误等)
(4)长时间操作无进度提示(如导出功能)
(5)系统未优化(性能问题)
(6)光标跳转设置不好,鼠标(光标)定位错误
(7)涉及系统以及用户隐私数据没有处理或者隐藏(如密码没有隐藏化)
(8)代码在页面显示出来
4、轻微错误(建议性问题):易用性
具体基本上可分为:
(1)界面格式等不规范
(2)页面显示重叠
(3)辅助说明描述不清楚
(4)功能描述不清楚
(5)操作时未给用户提示(如修改成功、删除成功、添加成功、加载中等)
(6)可输入区域和只读区域没有明显的区分标志(一般只读区域颜色设置较暗)
(7)个别不影响产品理解的错别字
(8)文字排列不整齐等一些小问题
(9)输入框没有限制字符数、符号等约束条件(如电话号码字段只能输入纯数字、姓名限制字符数为3-4位、身份证号码严格标准化约束)
二、bug状态
1.待处理:测试人员或者用户发现并待确认的问题
2.已确认:经测试人员及开发人员讨论后确认是BUG,并提交到缺陷管理系统(如禅道)
3.已解决:开发人员修复BUG,待测试人员验证
4.已验证:测试人员验证问题通过
5.再激活:经测试,BUG未修复成功
6.重复出现:上一个版本修复的BUG,这个版本又出现
7.设计如此:与开发人员和产品沟通后,确认不是BUG,或者建议,但是开发人员不采纳
8.暂不处理:当前版本不修改,后续版本再考虑(与开发人员确定修改日期)
三、处理bug流程
四、bug权重分配
1.一些测试leader对TE工作评估的主要依据,发现的bug数,如果仅仅是bug数并不科学,因为根据bug等级的划分,有些bug甚至没有经确认或者重复,甚至有可能出现滥竽充数的现象也说不定。
2.如果按照bug等级划分来分配权重的话,明显更加科学;
BUG等级 | 权重 |
致命 | 2 |
严重 | 1 |
一般 | 0.5 |
轻微/建议 | 0.25 |
例如,我发现了2个致命的bug,4个提示的bug,3个建议的bug,最后的成绩=2*2+4*0.5+3*0.25
3.个人觉得,一些致命的bug或者是严重的bug(比如:一些影响到测试工作的bug等),相对比较容易发现,这些都是不具思考性的错误,为什么?因为发现这些问题,不用问,必须改的bug?难道不是这样吗?在测试日常中最难处理反而是一些建议性问题,往往更具有思考性,比如说用户需求没有说明,但是我觉得做了更能体现出用户体验的易用性,然而需求文档上没有,那就不是必须要做的,开发可以选择不做,这样开发和测试就有了争议了,那就捅到产品那里去吧。。。对于一些建议性问题往往是花费更多的时间的。
BUG等级 | 权重 |
致命 | 0.25 |
严重 | 0.5 |
一般 | 1 |
轻微/建议 | 2 |
注意:如果产品比较成熟的话第三种比较合适,如果产品还停留在开发基本功能的情况下第二种相对比较符合。
如何定义一个BUG的更多相关文章
- 由一个bug引发的SQLite缓存一致性探索
问题 我们在生产环境中使用SQLite时中发现建表报“table xxx already exists”错误,但DB文件中并没有该表.后面才发现这个是SQLite在实现过程中的一个bug,而这个bug ...
- 关于MySQL count(distinct) 逻辑的一个bug【转】
本文来自:http://dinglin.iteye.com/blog/1976026#comments 背景 客户报告了一个count(distinct)语句返回结果错误,实际结果存在值,但是用cou ...
- 微软BI 之SSIS 系列 - MVP 们也不解的 Scrip Task 脚本任务中的一个 Bug
开篇介绍 前些天自己在整理 SSIS 2012 资料的时候发现了一个功能设计上的疑似Bug,在 Script Task 中是可以给只读列表中的变量赋值.我记得以前在 2008 的版本中为了弄明白这个配 ...
- memory_limit的一个bug | 风雪之隅
原文:memory_limit的一个bug | 风雪之隅 27 Nov 09 memory_limit的一个bug 作者: Laruence( ) 本文地址: http://www.laruence. ...
- 从一个Bug说开去--解决问题的思路,Linked Server, Bulk Insert, DataTable 作为参数传递
声名— 部分内容为杜撰,如有雷同,不胜荣幸! 版权所有,如要引用,请标明出处! 如果打赏,请自便! 1 背景介绍 最近一周在忙一个SQL Server 的Bug,一个简单的Bug,更新两张 ...
- [android开发IDE]adt-bundle-windows-x86的一个bug:无法解析.rs文件--------rs_core.rsh file not found
google的android自带的apps写的是相当牛逼的,将其导入到eclipse中方便我们学习扩展.可惜关于导入的资料太少了,尤其是4.1之后的gallery和camera合二为一了.之前导4.0 ...
- NDK中使用pthread多线程中自己写的一个BUG
在使用pthread进行NDK中的多线程开发时,自己写了一个BUG, void *darkGrayThread(void *args) { ThreadParam *param = (ThreadPa ...
- PostgreSQL的.NET驱动程序Npgsql中参数对象的一个Bug
最近将公司的项目从SqlServer移植到PostgreSQL数据库上来,在调用数据库的存储过程(自定义函数)的时候,发现一个奇怪的问题,老是报函数无法找到. 先看一个PgSQL存储过程: CREAT ...
- puppet的一个Bug
前篇文章写了使用puppet管理500多台服务器,当然只是一部分,最主要的还是puppet脚本的编写,这个我会在以后的文章中一点一点写出来. 今天要写的是puppet的一个bug,版本是puppet ...
随机推荐
- ionic3 图片(轮播)预览 ionic-gallary-modal组件使用方法
一.效果展示 使用方法: 1.npm安装ionic-gallary-modal扩展模块 npm install ionic-gallery-modal --save 2.在app.module.ts根 ...
- 代理-jdk动态代理
1.基于接口的实现,要jdk动态代理的类必须要实现一个接口: 2.中介类:实现了InvocationHandler,并重写这个接口的 方法(public Object invoke(Object pr ...
- 理解Java GC日志
idea 在vm options处加入-XX:+PrintGCDetails,可打印GC日志. public class ReferenceCountingGC { public Object ins ...
- iOS音频Error
最近在cocos应用上发现一个比较奇怪的bug,当应用正在调用录音的时候,按下home键回到后台,然后打开一个音乐播放器播放一个音乐,再回到游戏中游戏就会卡死. 之前录音和播放设置是下方: 播放: [ ...
- tomcat的首次登录配置
登录tomcat时需要输入账号密码,而账号密码需要在配置文件中配置好才能使用. 此处我们先点击取消,tomcat会弹出一个提示界面: 这个界面的大致意思是: 401未经授权 您无权查看此页面. 如果您 ...
- linux中的read_link
readlink是linux系统中一个常用工具,主要用来找出符号链接所指向的位置. readlink 获取当前进程对应proc/self/exe]:shell中 readlink /proc/sel ...
- node快速入门
nodejs是一个方兴未艾的技术,近几年一直活跃在各大论坛.其实nodejs也只是新瓶装旧酒,只是它的一些激进的特性使她显得很神秘.nodejs使用的是JavaScript的语法,所以在学习nodej ...
- zabbix 发送邮件到企业微信
#!/usr/bin/python2.7#_*_coding:utf-8 _*_#auther:拿来用用import requests,sys,jsonimport urllib3urllib3.di ...
- vue 表格 多选 换页保存前一页的状态
表格多选 点击下一页,上一页的状态没消失. 在表格 添加 row-key="id" 在表格行里添加 reserve-selection
- Vue学习笔记【7】——Vue指令之v-model和双向数据绑定
v-model是唯一可以实现双向数据绑定的vue指令 单向数据绑定:修改内存中的数据,页面上同步更改.v-bind <!-- v-bind 只能实现数据的单向绑定,从 M 自动绑定到 V, 无法 ...