阿里巴巴技术大牛黄勇的经验分享,感觉很受用。

关于IT 职场经验

1. 把技术当成工具

技术这东西,其实一点都不神秘,它只不过是一个工具,用这个工具可以帮助我们解决实际问题,就这么简单。

我们每天在面对技术,市面上也有很多技术,真的没有必要把这些技术都拿过来学习一遍,然后想办法找个场景去应用它。如果真的这样做了,那么只能说明技术不是工具,而是玩具,技术不是这样玩的。

我们应该从另一个角度来看待技术,不妨从自己的实际工作环境出发,现在需要什么,我们就学什么,而不要漫无目的的追求一些新技术。当然,对于新技术还是需要有所关注的,至少需要知道这个新技术是干什么用的,而且还要善于总结,将有价值的技术收集起来,以备将来使用,当需要使用的时候再来深入研究。

人的精力是有限的,人的生命也是短暂的,要善于利用自己的时间,合理地学习技术。

不要把技术看得那么重要,别把它当回事儿,把它当工具就行了,它就像我们写字的笔一样,用铅笔能写字,用钢笔一样能写字。

作为一名技术人员,除了学习与应用技术以外,还需要为自己做一个正确的职业规划,清晰认识自己究竟属于哪种技术人才,是技术专家类型的,还是技术管理类型的。路到底该怎么走?需要自己做出决定。

在我们职业路线上,最重要的人莫过于老板(我指的老板可以是公司大老板,也可以是自己的顶头上司),对待自己的老板,我也有一些经验:

2. 把老板当成情人

大家应该非常清楚,情人是需要浪漫的,浪漫是需要惊喜的。老板其实跟情人一样,也是需要惊喜的。我们做下属的,要懂得找到合适的机会给老板带来惊喜。我们跟情人谈情说爱,这是一种很好的沟通方式,可别忽略了跟老板“谈情说爱”,我们需要与老板保持良好的沟通,这种沟通并不仅仅是溜须拍马。

讲一个真实的故事吧。记得曾经我的一位同事,技术非常好,做东西非常快,质量也很高,同事们都觉得他是牛人,但他从来都不懂得在老板面前表现自己,老板也只是觉得他是可以做事的,但升职加薪的事情往往总是不会优先考虑他。

大家很定会问:怎样在老板面前表现自己呢?其实方法有很多,由于篇幅有限,我先提供三招吧:

  • 第一招:在给老板做程序演示的时候,不要只是单纯的演示,不妨先用一个 PPT,简单表达一下自己的解决方案,然后再做演示,这样效果会好很多。老板会认为自己是花了心思的,是想把事情做得更好的。
  • 第二招:把自己每天的工作简单记录一下,每周汇总一次,以邮件的形式发送给老板,让老板知道自己每天在做什么。每月写一篇本月工作总结与下月工作计划,同样发邮件给老板。年底可以写一个年终工作总结,打印出来,悄悄地放在老板的桌子上。
  • 第三招:借汇报工作为理由,定期请老板出去吃饭,制造面对面单独沟通的机会。在谈话过程中,强调自己愿意帮助老板分担工作压力。

对待老板其实很简单,只要能帮他做事,又能让他开心,他基本上就搞定了。老板搞定了,自己的职业发展才会平步青云。但千万别忽略了还有一群人,他们或许是自己的团队战友,或许是自己的竞争对手,没错!他们就是同事。如何处理同事关系呢?以下便是我的经验:

3. 把同事当成小孩

处理与同事关系,其实比处理与老板关系要稍微复杂一点,因为同事有多种身份,他们可以是队友,也可以是对手。如果大家在一起做同一个项目,那么这样的同事就是队友;如果为了竞争某个项目、岗位、资源,导致同级别的同事之间发生利益上的竞争,那么这样的同事就是对手。

对于队友而言,要学会主动给他们提供帮助,让大家能够体会到团队协作的气氛,在一起学习,在一起成长,在一起分享。可以时常跟大家一起聚餐,买点零食让大家品尝。

队友关系往往比较好处理,关键在于自己能否真正懂得去分享。很多技术人员,最不愿意的就是分享,因为担心自己花了很多精力学到的知识,分分钟就被别人学会了,自己失去了优势。这种心态最好不要在团队里产生,这样只会让自己变得越来越封闭,越来越渺小,队友们也会逐渐排挤自己。

对于对手而言,要想办法让自己成为他的兄弟,告诉他,咱们是兄弟,应该相互帮助。如果有机会,可以在老板面前,当着对手的面,夸奖自己的对手。做出这样的行为,其实并不会让老板觉得自己不如对手,而会让老板认为自己在用心去容纳对手。大家在一起工作,就是一种缘分,都是跟老板打工的,真的没有必要搞得不愉快。

其实同事就是自己的小伙伴,不妨把他们当成是单纯可爱的小孩吧,用自己的心去“收买”他们。

老板与同事,他们都是公司内部的人,不管怎么说,大家都在同一条船上,大家可以关上门吵一架,只要事情能够解决就行。但对于我们的客户而言,就需要用另外一种方法来处理好关系了。我是这样认为的:

4. 把客户当成病人

客户有需求,但没有技术,而我们有技术、有经验、有产品,正好可以帮助他们实现需求,从而提高他们的工作效率,这样客户才会心甘情愿地把钱放入我们的口袋。所以,在客户面前,我们要表现出高超的专业精神,不要被客户牵着我们的鼻子走,我们在客户面前就是技术权威,就需要这样的自信。从服装、言行、邮件、文档等各个方面,都要做到专业。

我们打算把自己的产品卖给客户的时候,千万不要一上来就对自己的产品夸夸其谈,这往往会让客户感到厌烦。我们不妨先告诉客户,他们已经“生病”了,而且病得不轻,如果不及时用药的话,后果将不堪设想。也就是说,要让客户意识到自己现在所面临的困境,让客户紧张,当他们正在思考如何应对的时候,我们再告诉他们,“药”已经准备好了,可以随时服用。

要让客户有种雪中送炭的感觉,这样就对了,他们一定会主动了解我们的产品。我们要做到这一切,必须花精力来分析行业现状,揣测客户老板们每天在想什么。如果有机会进入客户所在的公司工作一段时间,相信自己的感受会更加深入。

原文链接:http://blog.csdn.net/lifuxiangcaohui/article/details/48342315

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