让工程师爱上CMMI，实现管理于无形 --- 中标软件CMMI L5之路 （1/2）

操作系统市场被微软等国外的IT厂商垄断的大环境下，中标软件作为市场夹缝中发展起来的民族企业，致力于成为中国操作系统旗舰企业。系列核心产品已经在政府、金融、教育、财税、公安、审计、交通、医疗、制造等行业得到深入应用，应用领域涉及我国信息化和民生各个方面。

经过六年的持续改进和努力，中标软件通过CMMI L5认证，借助IT信息化手段CMMI得到贯彻执行，CMMI已经成为支撑中标软件自主创新能力的不断提升，挑战微软的“霸主地位”之利器。

困惑

“一路走来，中标软件的CMMI之路并非一帆风顺，CMMI强调精细化管理，凡事要有流程，凡事要有记录，通过收集、分析历史数据，预测项目未来的质量状态，而这些工作都需要一线工程师来承担，势必增加工程师的工作量，工程师抵触CMMI是顺理成章的事情，CMMI之初，我们就遇到这样的问题。” 中标软件的研发总监张总说，“如何让CMMI给工程师带来切实利益，而非简单被管理、被约束；如何实现管理于无形，让工程师爱上CMMI。一个偶然的机会，我们有机会去华为参观学习，与外界热谈华为IPD、CMMI管理体系不同，华为基层员工其实并不知道IPD、CMMI；华为有一个统一的研发管理IT平台，早上上班，员工登录研发管理IT系统，自动会接收来自项目、部门的任务，每天下班花10~15分钟，反馈每个任务的进展、花费的工作量（人小时），日清日结；如果是评审参与人，相应的评审单据自动会发送个人桌面，员工只需要在线录入评审问题、在线反馈评审意见就OK了。所有业务都在研发管理IT平台中处理完成，这些都是工程师实际工作需要完成的，工程师丝毫没有被管理的感觉。IT系统本身会自动智能计算相关数据、统计相应指标，进而分析研发管理的效率如何、瓶颈在哪里？然后组织管理团队进行针对性优化。一个公司每天都谈论CMMI时，他一定不是CMMI，CMMI一定要融化到具体的日常工作，让基层员工无法感知CMMI的存在，这样的公司才是真正的CMMI，华为的CMMI思路使我们茅塞顿开。”

选择

“借鉴华为CMMI的成功之路，我们充分认识到IT信息化对CMMI持续推行的重要性，为此09年就开始关注青铜器，当时参加了华成的研发培训课程，知道了RDM，后来又去详细考察RDM各方面的功能。”张总说，“经过考察，发现RDM可以支持CMMI对研发管理的理念和流程要求。另外平台延展性好，个性化能力强，信息能无缝关联，通过配置就可以实现我们的研发个性化管理要求。同时，我们也非常看重RDM核心团队的华为背景，使我们相信RDM中肯定融入了很多华为IPD、CMMI的经验总结，这些经验对我们非常有价值，可以使我们站在巨人的肩膀上，少走弯路。”

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