1、故障描述

这是运行在公有云上的一套Hadoop集群，有一个公网IP将部分服务的端口映射出来供办公室访问。

数据分析师报告说：在HUE上面浏览HDFS文件，点击"download"准备下载时，会被重定向到 http://10.0.34.11:4032/webhdfs/v1/xk/logs/prd/game/xxxxx 类似的内网IP并且浏览器报错ERR_CONNECTION_TIMED_OUT，影响文件无法下载

2、思考与分析

从重定向的地址来看，是HUE调用了webhdfs的接口，但是这个地址被配置成了局域网IP，而办公室是不能直接访问服务的内网的，所以就会超时报错。

3、解决方法

a)将webhdfs的IP、端口映射到公网，将设置安全组，只允许几个办公区的IP可以访问

过程略……

b)修改HUE的配置文件，将参数webhdfs_url的值改成已映射的公网IP

cd /usr/local/service/hue/desktop/conf && cp pseudo-distributed.ini pseudo-distributed.ini.bak.20200114

vim pseudo-distributed.ini   将参数webhdfs_url的值改成已映射的公网IP

重启HUE服务

4、扩展

通过HUE，一次只能下载一个文件，如果需要一次性下载多个文件的话，可以考虑使用hdfs命令将文件/目录下载到Linux服务器上，例如：

hadoop dfs -get /xk/logs/prd/game/xxxx/xxxx/    ~/tmp_dir/

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