记一次走心One 2 One沟通
聊的比较零零碎碎,内容比较散,有些solution不错,记一些要点吧
(1)要学会汇报,就是坐你身边的人,也未必知道你在干啥
三个人都在砌墙。
当人们分别问他们在做什么,他们的答案却不一样:
第一个人头也没抬的回答:砌墙。
第二个人,笑了笑说:我在盖楼。
第三个人,擦了擦汗:我们在建设城市。
换个视角看,可以认为是一个人向不同的人汇报工作。
一个不相干的人,过来聊天,如果不想耽误工作,就告诉对方,自己在砌墙。聊天结束
如果是一个工头,过来聊天,自己的一些职业选择,也会受这个角色影响,就讲自己是在盖楼-----工头,不就是一个盖楼的嘛【不想当将军的士兵不是好兵嘛】
如果是一个都大的BOSS过来,譬如区长、市长过来视察,那就建议城市---这些长的视角,就是建设城市【要知道对方的视角或维度,这样才能在一个水平面上沟通】
其它,上面就是一个事情,不同的汇报对象,然后使用不同的视角进行工作汇报的办法。
你和一个只懂2B,2C,搞市场的老板,讲代码使用多好的设计模式,就像给市长讲你如何花式砌墙 是一样的。对方听不懂,理解不了,也不关心,也不觉得你的价值有多大,或是多么不可或缺
要知道,自己在一个群体中的价值
(2)关于开会没有邀时的失落感 问题:
肯定会讲,别人都去,你没有去的问题了。 不过,这个的确是是内在的一个反应模式,需要探究原因,看看能不能把这个条件找到 并更改这个模式
因为,在这种场景下,这个模式自己的感受不是很好
(3)融入一个群体
现在还不能区分 未融入、半融入、融入 ,这三种状态 有什么不同
(4)责任心、Owner :分工 与 职责
其它是语言表达的问题:语言是沟通最大的障碍,情绪也是
言多必失,说些正能量的话,或不说 : “你猜”
(5)玻璃心的问题
(6)不能被别人讲的问题
要根据对方的信息点进行反击
你说的啥问题,我看下:是自己的承认,不是自己的找出原因
这样的处理方式走下来,如果对方有几次打脸行为,也不会总说你这有问题
如果对方再讲,可以再找对方的表达的关键信息点,讲对方这个信息点相关的糗事,进行文明的反击
(7)窗口的问题,如果外部分来问一个问题
找到自己,如果不是自己负责并且知道另一个同学能高效处理,自己可以先找到问题的关键点,带着问的人,去找能解决问题的同学
虽然有一层转包,但在外部门看来,会少一个找打交道的默生人,多了一个抓手,少一些破冰的麻烦,体验会好。从整体上看,效率会高
可以类比,去政府部门办事,如果对方讲去xxx找xxx,和有人领自己去相关办公室去办事。体验会高很多
但这要分清自己手头事情的重要程度。
(8)人与人亲密不亲密的边界
也就是有所谓的默契。
在一起讨论一个方案后,在执行相应的实施时,会有一些共识
亲密的一些标识:说一些心里话
但什么算是心里话呢?需要去感受一下
什么是尬聊呢? 需要去感受
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