ArcGIS安装问题集锦

1. 软件安装

软件下载、安装问题自行解决，否则就不要使用。

2. 常见问题

2.1 许可管理器版本不正确

2013年3月19日

问题一：ArcGIS10安装后，更改许可管理器时，通常，在ArcGIS Administrator中设置选ArrcInfo（浮动使用），设置主机为localhost或主机名。但有时会提示：运行的许可管理器版本不正确，请连接运行版本11的许可管理器。如图：

解决方法：因为是破解文件中ARCGIS.EXE版本不正确，所以，可以找ArcGIS93中的ARCGIS.EXE 来替换许可路径中的ARCGIS.EXE。

2.2 更改许可管理器名称无效

问题二：ArcGIS10安装后，更改许可管理器时， 提示：“localhost”是无效的主机名，请输入一个有效的主名

解决方法：直接修改注册表， 开始菜单-->运行-->regedit打开注册表-->找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESRI\License]这一项，找到 "LICENSE_SERVER"，将其值改为localhost

2.3 始终不能can be checked out

2013年3月22日

问题：按照破解流程，可无论如何得不到 “ This license canbe checked out”的字样。

解决方法：可以问题不在于你操作是否正确，而是在正确的操作下，机子没有正确领会，所以，重启是关键，我居然忽略了这一点，多花了一个多小时！！

2.4 重启后不能连接到许可证服务

2013年3月28日

问题描述：当你每次重启电脑，打开ArcMap出现如下提示：不能连接到许可证服务，证书服务管理器还没有启动。如下图：

解决方案：开始-ArcGIS-License Manager-License Manager Tools-Config Services进行如图设置（若不存在些路径，请打开X:\Program Files\ESRI\License\arcgis9x\lmtools,10.0版本路径也类似，我以9.3版本为例，X为证书的安装路径）

2.5 完全卸载ArcMap的方法

2013年4月13日（补充）

ArcGIS完全卸载的方法：

声明：ArcGIS各种版本不能共时安装，除非使用虚拟机。

在切换安装ArcGIS9.3与10.0版本时，有时会存在之前的版本不能卸载干净致使后面的版本不能安装的尴尬问题。网上稍微有效的方法是完全清理注册表。但也不是都是适用，这里有一个屡试不爽的卸载软件：Windows Install Clean Up。当然，是在Windows下。

ESRI现在推出了专门卸载ArcGIS的工具，但有时也有问题。

2.6 版本兼容问题

2013年6月2日 （补充）

问题一：版本兼容问题

与微软相比，ESRI公司版本兼容性问题做得相当差，例如ArcGIS Desktop 9.3与ArcGIS Desktop 10.0（版本升级不兼容），ArcGIS Desktop 9.3和ArcGIS Server 10.0（产品类型不兼容）。虽然ESRI推出了中文版的10.0，汉化帮助库，又在中国建软件研发中心但ESRI仍归类为三流软件公司。

因为兼容问题，更换版本时，出现老版本的Desktop或许可证卸载不完全以致于不能进行安装。解决方法是：打开注册表删除一切与ESRI和ArcGIS有关的注册表信息（通过查找Ctrl+F），重启再装；如果还是不行，只能用杀手锏Windows Install Clean Up （再说明了，记住这个神器哟！）

2.7 ArcGIS10.0联网无法启动

问题二：ArcGIS10.0联网无法启动问题

如题，以前同学遇到过，现在自己也遇到了。

看这两张图，是联网后与不联网IP地址的变化

说明：我这里没联网时的IP地址并不是回环地址，而是局域网的IP

花费了一下午的时间，还重装了一回软件，发现按网上的各种说法无法解决，这是软件的Bug，到目前为止没有完善的解决方法，ESRI中文论坛上的帖子也没有看到官方的回应。一些看上去比较靠谱的解决方法，比如绑定License Manager的端口，经尝试证实无效。

小结：并不是每一个问题都有完美的答案，但我们一定要去寻找它的方法。（此问题已完结，不再回答）

2.8 此模块无法激活

2013年7月19日（添加）

虽然，ArcGIS安装运行是没有问题了，可有些工具还是不能用，比如：“模块无法被激活”

网上说的有两种原因：一是许可证有问题，在破解的时候一定要完整，就像办个什么事，无证或少证，总会出很多麻烦；另一种情况是说没有安装时选择“自定义”了（自定义是不包括安装扩展工具的）。

我遇到的是第三种情况：系统问题，我重装ArcGIS过程中报错（有忽略按钮），我就以为忽略就可以了，实际不行，于是，忙七慌八地重装了哈系统。

2.9 设置将应用程序的外观改回到出厂

2013年9月2日（添加）

设置将应用程序的外观改回到出厂

在一般的软件中，都可以在工具-选项中打开相关设置将应用程序的外观改回到出厂。但ArcGIS好像没有，但查帮助文档原来是这样：

配置的更改保存在模板文档中（例如，ArcMap 将其更改保存在 Normal.mxt 中）。如果您对应用程序进行了大量的更改，然而稍后又决定将其重置为初始设置，则请删除应用程序的 Normal 模板文件。如果 Normal 模板丢失，桌面应用程序将在启动时重新生成模板。

移除Normal模板的方法

Normal 模板（Normal.mxt (ArcMap)、Normal.gxt(ArcCatalog)、Normal.3dt (ArcGlobe) 和 Normal.sxt (ArcScene)）位于用户设置文件夹中。例如，在Windows 2000 或 XP 中，ArcMapNormal.mxt 可在 C:\Documents and Settings\<用户名>\Application Data\ESRI\Desktop10.0\ArcMap\Templates 中找到，而在 Windows Vista 中可在 C:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\ESRI\Desktop10.0\ArcMap\Templates 中找到。（记得在控制面板-文件夹选项中打开隐藏的文件和系统保护的文件夹哦）

2.10 严重的应用程序问题而无法继续

2013年9月17日（添加）

有时让人崩溃的是：ARCGIS10.0出现遇到严重的应用程序问题而无法继续。

原因很可能是操作系统的问题。比如XPSP3及以下版本是装不上ArcGIS10.0的，建议更换操作系统。另外，经他人验证，打上补丁ArcGISDesktop10sp1.msp就可以用了，补丁在ERSI中国下载。

2.11 安装ArcGIS10报错1935

2014年3月4日（添加）

错误：1935，Win7环境下，卸载ArcGIS9.3后，安装ArcGIS10报错1935，如图：

原因：安装了ArcGIS DeskTop9.3后，卸载不干净，注册表中的东西没有删除，再安装ArcGIS DeskTop10的时候就会发生注册表超过最大值。

解决方案：

1）打开注册表修改如下：

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control

Key: RegistrySizeLimit

Type: REG_DWORD

Value: 0ffffffff (4294967295)

如果在注册表中没有找到RegistrySizeLimit 键，可以通过在“HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control右面窗口中新建RegistrySizeLimit的DWORD键值，并设该值为0ffffffff

2）重启电脑；

3）管理员权限，运行‘sfc /scannow’，如果成功，则上述问题应该已经解决 。

2.12 ArcGIS与Erdas安装冲突

2014年3月9日（补充）

很多同学在安装ArcGIS后再安ERDAS破解时，证书管理器中没有ERDAS相关选项，如下图：

解决方法：修改注册表：打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FLEXlm License Manager\，下面只有ArcGIS License Manager，这时新加一个项，命名为 ERDAS License Manager（其实，名称无所谓），再打开管理器就有ERDAS的相关选项了，破解不再重述。值得注意的一点是，如果是64位系统，则在 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE路径下找不到FLEXlm License Manager，这时可以使用Ctrl+F查找。

2.13 安装Data Interoperability后报错

2014年4月30日（补充）

Arcgis遇到严重的应用程序错误，无法继续问题。

运行ArcGIS10.1时，程序报错，打开日志文件查看，一开始以为是与防火墙或许可管理器相关

原因： 由于ArcGIS Data Interoperability，具体原因暂且未知

解决方案：卸载ArcGIS Data Interoperability（此时ArcGIS能够正确运行了），清理注册表，重新安装 ArcGIS Data Interoperability即可。

2.14 License -97

2014年5月13日（补充）

问题： 虽然忙着写毕业设计，但同事遇到ArcGIS10.1安装问题，我还是得去解决。今天之内，三次遇到下面的情况：

最关键的是-97，它代表许可文件有问题，它会导致ArcGIS服务启动不了，当然ArcGIS也就用不了。

原因：在排除了计算机名、系统时间等情况下，终于发现是许可文件有问题。

解决方法： 重新拷一个正确的Service.txt就行了。

2.15 ArcGIS打开速度越来越慢

2014年7月31日（补充）

同事反映ArcGIS打开速度越来越慢，甚至超过了一分钟，我最开始以为是盗版的原因，但并不是一开始打开速度就慢。

原因：可能是用户数据中一个名叫ArcToolbox.dat文件造成的。

解决方法： 打开C:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\ESRI\Desktop10.1\ArcToolbox，删除ArcToolbox.dat文件，这个文件在不同的机子上大小不一样，它也许存储着ArcToolbox相关的信息，经常用使用ArcToolbox，会造成这个文件的增大。

2.16 The system clock has been set back more than 24 hours

2014年10月27日（补充）

从打使用10.1版本以来，ArcGIS一直都很听话，今天又遇到一个小问题。

从system clock可知道是系统时间的问题，调整好系统时间就行。