[经验]我的电脑只有IE64位浏览器能上网，其他软件都上不了网

【网上案例】

1、“我的电脑是VISTA 系统 昨天还好好的 进早上就显示什么Windows通信端口初始化失败 而且连不上网 求强人帮忙”
2、“正常关机，第二天开机后，无法上网了
所有浏览器，除了ie64位外都无法上网，qq、foxmail也不行
能ping通，dns没问题，能够正常解析地址，只有使用ie64位能上，其余均不行
host文件没有修改，arp正常，总之是很奇怪的问题。”

3、“更新了IE9以后，发现搜狗浏览器不能使用，重装也一样。使用IE32位，也不可以上网，64位的可以。”

4、“今天开机后莫名其妙的遇到这种现象，Firefox Sogo Chrom等浏览器均不能上网，IE也不可以。我的系统是64为win7.折腾了半天，包括查杀病毒等，一直没有解决问题。无意中发现IE64位可以上网。”

【分析】

从以上四个例子来看，有一个共同的特点就是，发现64位的IE浏览器可以上网，并且起初都把它当做感染了病毒或者木马，百般折腾解决不了。在百度上搜到牛人的诊断：svchost.exe进程被阻止，Windows 7 通信端口初始化失败。（Svchost.exe 是从动态链接库 (DLL) 中运行的服务的通用主机进程名称。）并且五台机器全部都是使用win764位系统，使用校园网。

因此，怀疑出现故障的机器中应该是受到了svchost病毒或者特洛伊木马等的感染，而IE浏览器64位的通信端口又不通过svchost.exe进程，因而可以上网。或者为另一种情况，就是64位系统自身自发性故障，这几乎不可能。由于对进程等方面不太熟悉，若有错误，请立马指正。

再有，受感染的五台机器清一色的安装的免费杀毒软件，一台为瑞星，其余四台均为金山毒霸，幸好没有360。因此怀疑国内免费安全软件的防护能力。

【解决办法】

1、出现不能上网时以管理员身份运行命令行，在弹出的窗口中运行如下命令： 
　　netsh winsock reset catalog 
　　netsh int ip reset reset.log hit 
（可以两条命令同时复制粘贴至控制提示符界面）

OK！