web端测试的测试点和注意事项

工作中接触了不同类型的web端系统，内容不同，需求不同，测试关注点也存在些许的不同，但是总体测试思路和关注的点都类似，下面是总结自己所接触的web端系统测试的一些测试点，不尽全面，以后接触新的业务系统时再及时的补充更新

总体包括：UI交互、查询条件、增删改、查询|搜索、文件处理（导入、导出、打印）、登录|登出、业务流程、兼容性、安全相关、性能相关、链接测试

UI交互

1、页面风格，颜色，样式是否合理、协调、统一

2、页面的布局排版是否协调，整齐，美观

3、功能菜单命名是否符合页面数据需求和业务需求

4、功能页面的元素命名是否符合业务需求

5、功能页面的操作流程是否符合业务流程，是否符合用户的操作习惯

6、功能页面的提示信息是否友好，可读性是否强

7、对于操作项，是否支持tab或enter键

8、窗口的最大化，最小化是否可以正确切换

9、页面是否有多余的按钮或标签

10、是否所有页面包括子页面都有对应的标题且标题都正确（测试过程中发现有些子页面命名不规范，比如新增页面的标题为编辑，修改页面的标题也为编辑）

11、页面的前进、回退，切换是否正常

12、做删除操作是否有提示会确认

13、查询超时是否有提示

14、程序长时间不操作时，是否有提示请重新登录

查询条件

1、文本框

1）特殊字符的处理：是否看输入特殊字符，是否后是否正常显示；禁止输入特殊字符的是否可以黏贴显示

2）字符长度的检查：是否限制输入的长度，输入超长字符串时是否正常显示，长度的边界测试

3）特殊字符串检查：空格，回车，换行，NULL，null

4）数值型检查：是否限制输入位数，位数的边界测试，范围的等价类测试；是否可输入非数字类型，是否可输入负数、分数、指数、小数点等数学字符。

5）必填项检查：是否有必填标示符，如“*”

6）提示信息检查：比如输入不合法时弹出的提示信息是否正确

7）安全性检查，比如SQL注入，在文本框中输入<script>alert(‘’test”)</script>或html相关的字符

8）编辑后切换其他功能菜单，再次回到该功能页面，编辑的信息是否还显示（正常情况切换页面再次回到原页面，是要重置信息显示初始信息的）

2、下拉选框

1）下拉选项是否正常排列显示，第一项或最后一项是否出现空行

2）切换选择每一个选项，列表数据是否都正常刷新显示（！！这一点经常出现问题，因为研发环境的数据多样性受到限制，部署到测试环境时，测试人员需要准备满足所有下拉选项的数据，检查选择不同的选项时数据是否都正常显示）

3）选项是否都可以选择，且选择后正常显示

4）默认选择的检查，如默认选择“全部”，任意编辑查询条件查询后，再次点击下拉选框是否还有“全部”选项可选择

5）是否可编辑，编辑的限制

6）选择后切换其他功能菜单，再次回到该功能页面，是显示上次选择的项还是显示默认值

3、日期控件

1）开始时间和结束时间的逻辑校验，开始时间必须小于等于结束时间

2）是否可以选择当前时间之后的时间

3）是否有时间区间的限制，如不能跨自然月

4）格式的核对，比如：yyyy-mm-dd或者yyyy-mm-dd hh:mm:ss或者yyyymmdd

5）是否可清空日期

6）选择后是否可以任意切换年月日再次选择

7）选择后切换其他功能菜单，再次回到该功能页面，是显示上次选择的日期还是显示默认值

4、选择框

1）是否有默认选项，是否可切换选择，是否可多选，全选

2）单选多选，取消选择的样式是否正常

3）选择后切换其他功能菜单，再次回到该功能页面，是显示上次选择的项还是显示默认值

增删改

1、增加

1）必填项的检查：是否有必填项的提示或标识，必填项为空是否提提交

2）文本输入项检查：包括文本长度的校验，数据类型的校验，回车换行等

3）提交检查：空提交、重复提交、多次连续点击提交按钮

4）提交或取消后再次进入增加页面，信息是否显示上次编辑的值

5）异常提交的提示信息是否正常

6）正常提交后列表数据是否及时刷新显示，显示的数据是否正常

2、修改

1）修改页面与新增页面的必填项、文本输入长度是否和新增页面的限制一样

2）修改页面带出的信息是否正常

3）编辑重复数据是否可提交

4）任意编辑信息，点击取消是否会修改原有数据

5）编辑正常提交后，数据是否正常刷新显示

6）是否支持多条编辑，同时编辑多条信息，提交后是否都正常保存显示

7）列表为空或未选择记录，点击编辑或修改按钮是否有提示

8）新增、编辑提交完成或删除后，未勾选任何记录，直接再点击编辑或修改按钮是否有提示（！！测试过程中出现多次）

3、删除

1）删除是物理删除还是逻辑删除，删除后是否刷新列表

2）删除是否有确认提示

3）是否支持批量删除，批量删除后是否所有数据都正常更新

4）列表为空或未选择记录，点击删除按钮是否有提示

5）新增、编辑提交完成或删除完成后，未勾选任何记录，直接再点击删除按钮是否有提示

6）删除后的数据是否可以再次添加

7）连续删除多条数据，数据是否正常被删除，列表加载是否正常

8）如果数据存在一定的业务关联关系，是否对删除做了必要的限制，比如删除部门则部门下的成员是否会被删除，删除某个角色是否会删除该角色对应的用户等

查询|搜索

1、空查询、默认条件查询、单一条件查询、多条件组合查询

2、模糊查询、精确查询

3、查询后，查询条件是否被重置

4、查询条件包含特殊字符、中文字符，文本框输入长度过长时查询是否正常

5、多次连续点击查询按钮响应是否正常

6、查询超时或列表失败是否有提示信息，提示信息是否正常

7、查询后翻页是否正常

8、查询后列表数据检查：金额单位转换是否正常；为空时是否显示为NULL，null，NAN；列表总数是否正确；查询显示的数据是否与查询条件匹配；是否有未按字典转换的数据，比如状态显示1或2，实际需要转换为成功或失败，等。（！！特别注意转换的问题）

9、查询后列表各列宽度高度是否正常，是否会自适应宽度，某列数据超长时显示是否正常

10、查询后列表是否有默认排序，是否可点击其他属性进行排序，排序是否正常

11、查询后列表显示的内容是否与表头的属性匹配，比如出现状态列显示的却是时间

12、查询后列表是否有超链接，链接是否正常

13、查询后是否有滚动条，滚动条的上下或左右滚动是否正常

文件处理

1、导入

1）文件格式，文件类型，文件名的限制

2）文件大小的限制：0KB，超出程序限制的最大文件大小的文件

3）导入已存在的数据如何处理

4）导入文件中包含异常情况，如数据不完整，数据不符合模板要求，编码格式不正确等

4）导入的文件是否正常显示，如图片是否正常加载，显示是否清晰

5）导入的数据是否正常显示，是否有缺失

6）未选择文件直接导入，是否有提示

2、导出

1）查询条件为空，列表为空进行导出

2）查询条件不为空，列表为空进行导出

3）单一条件查询后，导出

4）多条件组合查询后，导出

5）查询条件包含特殊字符或中文，导出（！！测试过程中经常出现包含中文导出异常）

6）连续多次点击导出，是否异常

7）多次导出文件，文件如何命名，是时间戳格式，还是_1,_2格式，还是新文件会覆盖旧文件（正常不会覆盖旧文件，除非有特殊需求）

8）导出文件的内容核对：是否出现乱码，需要转换的数据是否正常转换，导出总数是否正确等

9）查询列表有多页，导出是导出当前页还是列表所有数据；如果导出所有数据，当列表总数超过excel的最大行限制时，如何导出

3、打印

1）查询条件为空，列表为空进行打印

2）查询条件不为空，列表为空进行打印

3）列表不为空，进行打印

4）连续多次点击打印按钮

5）列表分页时，打印是否是否完整

6）打印页数据核对：显示是否正常，是否有丢失第一行或最后一行

登录|登出

1、正常登录，进入系统各功能菜单是否正常加载显示，是否与该用户分配的权限相符

2、用户名正确，密码错误提示信息是否正常

3、用户名和密码正确，但是已禁用或删除，是否可正常登录

4、用户名和错误错误提示信息是否正常

5、用户名和密码都为空，点击登录

6、用户名或密码任意一个为空，点击登录

7、验证码或验证图片是否可以正常刷新显示，验证错误是否自动刷新

8、验证码或验证图片有匹配错误次数的限制

9、用户名、密码是否有输入错误的次数限制

10、用户名、密码、验证码是否区分大小写

11、用户名文本框输入校验：特殊字符，超长字符，空格，字符长度边界验证

12、同一个用户是否可以用不同的浏览器登录

13、用户信息是否可保存

14、密码是显示明文还是以.或*形式显示

15、查询登录的请求，密码是否加密传输

16、用户登出后是否回到登录页面

业务流程

1、多个模块或功能菜单之间的数据交互是否正常，是否符合业务流程，比如权限管理的机构、角色、用户管理之间的关联关系，比如涉及到流程处理，各个环节的数据处理完成后下一环节数据是否正常显示，状态变化是否正常，是否还存在其他中间状态的数据未显示，整个业务流程是否闭环等

兼容性

1、系统是否兼容不同浏览器，在不同的浏览器下页面元素是否正常加载，功能是否都可正常处理操作

安全相关

1、敏感数据是否加密传输，比如用户名、密码、银行账号等

2、登录是否有登录失败次数限制

3、脚本注入，程序是否对特殊字符进行过滤，如<script>alert”test”</script>，<br>，</br>，\r，\n，&，英文状态的单引号等

4、验证码的超时和刷新

5、服务器是否有测试脚本，服务器端的日志是否对敏感信息进行了处理

6、已注销或禁用的用户是否可以登录

7、是否可以不经过的登录，直接输入URL就可以进入对应的页面

性能相关

1、确认用户群，是否存在多并发登录，提交，查询的情况

2、大数据查询或导入导出时，响应时间是否太长，当响应超时时是否有提示

3、程序长时间稳定运行时，资源占用情况以及出现异常情况时是否有容错机制

链接测试

1、页面链接检查：是否存在空链接，页面切换是否正常，回退和前进是否正常

2、导航检查：各页签或是否可以切换选择并正常显示；各功能菜单是否可以切换点击并正常显示；导航是否清晰明了

3、翻页控件的上一页，下一页，首页，尾页，跳转页是否正常

4、页面中提供可链接的功能是否都正常链接