一名合格QA的基本素养

测试不是无脑的重复劳动。测试与开发一样，先用脑，再动手。

拒绝搬砖，关注技术；

把握需求，极致体验；

把控进度，高效沟通；

 

测试技术

如果你只会加班，行万里路，也只是个邮差

• 将程序测“好”：准确理解软件业务流程，运用成熟的测试框架和设计方法，保证测试覆盖
• 将程序测“坏”：黑盒发散，灰盒分析，白盒检测，运用一切可行的方式方法，找到可能导致程序异常的组合条件
• 将程序测“全”：全面兼顾正确性以外的各项评测：兼容性、稳定性、性能、冲突。能够有针对性的构建场景、设计方案，通过工具和脚本辅助，达成评测目的
• 从不故步自封：绝不将自己的能力限定在指定平台、指定技术、指定的测试类型，不做能力舒适区中的所谓“专家”
• 拓展知识边界：自我驱动的持续学习，能独立展开测试技术研究，并将研究成果落地

 

计算机技术

测试对象的本质是代码，不能站在实现层展开的测试，是不完美的

• 通透的理解操作系统、网络原理、数据库和数据结构
• 准确理解Web产品，掌握Web服务的基础框架原理、理解服务端/客户端业务逻辑及特性
• 具备从业务逻辑层面，准确分析、理解程序对象实现方式的能力
• 自我驱动脚本代码的编写，使用各种脚本、工具，不断提升测试效率

 

需求分析和用户体验

用户体验不单是产品经理的事，测试工程师是产品的第一批用户

• 准确理解产品目标，分析需求设计的合理性
• 具备大型软件系统/平台的需求解构能力，能有效开展未上线产品的体验和评测环节
• 在工程师与普通用户之间无缝切换，全面感受产品体验，提出改进意见，推动产品改进

 

管理进度

进度管控是QA工作的一部分，一名合格的测试工程师知道该怎样对进度负责

• 基于测试方案，独立制定工作计划，时间点合理，注重效率
• 独立落地任务，合理推进，把控进度，预估风险，积极应对和解决问题
• 通过必要的规范化，有效提升与产品、开发团队的协作
• 懂合作，会合作，高效合作

 

高效沟通

沟通贯穿整个测试过程，高效优质的沟通，是必备的技能

• 学会换位
• 学会微笑
• 学会倾听
• 学会赞美