产品生命周期(Product Life Circle,PLC)
什么是产品生命周期?
产品生命周期是新产品从开发进入市场到被市场淘汰的整个过程。产品生命周期可分为初创期、成长期、成熟期、衰退期。
产品生命周期有什么用?
在产品不同的生命阶段,公司的业务目的都不同。因此,了解产品的生命周期有助于区分不同阶段的指标并进行针对性分析。
(1)初创期
初创期的重点在于验证产品的核心价值,即通过该产品或服务可以为特定人群解决某个问题。这时我们需要关注的关键数据是目标人群画像及其留存率,验证用户群体与假设的目标用户群体特征是否一致,在当前用户符合目标受众特征时,核心关注这些用户的留存率、使用时长/频率、用户的黏性等指标。
(2)成长期
经过了产品打磨的初始阶段,这个时候产品开始进入成长期。成长期需要重点关注用户增长模型的前半段,比如新用户的吸引、激活,核心关注这些用户的活跃率,转化率。
(3)成熟期
随着用户快速增长,产品不断完善,产品进入成熟期,此时重心需要从用户增长模型的前半段(吸引、激活)往后半段(提高留存、减少流失、促进回流)偏移,同时关注商业营收。通过回访定性+数据验证为主要手段,确定流失原因,改变产品运营策略以预防用户流失并促进回流。除此之外,对于一些稳定的投放渠道,普通的改善方法可能提升转化有限,此时可以进行更精细化的渠道分析来优化提升ROI。在成熟期需要针对高质量用户进行重点运营,低质量用户通过产品和运营改进手段,使其往高质量用户迁移。
(4)衰退期
积极创新, 寻求转型。
产品生命周期示例:
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