前言
最近跟一位朋友聊天,福报场-阿里是大部分程序员的梦想。这位老哥梦想进入阿里很久了,连续两年面试阿里不同bu,有几次是技术面挂,最冤的一次是技术6面了,连P10大老板都面了,但是挂在了hrg。

我以仰望的视角望着老哥,表示能够通过6轮技术面试已经很牛了,但是最后跪在了hrg实在有点可惜。

正文
hrg究竟是一种什么存在?。

“阿里HRG”:HR generalist,可翻译为HR多面手。

HRG的面试总则是什么?

提问问题比较刁钻,不像一般的公司,只要通过了技术或业务面试,hr小姐姐,只是与你简单聊聊,真的是简单聊聊,比如你的家庭、学业情况,有什么兴趣爱好,期望薪资是什么,对未来的工作有什么期望,一切都是这么的和谐,然后你愉快的通过了面试,开心的等待offer的到来。hr这一面好像就只是聊天而已。

但在阿里不是这样,阿里的hrg基本围绕“闻味道、摸温度、照镜子、揪头发”展开面试。

“揪头发”:你知道你的上级现在想什么你知道你上级的上级在想什么?上一个台阶看问题,把问题揪出来,揪上去。多方位多角度考虑问题,有全局观。

“照镜子”:认识真实的自己,肯定自己的优点,发现自己的短板。美己之美,美人之美!照镜子分照下属、照自己、照同事和照老板,都要做到及时交流,定期review。

“摸温度”:需要及时感知这个团队状况,团队士气是否过于低落,需要设法振奋一下,团队士气是否高烧不退,需要降一下温。

“闻味道”:每个组织都有自己的气场,管理者既要有敏感度和判断力,又要懂得望闻问切。望:透过现象看本质;闻:感受,闻气味;问:沟通;切:以小见大,切中要害。

你回答每一个问题都要三思而后答,围绕STAR原则:

STAR法则即为Situation、Task、Action、Result的缩写,具体含义是:

Situation: 项目是在什么情况下发生?

Task: 你在项目中要完成的任务/目标是哪些?

Action: 为了完成任务,你采取了哪些行动?

Result: 最终的结果是怎样的?从中你学习到了什么?

HR通过追问项目细节,一方面判断人选做的事情的真实性、客观性,另一方面来分析判断人选相关的能力:沟通能力、逻辑能力,复盘总结能力(特别在聊失败的项目,经常会追问一个问题:如果重新做一次,怎样做的更好)等。我们在准备的时候,也是可以把相关的项目经历按照Star的法则进行梳理的。

来举几个经典的问题,及简单说下怎么回答,每个人的经历都不一样,结合自己实际,按照STAR原则组织语言。

1. 你最大的优点是什么?                                坑人指数:★★
分析:这个问题你如果没怎么想过的话,估计上来会有点蒙,优点很多啊,能吃还不胖,呵呵,开个玩笑。

比较普遍中庸的回答:做事比较认真负责,具有owner精神,能够让别人放心的把后背交给自己的人。然后举例说明,注意STAR原则,什么情景,发生了什么事情,你怎么处理的,最终的结果是什么。

2. 你最大的缺点是什么?                               坑人指数:★★
分析:这个也是有点坑的,你的缺点吧,必须是实实在在的缺点,又不能太大,或者太没意义,如果说的太大,那岂不是说明你这个人很low,我凭什么要你?如果说的太没意义,那不是跟没说一样,避免回答,比较懒,自制力差等,或者把自己的优点故意说成缺点,比如说我太负责了。

推荐回答:现在工作已经有几年了,慢慢开始带人,但是大多数事情因为只有自己比较熟悉,更偏向于自己做,事必躬亲,意识到这是不对的。老板和直属领导也总是对我说要注意转型。然后结合STAR原则,具体举例说明。然后补充自己现在正慢慢注意,只有把一些人,团结起来形成合力,共同完成事情,才是更大的考验。

3. 你经历最失败的项目是什么?                   坑人指数:★★★
这个就得结合自己的实际去说了,没有统一标准。但请注意,这个项目一定是失败的,但失败有大有小。与其说问你失败的项目,其实更多的是想了解,你从这个失败的项目中学到了什么,对你自己有什么提升,如果让你从头来一遍,你能不能转败为赢。

4. 你经历的最大挫折是什么?                      坑人指数:★★
人的一生很长,难免会经历挫折,既然是最大,那必然是在你的人生重要阶段或重要节点。

中考、高考、考研or就业选择,感情都是可能让你经历挫折的。

hr这些都想听,但她更想知道的是,你是怎么走出挫折阴影的,这对你的人生有什么影响,比如你的耐挫能力是不是变强了许多啊,这也能反映出你这个人是不是够皮实么。

一个有故事,经历丰富的人,毕竟会与生活在温室里人有很大差别。

5. 你跳槽的原因是什么?                           坑人指数:★
分析:这个问题非常常规,既然你都开始找工作了,那必然有离职原因啊,但是离职原因也是不能瞎说的,比如说你说跟领导不合,净给我干一些不想干的事情,额。。你换新的工作,就能跟领导合了,给的事情就能是你想干的了?hr会觉得你这个人很难合作,基本听到这一句,你已经被pass了。有的人比较直接,说薪资太低,哥哥,你能保证我这份工作就能给的工资高?当然hr心知肚明大家换工作普遍是薪资不满意了,但请不要这么诚实嘛!

推荐回答:一般无非是个人发展原因啊,职业发展空间有限,这种回答多高大上啊,显得你很上进,一直在追求更加卓越的自己!

6. 由于你的原因导致失败的项目?            坑人指数:★★★★★
请审题,由于你的原因导致的?这可是说你要负主要责任的项目了,这个坑就挖的有点深了。这个过失可就主要是你的了,这件事可大可小,可谓是无论怎么回到,首先错误肯定是你的了,也就是甩给你一个锅。

锅来之,就背之吧,更重要的是主要STAR原则,你从这个失败学到了什么?以后应该怎么做避免失败。

这道题目不求有多大亮点,只求不扣分即可。

7. 绩效被打3.25怎么办?                         坑人指数:★★★
呵呵,很坑人吧,上来丢给你一个3.25,首先你要承认已成事实,其次同志还需努力啊!

表态,在态度与能力上,自己会全情投入去把工作做好,避免3.25的发生;如果真的发生了,做好复盘、做好沟通,找到问题的关键点,并进行提升。

其他团队的挑战、不配合、竞争等:做好自己,把外部压力与挑战转化成自我提升的动力,感到难受的时候就是进步的时候。

8. 996的工作节奏可以接受吗?               坑人指数:★★★
现在互联网公司,如果不是996,好像都不能证明自己是互联网公司一样,面对这种问题,一定要以乐观的心态回答。这是在给你考验呢?

996、007加班:很多时候为了完成目标,加班加点在所难免,把事情做成功都需要有大量的付出,愿意all in的心态去把事情做成,过往的经历中有哪些类似的经历……(举例)

总结
三思而后答,态度是积极的,回答是有策略的,时刻谨记STAR原则,做到了这些,也只能说我们自己已经做了充足准备,但HRG小姐姐哪一关能不能过,还得看小姐姐当天有没有美丽的心情了!

祝愿所有的hr小姐姐天天都有好心情,面面不挂人!

-End-

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