网络异常时抓包操作说明tcpdump+Wireshark

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如果源服务器访问目标服务器出现异常，而且参阅文档 ping 丢包或不通时链路测试说明 和 能 ping 通但端口不通时端口可用性探测说明 排查分析处理后，还是未能解决问题，则需要通过抓包获取最原始的交互数据做进一步排查分析。本文先介绍了常用的抓包工具，然后对抓包的操作步骤进行了简要说明。本文不涉及抓包数据的分析处理说明。

常用抓包工具介绍

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根据操作系统类型的不同，常用抓包工具分别简要介绍如下:

• Linux 环境下的抓包工具介绍
• Windows 环境下的抓包工具介绍

Linux 环境下的抓包工具介绍

Linux 环境下，通常通过 tcpdump 来进行抓包和分析。它是几乎所有 Linux 发行版本预装的数据包抓取和分析工具。

tcpdump 工具的获取和安装可以参阅相应操作系统的官方文档，本文不再详述。

tcpdump 的用法如下：

tcpdump [ -AbdDefhHIJKlLnNOpqStuUvxX# ] [ -B buffer_size ]
         [ -c count ]
         [ -C file_size ] [ -G rotate_seconds ] [ -F file ]
         [ -i interface ] [ -j tstamp_type ] [ -m module ] [ -M secret ]
         [ --number ] [ -Q in|out|inout ]
         [ -r file ] [ -V file ] [ -s snaplen ] [ -T type ] [ -w file ]
         [ -W filecount ]
         [ -E spi@ipaddr algo:secret,... ]
         [ -y datalinktype ] [ -z postrotate-command ] [ -Z user ]
         [ --time-stamp-precision=tstamp_precision ]
         [ --immediate-mode ] [ --version ]
         [ expression ]

常见参数说明（区分大小写）：

• -s 设置数据包抓取长度。如果置为0，则表示自动选择合适的长度来抓取数据包。
• -w将抓包结果导出到文件，而不是在控制台进行分析和打印输出。
• -i 指定需要监听的接口（网卡）。
• -vvv 输出详细的数据交互信息。
• expression 一个正则表达式，用作过滤报文的条件。主要包含如下几类：
  • 关于类型的关键字：包括 host（主机），net（网络），port（端口）。
  • 确定传输方向的关键字：包括 src（源），dst（目标），dst or src（源或目标），dst and src（源和目标）。
  • 使用协议的关键字：包括 icmp，ip，arp，rarp，tcp，udp等类型。

更多参数说明及用法，可以参阅 tcpdump 的 man 帮助。

常见用法和示例输出：

1. 抓取指定网卡指定端口的交互数据
   • 操作指令

     tcpdump -s 0 -i eth0 port 22

   • 示例输出

     tcpdump: verbose output suppressed, use -v or -vv for full protocol decode
     listening on eth0, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 65535 bytes
     20:24:59.414951 IP 172.16.2.226.ssh > 42.120.74.107.43414: Flags [P.], seq 442372:442536, ack 53, win 141, length 164
     20:24:59.415002 IP 172.16.2.226.ssh > 42.120.74.107.43414: Flags [P.], seq 442536:442700, ack 53, win 141, length 164
     20:24:59.415052 IP 172.16.2.226.ssh > 42.120.74.107.43414: Flags [P.], seq 442700:442864, ack 53, win 141, length 164
     20:24:59.415103 IP 172.16.2.226.ssh > 42.120.74.107.43414: Flags [P.], seq 442864:443028, ack 53, win 141, length 164

2. 抓取指定网卡发送给指定 IP 上指定端口的交互数据，并在控制台输出详细交互信息 
   • 操作指令

     tcpdump -s 0 -i eth1 -vvv port 22

   • 示例输出

     tcpdump: listening on eth1, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 65535 bytes
     20:24:20.991006 IP (tos 0x10, ttl 64, id 22747, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 316)
         172.16.2.226.ssh > 42.120.74.107.43414: Flags [P.], cksum 0x2504 (incorrect -> 0x270d), seq 133624:133900, ack 1, win 141, length 276
     20:24:20.991033 IP (tos 0x0, ttl 53, id 2348, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 92)
         42.120.74.107.43414 > 172.16.2.226.ssh: Flags [P.], cksum 0x4759 (correct), seq 1:53, ack 129036, win 15472, length 52
     20:24:20.991130 IP (tos 0x10, ttl 64, id 22748, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 540)
         172.16.2.226.ssh > 42.120.74.107.43414: Flags [P.], cksum 0x25e4 (incorrect -> 0x5e78), seq 133900:134400, ack 53, win 141, length 500
     20:24:20.991162 IP (tos 0x0, ttl 53, id 2349, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 40)
         42.120.74.107.43414 > 172.16.2.226.ssh: Flags [.], cksum 0xf39e (correct), seq 53, ack 129812, win 15278, length 0

3. 抓取发送至指定 IP 的 ping 交互数据，并在控制台输出详细交互信息 
   • 操作指令

     tcpdump -s 0 -i eth1 -vvv dst 223.5.5.5 and icmp

   • 示例输出

     tcpdump: listening on eth1, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 65535 bytes
     20:26:00.368958 IP (tos 0x0, ttl 64, id 0, offset 0, flags [DF], proto ICMP (1), length 84)
         172.16.2.226 > public1.alidns.com: ICMP echo request, id 55097, seq 341, length 64
     20:26:01.369996 IP (tos 0x0, ttl 64, id 0, offset 0, flags [DF], proto ICMP (1), length 84)
         172.16.2.226 > public1.alidns.com: ICMP echo request, id 55097, seq 342, length 64
     20:26:02.371058 IP (tos 0x0, ttl 64, id 0, offset 0, flags [DF], proto ICMP (1), length 84)
         172.16.2.226 > public1.alidns.com: ICMP echo request, id 55097, seq 343, length 64
     20:26:03.372181 IP (tos 0x0, ttl 64, id 0, offset 0, flags [DF], proto ICMP (1), length 84)
         172.16.2.226 > public1.alidns.com: ICMP echo request, id 55097, seq 344, length 64

4. 抓取系统内所有接口数据并保存到指定文件
   • 操作指令

     tcpdump -i any -s 0 -w test.cap

   • 示例输出

     tcpdump: listening on any, link-type LINUX_SLL (Linux cooked), capture size 65535 bytes

Windows 环境下的抓包工具介绍

Windows 环境下，通常通过 Wireshark 来进行抓包和分析。它是 Windows下最流行的免费开源的数据包抓取和分析工具。

Wireshark 工具的获取和安装说明可以参阅其官方网站，本文不再详述。

Wireshark抓包步骤：

1. 安装后打开软件。
2. 选择菜单 捕获 > 选项，弹出如下图所示WireShark 捕获接口配置图：
3. 如上图所示，根据接口名称或对应的 IP 地址选定需要进行抓包的网卡，然后点击 开始 启动抓包。
4. 一段时间后，选择菜单 捕获 > 停止，停止抓包。
5. 选择菜单 文件 > 保存，将抓包结果保存到指定文件。

更多关于 Wireshark 工具的使用和数据分析方法可以参阅其官方文档，本文不再详述。

抓包操作步骤及工单提交须知

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抓包应该在出现异常时，从源服务器和目标服务器同时并发操作，以便于对比分析。其操作步骤如下：

1. 明确源服务器和目标服务器通过自身哪个网卡进行数据交互。
2. 如果源服务器通过 NAT 共享方式访问公网，则访问ip.taobao.com 等网站，获取本地网络对应的公网 IP。
3. 出现异常时，参阅前文说明，通过相关工具从源服务器对目标服务器地址的目标端口，进行抓包。或者进行完整抓包，然后保存抓包数据。
4. 出现异常时，参阅前文说明，通过相关工具从目标服务器对源服务器地址进行抓包。或者进行完整抓包，然后保存抓包数据。
5. 如果抓包数据可能很大，超出工单系统附件大小限制（当前为 2M）。则需要先将前述抓包结果打包压缩，再上传到第三方网盘并获取外链分享地址，或者通过 OSS 管理控制台上传文件并获取访问地址（如果用户购买了阿里云对象存储OSS 服务）。

联系售后技术支持，反馈上述抓包数据获取地址，以便阿里云工程师做进一步排查分析。