云互联(http://www.yunone.com/)淘宝店铺名[格子窝]垃圾皮包骗子公司分析
首先先给大家说明下我写这篇文章的初衷,本来也不想费神写这个的,可是忍无可忍,无需再忍,别人不犯贱,咱们何必跟人家较真呢?
在做渭南电脑维修网的同时,遇到了很多问题,使我受益匪浅,尤其是SEO方面的提升,毕竟之前一直在做开发,从来没有运营过任何网站。现在的工作重点都不在代码的编写上了,感觉自己现在变得好弱,一天忙的也没什么时间写博客了。
只是为了学习,所以没想着什么备案不备案的问题,就想着找个美国或者香港的空间用着就行,等网站有效益的时候找个国内的服务器用。毕竟国外的空间,国内访问速度还是很慢的。
Google上搜索到一个叫做“云互联”的服务器空间运营商,看到里边有美国香港的空间,而且价格很便宜,所以毫不犹豫的花了100多大洋买了空间和域名,便宜就没想着东西有多好,出问题在所难免,早有心理准备,可是万万没有想到后边会出现不愉快的事情。
先给大家介绍介绍所谓的“云互联”(网址:http://www.yunone.com/),从网站上得知其是《上海启云网络信息有限公司》运营的。网站备案是以个人身份:陈卿云,备案的。与其工作人员聊天的过程中知道的,公司也就10个人左右,可想而知,产品得不到保障也是应该的。其服务器域名业务是承包别人的,他们只不过是个代理而已,上级服务商是谁我现在还不太清楚。
开始还以为所谓的全国服务热线400-060-4046压根就打不通,只是搞不明白上班时间,那帮废物都死哪去了。再或者这电话就是个摆设,反正打了几十次从来没通过。
400电话不建议大家拨打,因此查询账单我发现,每打进去一次不通但是也会收取拨打者1毛钱的电话费。
原来该皮包公司没有对外留过任何的公司电话号码,只公布了这个400电话号码,不管何时何地打进该电话,唯独有个尸体般的女声再发音:“您好,云互联正在为您转接。”,重复3遍之后变为:“对不起您要的电话忙。”。然后系统自动断线,不用解释。电话设置成专门用来坑人的模式。
然后通过朋友了解到云互联的淘宝店铺名称:“格子窝”。居然都刷到了2钻,真是难为他们了。
今天内部朋友告诉我:“格子窝的台词就是,你备份下 我给你换台服务器试试。”可见其技术师资力量有多好。对于换个服务器,对网站在搜索引擎中的打击,此处我就不多说了。曾几何时本人当网管的时候也遇到过类似的问题,解决方法只有一个:"对不起这台机子有问题,请您换个机子玩吧。"
实在忍受不了他们的服务态度,以及产品的垃圾程度,现在想把域名转走,各种为难,云互联方始终采取死猪不怕开水烫的方式,进行对我的回复。发的QQ信息视而不见。其官网留言,见帖就删。在线客服始终不回复,朋友告知让我通过旺旺与其沟通,沟通时对方表示购买的域名不能转,你们他妈的真把爷爷当傻子的再忽悠?
如下贴出与其对话记录:
这里我要感谢下之前在该公司做的客服人员,姓名不方便透漏,毕竟好人是从来不留名的嘛。之前我没看到有香港的空间,因此买的是美国的,结果速度慢的不行,网站打开都很吃力,跟他聊久了,他帮我把空间转成了香港的。每次遇到服务器配置问题,跟他沟通之后都能很客气的帮我解决,不至于不理我,或者说删除我的“在线提问”问题。
昨天(20130826)我发现网站打不开,过了段时间是好了,可是发现通过伪静态(URLRewriter.dll)访问的页面都找不到页面,提示404错误。IIS没有配置html映射。赶紧“在线提问”反馈问题,说明很详细,把如何解决,是什么原因都写的很清楚,结果不知道哪个废物客服,居然给我一个链接告诉我怎么,解决该问题(实际问题还没有解决,居然把问题的状态都改成了“已解决”,我只想说解决你大爷,操!)链接打开后是个说明信息,说php等伪静态的配置方法,最后注明一条信息:“ASP.NET程序请联系客服”,老子把问题还有解决方法说的那么明白,你居然还给我发这样的链接,你是SB还是脑子进水了?
一直不太理解他们的做法,服务器配置好好的,技术又不好,没事吃饱撑着老动什么服务器,不知道服务器上随便搞东西,风险很大吗?动一动客户的网站就会出现问题,而且得不到很好的解决,我这网站基本一个月就得找他们1,2次。真让人揪心,而且态度是极其的烂。之前还好点毕竟有个好说话的客服,虽然解决问题不给力,可是态度非常好,也会按照我说的方法去帮我忙。
经过再三的催促,貌似他们技术已经配置了html映射。可是网站一直报什么引用的问题,他们把html映射取消了,暂时找不到具体的报错信息。
现在的结果就是不管怎么留言怎么找他们,压根没人回复,网站就这样一直挂着,客户的损失好像跟他们没什么关系似的。
之前的问题被删除了,这是新提问的。说的时间长了,我都毛了,实在没办法心平气和的跟这帮废物沟通。之前也跟他们说过,你们技术人员水平不行,给我创建一个临时的远程服务器账户我自己去解决,半天还是连个屁音都没有。
交涉无果,看来只能重新找一家运营商了。不过现在国内的运营商只要是看着便宜的可以说都是类似于“云互联”这样的垃圾皮包公司,技术不怎么样,就看服务态度是否好点了。朋友推荐我用国外顶级域名提供商提供的服务,说是只要是他们出的问题,客户是可以索取赔偿的,由此可见老外的东西以及技术力量还是很雄厚的,就是价格让人难以接受。
窝火啊,希望大家以后遇到“云互联”的时候小心谨慎,省得生气闷气,伤身体。。。
连着骂了2天,网站挂掉3天之后得到了暂且的解决,一个很简单的URLRewriter在IIS上设置,竟然直接给我换服务器,让我备份程序和数据库,然后在上传到新的空间下,然后对域名进行解析。不得不让我佩服“云互联”的技术之牛!!!
只要有问题联系客服就会让我有种崩溃的感觉。真不知道这个公司的2B老板是怎么管理公司的。
昨天(20130827)服务器已经更换,废了好大劲把域名解析了,程序上传到空间了,数据库也恢复了,结果又他妈的没配置伪静态(URLRewriter.dll),我叫唤了一整天了,他们一个回复都没有,有的就是删贴。看看下图就知道了,真搞不懂那帮废物有删贴的时间,居然没有设置一下IIS的时间,一个网站的简单问题,4天了都没得到解决,你这皮包公司还开个屁啊!
下图是没删贴之前的提问:
云互联一直本着无视客户存在的态度,敬业的服务于域名服务器空间行业的最高准则,经营着10几头“猪”组成的帝国公司,牛X!这样帝国的末日只会来的更早。。。安息吧!
我靠,这还没几天呢,今天(20130903)网站又挂了,我真的很佩服“云互联”这样的皮包公司。早上客服一直不知道死哪去了,百度彩虹客服一直没见有上线的,下午看到客服在,与之交谈,又是半天连个屁音都没有。
真搞不明白,云互联的员工一天吃饱撑着没事做的时候,都在拿服务器练手还是娱乐呢?产品品质差到极致,服务态度也是没有一家公司能够与之披靡的(除了何小红那种连人都不算的老板以外)。
今天(20130912,这已经不是这个月发生的一次了,上周朋友还截图告诉我网站又挂了,因为周末也没时间去跟这帮废物交涉,2天没管,网站又好了)又要发飙了,真搞不明白云互联的技术吃饱撑着究竟在服务器上玩些什么,貌似很好玩的样子。今天下午正在添加新闻时,发现上传图片的时候,JS报错。开始还以为是程序的问题,结果找到源代码进行调试,本地没有发现任何问题,结果编译程序打算进行调试,发布好程序正在通过ftp上传的时候发现,所有文件不能上传至服务器,删除查看操作均无问题。由此断定,又是云互联那帮废物在服务器上乱玩。使文件夹目录的权限不支持写入。立即找那帮废物客服。结果得到了如下的答案,唉!无奈,看来貌似只能找一个新的空间了。在跟这帮废物沟通,我真的会被逼疯。
今天(20130913)本以为那帮废物能把问题解决,应该程序已经改过,新增了错误提示,今天上传图片的时候依旧失败,由图中提示可以看出是:“服务器磁盘空间不足导致的错误。”
问题解决方案问题的发生原因已经反馈给那帮废物,结果一个屁音都没有。云互联就是牛!!!!尤其是客服人员。。。
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