问题:Tianma版本同一台机器的Server端序列号有时会显示空白

描述:同一台机器的tomcat,tianma版本序列号为空(如图)

解决:手动删除ABS_DOCUMENT\LiveBos目录下server.license和livebos.license文件,重启tomcat。

需要注意的是:tianma版本Server授权,跟tomcat所在机器的mac地址、livebosDS的数据源中数据库url地址、机器的IP地址有关系。

机器mac地址是唯一不变的,如果改变数据源url地址或者机器IP地址,授权文件可以继续使用。如果2者都改变,则需要重新生成序列号、重新进行授权。

tianma版本也可以兼容3.6至3.9的授权文件,使用前请确保ABS_DOCUMENT\LiveBos目录下没有server.license这个文件。

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补充:如果发现IP变化引起序列号空白或者序列号不固定的情况,请确认申请授权文件时的网卡(无线、有线)是否是启用的状态。如申请授权使用的是有线网卡,被禁用后,会出现序列号为空或者序列号不固定的情况。

请根据实际情况仔细排查...

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