阿里云的重大战略调整，“被集成”成核心，发布SaaS加速器助力企业成长

摘要： 阿里云战略调整，“被集成”成为生态战略，讲讲即将“退居幕后”的阿里云。

阿里云近期调整动作巨大，阿里云新任总裁张剑锋（花名，行颠）上任后充分体现其创新和自我探索不断求“变”的阿里特性。期间，达摩院正式归入阿里云，提供1200名“扫地僧”的智慧，将人工智能技术深度结合到阿里云整体企业服务当中，与此同时阿里云设立云智能板块、云智能业务等板块，全面开始规划其新的企业级服务策略。

那么这些变化背后，新的阿里式新B端的企业策略是如何的呢？

2019年3月21日，在阿里云主办的北京峰会上对此进行了阐述，期间不仅正式对外发布了各式产品，还详细阐明了最新的思考和发展方向，而将阿里云技术“被集成”成为大会开场颠总提到的核心词汇。

1、只有合作伙伴成功，阿里云才能成功

北京峰会上，行颠任阿里云总裁后首次对外亮相，对外正式宣布了阿里云企业服务的核心思想，总结一下分两点：

①练好内功“被集成”。把阿里云变成合作伙伴行业解决方案的一部分。帮助合作伙伴完成基础设施转型，技术转型，系统转型。

②阿里云自己不做SaaS，让大家来做更好的SaaS。把阿里云的技术和理念变成客户和合作伙伴解决方案的一部分。

“被集成”，“不做SaaS”意味着阿里云不再以拼杀抢占各个业务市场为核心，不再成为解决方案的主导。阿里云未来将以达摩院的AI技术为核心，让产品能力进一步提升，同时坚持自主研发，做行业领先且安全稳定的云，而以上的目的都是为了最后一个成为生态上最靠谱的“被集成”的云，一切都是为了服务合作伙伴。

因此，生态上的“被集成”，让阿里云对外发出“只有合作伙伴成功，阿里云才能成功”的口号！

2、“被集成”是什么意思？

“被集成”意味着阿里云将做自己擅长的事情，一头“埋进”IT基础设施的研发，而业务的拓展的主力军将交由合作伙伴，阿里云则为各个企业提供最有利于业务拓展的技术服务，这意味着合作伙伴不再需要为基础设施研发而投入过大的精力，而是直接把阿里云的技术拿过来用，具备快速投入市场、抢占市场的能力。也就是说，阿里云不再直接面对市场，而是转向了深度服务直接面向市场合作企业。

而这些意味着什么？

首先，这是阿里云首次表态愿意“被集成”，是经过其10年发展的反思得出来的结果。经10年的实践思考，阿里云深刻认识到光靠自身是没有足够的认知和实力拓展到行业各个领域的，不再碰应用层服务，而是将其给对细分领域沉淀更久，更有经验合作伙伴。帮助合作伙伴更快更好地深挖各个行业市场，让他们去引领市场将成为阿里云的核心，也就是阿里云将定位成为一个企业的支持者、助力者、加速者。

作为世界级企业，充分研发基础设施，让中小企业用更低成本拓展市场，这既是阿里云更加擅长的事情，又契合了阿里巴巴“让天下没有难做的生意”的愿景。

总之，阿里云的业务边界将不再有应用层服务，这一特点，除了颠总讲的内容以外，在本次大会的各个产品的发布会上，也充分表现了这一思想，那么具体阿里云是怎么落地的呢？

3、怎么“被集成”助力合作企业？

落地“被集成”的生态策略，其中很关键的点是技术能否实际帮助企业节约时间和成本，以快速落地。以阿里云刚刚推出的SAAS加速器为例：SaaS加速器通过各类产品的能力全面降低企业开发成本，将人工智能、虚拟现实等技术能力被集成为SaaS加速器模块，ISV和开发者只要简单拖拽，就可以快速搭建SaaS应用满足各式各样的业务需求。

SaaS加速器由宜搭、阿里云RPA等产品组成，这些产品分别帮助企业用户快速搭建特定行业所需求的解决方案，在发布现场，阿里云智能产品管理部总经理马劲展示了宜搭的产品，此产品能快速搭建小程序，马总在现场展示了仅用五天便通过宜搭快速开发完成的一款智能购车支付宝小程序，并现场测试了此应用虚拟试驾等功能。过去，搭建这样一个智能购车的小程序，可能需要几十人的团队耗费一个月才能完成。

与其具备类似效果的还有阿里云RPA（又名机器人流程自动化），此产品能代替人做电脑端重复性高、劳力密集且低效率的工作，解决企业因此类工作人均产值低、运维成本高等痛点。尤其在银行、保险、电商、政务等领域，无论是财务对账还是运营类活动，里面涉及到大量的工作都是要重复操作的，浪费了人力做价值低的事情。

传统实现电脑软件自动化的方式开发难度大，往往通过接API接口实现连接，但是不同系统之间不协调不开放导致开发成本很高。

需求市场在那里，但是由于技术门槛极高，很少有企业能够实现自动化操作，只能投入人力去做，而现在合作企业可通过此阿里云RPA技术，即可快速搭建实现目标企业需求的机器人，快速链接企业内部各种软件系统（例如sap/oracle/各财税系统等），实现整个业务流程的自动化。阿里云RPA提供便捷式的可视化开发能力，让业务人员也能参与到技术搭建当中，降低了开发周期和沟通成本。

阿里云RPA产品架构图

在阿里云RPA开发的财务报税解决方案中，我们发现处理交易型财务的共享服务中心时，常见的业务流程包括：销售至收款、采购至应付、员工费用报销、存货与成本、资产核算、总账与报告、资金结算等流程，而以上流程则能够使用RPA实现自动化。

因此，通过阿里云RPA进行开发让整个流程自动化得以实现，RPA技术自动化使整个工作的效率以飞跃般速度提升，合作伙伴将不需要再以传统的形式实现，而RPA的采用，根据我们目前掌握的消息，不只发生在金融业，其他如制造、贸易、服务、医疗等各产业，都已有导入案例。

像是在业务流程上，仰赖人工作业的部分一旦遇到业务量大增，客户送进来的案件，可能要拖上几天才能排进流程，完成作业所需时间可能更久，如此一来，不仅拖累企业作业效率，也导致客户等待时间拉长。

还有在制作报表、资料比对等耗时的人工作业，如果做完这些工作又接著就要开会，等于没有时间解读资讯与消化资料，可能影响开会效率与决策。

4、为什么要做SaaS加速器？

以上讲述了具体的两个技术如何赋能合作伙伴做应用来辅助大家理解，这其中核心的想法主要还是因为目前中国企业应用软件和SaaS市场非常碎片化，绝大部分的ISV业务规模都小于20亿元营收，业务模式摆脱不了卖人头做项目的形态，毛利率低，无法规模扩展，而美国在企业应用软件和SaaS市场非常大，存在Salesforce,SAP,Oracle这样的巨头，业务规模都在百亿美元之上。

这一切归结原因其中很重要的是，由于产品化程度不够，造成面向客户交付的时候，存在大量的定制和扩展，而且定制的效率很低，导致定制交付无法盈利或者毛利率很低；

而阿里云SAAS加速器的推出，则是针对这个原因，让合作伙伴具备低成本快速落地、快速试错的能力。

以上是关于阿里云战略变化的最新信息。那么对于阿里云战略上设定的“被集成，不做SaaS”边界，您怎么看呢？

本文作者：rpa小二

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