QC、IQC、IPQC、FQC、OQC

品质政策为：全面品管、贯彻制度、提供客户需求的品质；全员参与、及时处理、以达成零缺点的目标。

品质三不政策为：不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。

QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）、最终检验员（FQC）和出货检验员（OQC）。

IQC（incoming quality control）意思是来料的质量控制，简称来料控制。

IQC（进料检验）

1）执行公司进料检验程序；

2）识别和记录进料品质问题，拒收进料中的不合格材料；

3）通过再检验验证纠正措施的实施效果；

4）品质部相关工作的配合；

5）检验仪器的管理；

6）有权放行经检查合格的材料

IPQC（In Put Process Quality Control）中文意思为制程控制，是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。

FQC成品质量检验(Finish orFinal Quality Control)

IPQC、FQC（制程检验与控制；此处仅限半成品制程的品质控制）

1）执行公司生产线巡加检验程序；

2）识别和记录产品质量问题；

3）拒收生产中检查出的不合格品；

4）制程中问题点的研究与分析；

5）有权放行检查合格的产品；

6）品质部相关工作的配合；

7）检验仪器的管理。

成品出厂检验（OQC=out quality control）：成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。

检验项目包括：

　　成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。

　　成品标识检验：如商标批号是否正确。

　　成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。

　　成品功能性能检验。

　　批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格

OQC（产品出货检验人员）

1）执行公司出货检验程序；

2）识别和记录成品质量问题；

3）检验仪器的管理；

4）拒收不合格的成品；

5）通过再检验验证纠正措施的实施效果；

6）有权放行检查合格的成品。

DQC：即英文Design Quality Control 的简称, 中文意思是设计品质控制。

MQC：即英文Manufactor Quality Control 的简称, 中文意思是制程品保。

QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图

QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是品质保证，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。

IPQA、FQA（制程检验与控制；在此仅限成品装配品质控制）

1）装配制程巡回检验及异常品质事故的原因追查；

2）装配领用库存成品的抽查及品质鉴定；

3）制程品质控制能力的分析与控制；

4）对现场作业（操作）规范提出修正意见与建议；

5）制程过程问题点的研究与分析；

6）品质状况的记录。

iDQA：即英文Design Quality Assurance 的简称, 中文意思是设计品质保证，如DQA经理(设计品质认证经理)。

QE:quality engineer质量工程师

JQE：即英文Joint Quality Engineer 的简称, 中文意思是品质工程师或客户端工程师,或客户端品质工程师，即供应商花钱雇用的为客户工作的品质工程师，是客户SQE的眼睛和耳朵。

SQE：即英文Supplier Quality Engineer 的简称, 中文意思是供应商品质工程师。

QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。”(GB/t 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。”(GB /t11457—1995软件工程术语)。在这两个标准中都没有直接关于qc的定义。

按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/t 12504-1990、GB /t11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB /t 12504-1990的QA定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容

QA与QC的侧重点比较

在一个软件组织或项目团队中，存在QA和QC两类角色，QA与QC的其他重大区别包括：

具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工程技术；QC则既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才。国外有软件企业要求QA应具备两年以上的软件开发经验，半年以上的分析员、设计员经验；不仅要接受QA方面的培训，还要接受履行项目经理职责方面的培训。

在项目组中，QA独立于项目经理，不由项目经理进行绩效考核；QC受项目经理领导，通常在项目运行周期内QC的绩效大部分由项目经理考核决定。

QA活动贯穿项目运行的全过程；QC活动一般设置在项目运行的特定阶段，在不同的控制点可能由不同的角色完成。

对称职的QA，跟踪和报告项目运行中的发现(findings)只是其工作职责的基础部分，更富有价值的工作包括为项目组提供过程支持，例如为项目经理提供以往类似项目的案例和参考数据，为项目组成员介绍和解释适用的过程定义文件等；QC的活动则主要是发现和报告产品的缺陷.