WEB网站测试心得整理

一、输入框：

      1、正常的字母/文字/数字（正常流程的测试）；
 
      2、重复提交（输入内容后，重复点击提交按钮）；
 
      3、纯异常字符/正常输入夹杂异常字符（！@#￥%……&**等等）；
 
      4、长度限制（边界值测试，假设最小长度为N，最大长度为M，则测试N-1，N，M，M+1）；
 
      5、重复输入（已经存在记录，重复输入）；
 
      6、空提交（什么都不输入直接提交，看程序如何处理）；
 
      7、含有空格（开头，中间，结尾）；
 
      8、含有回车（输入内容中含有回车，查看如何处理，如何保存，以及如何显示）；
 
      9、复制粘贴操作（如密码需二次确认验证，此时复制粘贴不可生效，其余的情况应该生效）；
 
     10、如有格式要求，请验证格式（如电话号码的格式要求，运营商号段的要求）；
 
     11、输入非法字符集，如：null，\n；
 
     12、全/半角的符号是否区分；
 
     13、对于搜索输入框：
 
             若输入 * 是否能搜索出全部的内容；
 
             若输入空格能否搜索出全部的内容；
 
             若输入比要搜索的全部内容超长的字符，能否搜出相应的内容；
 
             输入脚本/html语言，是否会过滤（此处涉及安全测试，可暂不考虑）。

二、提交/确定按钮：

      1、对于提交/确定按钮，点击后，数据是否成功处理，页面跳转是否正确；
 
      2、连续点击提交/确定按钮页面如何处理，注意连续提交时操作要快，达到签个提交尚未处理完成，点击下一个提交，程序如何处理，是否报错；
 
      3、对于取消按钮，点击“取消”按钮后，查看数据有没提交。

三、后退按钮，返回键：

      1、对于页面的操作，大家要注意测试下浏览器上的后退按钮操作，查看下做完操作后点击后退按钮后，之前的操作是否会撤销？
 
      2、连续点击后退按钮，查看页面会做何种处理，是否会报错；
 
      3、比如已经退出登录的页面，点击后退按钮，页面是否仍是登录状态？
 
      4、对于有返回键的页面，对于已经成功提交的记录，点击返回键后，看如何处理之前的操作；
 
      5、对于有连续返回键的页面，连续点击返回键，页面如何处理，是否报错。

四、链接测试：

      1、首先，测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面;
 
      2、其次，测试所链接的页面是否存在;
 
      3、最后，保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。

要注意的是：未登录时各功能跳转页面的测试；对于网站测试各个页面的跳转都是需要点击测试的，以及需要登录的操作，在未登录的情况下去操作，跳转是否正常都需要验证；

五、session超时/失效：

      1、登录后长时间不操作，session超时，查看页面跳转；
 
      2、这涉及所有需要登录的才能操作的页面；
 
     3、测试这种情况的简便方法：登录网站，将需要测试的页面Page1在另一个标签中打开，然后再在原来的页面中退出登录，此时session已经失效；这样再去操作Page1，即可达到session失效或超时的条件。

六、 图形界面测试：

    1、首先要确保图形有明确的用途。
 
    2、网站的图片尺寸要尽量地小，并且要能清楚地说明某件事情，一般都链接到某个具体的页面。
 
    3、其次验证所有页面字体的风格是否一致;在这要验证背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。

七、操作流程测试：测试中不仅测试界面友好性，还要对操作流程易用性或者友好性做测试.

    1、不仅要验证操作流程是否符合大部分用户的操作习惯；
 
    2、是否有多余的操作流程，对于多余的流程是没有任何好处的，不仅使操作繁琐还有可能出现不必要的漏洞；
 
    3、操作流程是否顺畅，会不会产生让用户误解的步骤；
 
        4、每个步骤操作完以后，需要给出提示的是否明确给出。

八、列表及翻页功能测试：

    1、对于页面中的各项列表，都要测试其翻页功能，不仅要注意测试各个翻页相关按钮(注意：tab键，enter键的测试)，特别是首页，尾页；
 
    2、还要测试当该列表中含有的页数超过5页，10页甚至更多页的情况；同时要验证5页以后，或者10页以后，或者很多也以后的页面是否正常；

九、页面提示语测试：

    1、页面提示语不仅要友好，还要做到整个网站风格（字体大小，字体颜色，提示的排版，背景，提示语气等）要统一；
 
    2、对于这种提示语的测试，在测试的过程分别提出来 可能会比较繁琐，而且浪费时间和体力；
 
    3、对于这一类问题，最好是统一提出，统一总结，因为此类情况大部分会是比较类似的情况，可统一整理出文档，反馈给开发 人员，统一修改，这样能够提高双方的工作效率。

十、浏览器兼容性：

    1、现在新开发的项目对浏览器的兼容性要求也是比较高的，比较主流的浏览器就是IE6，IE7，IE8以及FireFox，苹果的浏览器Safari等，通过我们测试的情况，IE6是最不容易兼容的浏览器，其次是IE7，Safari；
 
    2、IE8和FireFox差不多，一般问题不大。在测试的时候大家最好用IE6浏览器，容易发现问题；
 
    3、对于其他IE的测试可以通过IETester工具，这个并不是完全精准的，但是鉴于一个电脑只能安装一个IE浏览器，只能退而求其次了；当然也可以用其他同事的浏览器确认测试。

十一、是否支持tab键，enter键：

    1、在测试网站的按钮或者输入框时，要测试是否支持tab键和enter键，利用这两个键做操作是用户习惯性的操作；

十二、页面title测试：

    1、 一个网站的页面title是最好要统一的；
 
    2、 要验证页面title的显示是否正确；
 
    3、风格是否统一；
 
    4、类似操作的不同页面的title是否与对应的页面相一致。

十三、刷新键：

点击浏览器上的刷新键，检查页面如何处理，是否报错？

十四、滚动条测试：

对于滚动条的测试，要注意测试拉动滚动条是否异常