问题描述:

接收附件时,点击打开或者下载都不成功,但可以发送消息和附件。但在消息管理器中,也查询不到发送和接收的消息

原因分析:
此问题是windows开机登录用户权限问题(若 登录的账号是 whx),也就是说,在开机时的登录账号,对AM8本地数据库没有操作权限

解决办法:
解决方法如下(以Win10操作系统为例)

找到AM8的安装目录,默认是  C:\ActiveSoft\am8

找到AM8 的数据库路径,若你的 AM登录账号 是 whx ,那么数据库路径是: C:\ActiveSoft\am8\Users\whx ,这个目录下面 会有

(注意:每一个企业产生的这个目录名称都不一样。这里是举例子)打开这个目录,之后 找到:STKClient.db3

点击 STKClient.db3 打右键 , “属性”  弹出窗口

点击 “编辑” 弹出窗口

将自己 windows 登录的账号(如 whx)找到 ,添加 进来 。

之后要重启AM8生效,重启AM8如不生效,请重启电脑

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