PMP项目管理学习笔记（9）——范围管理

关于范围管理的几个名词定义

产品范围：表示你和你的团队正在构建的产品或服务的特性和功能；产品范围与最终产品有关，包括产品的特性，组件和组成部分。人们谈论确定产品的范围时，大多都是在谈论确定产品的特性，而不是产品所要完成的工作。

项目范围：是建立产品所需完成的全部工作，谈论确定一个项目的范围时，我们是指确定建立产品所需要完成的全部工作。这是项目经理关心的很重要的一部分，也是团队需要完成的工作。

蔓延范围：是指导致团队做出额外工作的失控变更。这表示一些意外出现的变更，没有人来明确这些变更会对项目的时间、成本、范围、质量、风险或资源有什么影响。

五个范围管理过程

收集需求：在这个过程中，要查找所有干系人需求，并把这些需求写出来，从而知道要建立什么，并保证这些需求可以度量和跟踪。

定义范围：要在这里写出你要做的工作以及将要生产的产品的一个详细描述。

创建工作分解结构：将你的团队的工作组织为工作包——也就是团队成员完成的单独工作——从而能够从一开始就保证项目前进的动力。

控制范围：我们已经知道控制项目中的变更时何等重要。范围变更失控时，会导致最棘手的项目问题。幸运的是，你已经了解变更控制，现在可以利用它来管理项目的范围。

核实范围：一旦完成工作，需要确保你交付的结果与你在范围说明书中所写的是一致的。这样一来，团队永远也不会向顾客交付错误的产品。