火狐浏览器无故卡死，未响应或者占大量cpu资源解决方案

这是火狐社区的文章，对火狐浏览器无故卡死，未响应或者占大量cpu资源有详细的说明和解决，记录下！！！

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Firefox 挂起

如果您的 Firefox 无论怎么操作都没有反应，同时Firefox 窗口的标题栏显示有“停止响应”，且鼠标指针位于 Firefox 窗口前时呈现为一个旋转的圆圈，那表示 Firefox 进程出现了“挂起”情况（也称“卡死”、没有响应）。本文将根据具体情况指导您如何解决挂起问题。

如果 Firefox 占用了大量系统资源，请参考Firefox占用大量的CPU资源和内存消耗严重中的解决方案。

如果您看到了“警告：无响应的脚本”提示，请参阅无响应脚本警告 - 含义和如何解决。

如果 Firefox 意外关闭，参见Firefox 崩溃。

如果您碰到的问题本文没有提及，或者本文的解决方案都不奏效，请尝试基本故障排除。

注意：重置 Firefox 功能可以恢复 Firefox 到其最初的初始状态来修复许多疑难问题，同时保留您最基本的信息。经过漫长的故障排除过程仍无法解决问题时再考虑使用此功能。

注意：如果您启用了提交性能数据，Mozilla 会收集 Firefox 挂起情况等数据，这能帮助未来版本的 Firefox 变得更优秀。

目录

Firefox 时常无故挂起

创建一个新的 “places” 数据库

关闭硬件加速

排查插件问题

删除重复的会话恢复文件

更改 PAC 设置

播放 Flash 视频时 Firefox 挂起

Firefox 在长时间使用后挂起

升级 Firefox

重启 Firefox

Firefox 在下载文件或者保存图像时挂起

清空下载历史

选择另外的下载目录

Firefox 在退出时挂起

彻底关闭 Firefox

排查扩展问题

升级或者禁用 Java 插件

排查网络安全软件造成的问题

在Thinkpad上当Windows从休眠状态恢复时Firefox挂起

Firefox 时常无故挂起

如果 Firefox 时常无故挂起，而不是仅在进行特定操作时才发生（比如下载文件或者退出 Firefox），请参照本节的解决方案。

创建一个新的 “places” 数据库

如果挂起定期发生，原因可能是 “places” 数据库受损。

提醒: “places” 文件储存着标题、书签、网站小图标、输入历史记录、关键字和浏览历史记录。

要新建一个 “places” 数据库，请按下列步骤操作：

警告：以下操作会清空您的浏览历史并删除当天新增的书签。

要打开你的用户档案文件夹：

点击菜单按钮

，再点击帮助并选择故障排除信息。然后故障调试信息页会出现。

 

在应用程序概要部分，点击打开文件夹按钮。你的配置文件夹将打开。

注意：如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件中的指导。

点击 Firefox 菜单

，然后点击退出。

 

等待 Firefox 彻底退出。

在 Firefox 用户配置文件夹中，将places.sqlite文件重命名为places.sqlite.old，将places.sqlite-journal文件重命名为places.sqlite-journal.old（如果这两个文件存在的话）。

要重命名文件，可以右键点击该文件并在菜单中选择重命名。在文件名最后加上.old，回车完成重命名。

最后，重新启动 Firefox。

Firefox 再次启动时会自动创建一个新的 “places” 数据库。您的浏览历史会丢失，但 Firefox 会自动使用最新的备份文件恢复书签。

关闭硬件加速

在某些显卡和显卡驱动配置上，开启硬件加速功能可能造成 Firefox 挂起。您可以试着关闭硬件加速看看能否解决问题。

点击菜单按钮并点击选项按钮

 

选择常规面板。

在性能部分，取消勾选使用推荐的性能设置。

此时会出现额外的选项。

 

取消勾选适用时启用硬件加速。

点击 Firefox 菜单

，然后点击退出。

 

正常启动Firefox。

如果挂起不再出现，那么问题很可能出在硬件加速上。您可以试试升级显卡驱动再重新尝试硬件加速，或者干脆不使用硬件加速功能使用 Firefox。

排查插件问题

调用 Java、Adobe Reader 或者 Flash 插件的站点可能导致 Firefox 挂起。您可以根据解决插件引起的故障一文的方法排查插件问题，以及确定问题是否因特定插件引起。

删除重复的会话恢复文件

如果存在会话恢复文件的多个副本，Firefox 可能会响应缓慢甚至挂起：

要打开你的用户档案文件夹：

点击菜单按钮

，再点击帮助并选择故障排除信息。然后故障调试信息页会出现。

 

在应用程序概要部分，点击打开文件夹按钮。你的配置文件夹将打开。

注意：如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件中的指导。

点击 Firefox 菜单

，然后点击退出。

 

找到并删除sessionstore.js文件和其余形如sessionstore-1.js、sessionstore-2.js的副本。

更改 PAC 设置

如果您在使用代理自动配置文件（PAC），在尝试打开不存在的站点或者您近期没有访问过的站点时 Firefox 可能挂起。要确定您是否在使用代理自动配置文件，遵照以下步骤：

点击菜单按钮并点击选项按钮

 

在常规面板，找到网络代理部分。

点击设置...，弹出“连接设置”对话框。

如果自动代理配置 URL已被勾选，您就在使用代理自动配置文件。但请不要取消选中，否则您或许无法正常上网。请与您的网络管理员商议这个处理方法。

点击取消按钮。

播放 Flash 视频时 Firefox 挂起

请参阅播放 Flash 视频使 Firefox 卡死。

Firefox 在长时间使用后挂起

升级 Firefox

最新版 Firefox 优化了内存使用，特别是针对长时间运行的会话。因此请升级到最新版本的 Firefox。

重启 Firefox

Firefox 在长时间使用后可能挂起，此时重启 Firefox 便可解决问题。

如果您希望重启 Firefox 之后迅速恢复之前打开的窗口和标签页，试试 Firefox 的会话恢复功能，具体请参考配置会话恢复。

Firefox 在下载文件或者保存图像时挂起

如果 Firefox 在下载文件或者保存图像时挂起，请尝试下列方法：

清空下载历史

如果您的下载历史信息过多，可能会使 Firefox 挂起。要想清空下载历史：

点击现在按钮

然后点击显示所有下载。足迹窗口会打开。

 

点击清空列表按钮可以清空历史记录。

再尝试下载一些文件，看看是否还有挂起现象。

选择另外的下载目录

如果上一次下载的目录不存在（例如共享卷或者 U 盘），Firefox 可能会挂起。要解决此问题，请参照下列步骤：

点击菜单按钮并点击选项按钮

 

点击常规面板。

在“下载”面板中，选择保存文件至并点击浏览按钮。

在选择下载文件夹窗口中，选择新的文件夹路径。

关闭“about:preferences”标签页。您做的所有更改都会自动保存。

现在再看看是否能正常下载文件或保存图像。如果一切正常，为避免再次出现该问题，您可以回到刚才的设置，选择总是询问保存文件的位置。

Firefox 在退出时挂起

有时您关闭了 Firefox，尽管窗口已经关闭，它仍然有可能停止响应并驻留在内存中。这种情况下，下次启动 Firefox 会弹出“关闭 Firefox”对话框，并伴随错误提示：“Firefox 正在运行，但是没有响应。要打开新窗口，您必须结束已有的 Firefox 进程或者重启操作系统。”。要想正常打开 Firefox，您必须结束所有的 Firefox 进程或者重启操作系统。请参阅Firefox 已经在运行，但是没有响应一文了解详情。

彻底关闭 Firefox

点击 Firefox 菜单

，然后点击退出。

 

关闭所有对话框和二级窗口，比如下载窗口。

如果 Firefox 进程总是驻留在内存中无法退出，尝试以下解决方法。

排查扩展问题

工作不正常的扩展可能造成上述问题，解决方法是禁用或者卸载它。关于扩展造成的问题，请参阅火狐扩展和主题的故障解决方法。

升级或者禁用 Java 插件

从Firefox 版本52 开始，停止支持除 Adobe Flash 之外的所有 NPAPI插件。参看此兼容性文档和此文了解详情。

有时 Java 小程序也可能使 Firefox 进程无法完全退出。请将 Java 升级到最新版本；如果您不需要使用 Java 插件，可以在附加组件管理器的“插件”面板中禁用 Java，方法请参考Firefox 中使用 Java 插件。

排查网络安全软件造成的问题

根据报告，某些安全软件（防火墙、杀毒软件）也有可能造成挂起问题。您可以尝试设置您的防火墙检查能否解决挂起问题。

在Thinkpad上当Windows从休眠状态恢复时Firefox挂起

在Thinkpad上，当Windows从休眠状态恢复时Firefox挂起几分钟，这可能是由于预安装的"ThinkVantage Technologies Power Manager 6"的一个问题导致的。一个解决方案是卸载该软件。另一个方法是查看新版的软件Lenovo support website，看看此问题是否解决。更多信息，参看Bug 1106202。

本文源自Firefox hangs (mozillaZine KB)