A项目轶事之加入项目2个月

4月18号是我入A项目整整2个月的日子。

加入项目第一天,就发现A项目是一个大规模的SAP ERP项目。 SAP各大模块,Salesforce, MES等各个系统相关的顾问,关键用户,PMO,IT等100多号人黑压压的挤满了项目专用办公室。这阵容,在笔者经历过的制造业工厂项目里,算是超级豪华阵容了。看得出,这个项目很复杂,毕竟牵涉诸多软件系统,所以系统之间的接口是少不了。

刚入项目没几天就发现A项目是一个典型的民营企业项目,开发增强无处不在无孔不入,自定义表格设计随处可见,SAP系统已经被当做一个数据库,被彻底玩坏了。以笔者参与过的民营企业项目的痛苦经历来看,A项目将是一个比较难做的项目。说的不好听,A项目是一个大坑!所以刚入坑的时候,笔者觉得压力很大,对未来不到一年项目生活表示悲观,也不知道自己能熬多久,能撑多久。熬到哪天算哪天吧,我经常安慰自己。

笔者加入A项目的时候,恰逢A项目一期上线一个多月,二期实施项目刚刚开始的时候。所以对于我的加入,我到底是做运维还是二期项目的实施,客户也有所安排。笔者也跟客户方表达自己想做运维的想法;加上客户运维压力非常大,其内部顾问也希望有人过来帮忙分担。所以,对于我表达的想做运维的想法,客户方从内部顾问到管理层,都很支持。所以从加入项目的第一天开始,我就担任firefighter, 开始帮忙解决业务部门提出的各种问题。

头一个半月的运维工作,真是忙!每天接到业务部门提出的很多问题,问题如此之多,居然忙到没时间看看微信了,更别提发微信了!并且每天晚上都要加班,常常9点多才离开办公室。这种超级忙碌的日子,在笔者最近2年的工作生涯里,是没有的。加入A项目之前的2年,笔者经历过好几个SAP项目,基本都是每天按时上班,准时下班,从不加班,并且上班时间有相对清闲,完全不至于需要每天干活满8小时甚至更长时间。。。

这种过于忙碌的日子,虽然很是充实,但是笔者甚为不适应!要不要中途跑路退出,笔者曾经考虑过。项目虽然苦逼,但是笔者能坚守至今,还是有原因的。首先项目地就是笔者安家的城市,每天能回家跟家人在一起,不用去外地工作与生活,不用和家人分开,不管怎么说,这是一个难得兼顾工作与家庭的项目机会。其次,笔者也注意到项目里,不管是顾问还是关键用户,有超过三分之一的人是女生,她们在项目上也个个活得好好的,有滋有味的,每天有说有笑的,并没有说被这么个难搞的SAP项目玩残或者玩惨的。我一个男生过来在项目上做,怎么着也没理由当逃兵吧? 所以笔者很快放弃当逃兵的想法,打算在这个项目上踏实干一段时间。笔者深信经过一段时间的努力,就能将客户系统里的各种坑填好了,各种自定义程序的bug修复完毕,等一切运行稳定,笔者也能恢复常态,重新过上按时上班准时下班的快乐生活。。。

超级忙碌的工作持续了一个半月,修改的程序与后台配置不少于50个,窟窿堵得差不多了。到4月中旬开始,笔者惊喜的发现来自业务部门的问题数量锐减,客户海外销售公司里的那些叫得欢的死老外们也安静了很多,平均下来每天每人只用处理一到二个问题;而这些问题中,Incident居多,change request少了很多。工作量的急剧减少,让我们运维团队可以松口气了,我们都不用加班了!所以自四月中旬伊始,笔者正式进入正常工作状态了,准时下班让我有更多时间去追剧追电影了,好开心!好放松!

一个多月的辛苦工作,笔者在看起来超级大坑难做的A项目上站稳了脚跟,得到了客户的认可和信任,与运维以及实施团队同事同行们建立了良好的合作关系,也算是苦尽甘来吧。

2019-04-20 写于苏州市。

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