DTCC 干货分享:Real Time DaaS - 面向TP+AP业务的数据平台架构
- 技术场景一:快速数据交付。TiDB, Neo4J,Nebula, Elastic Search, GreatDB, Dameng, 数不胜数的新型数据库和国产数据库品牌都在各个企业生根发芽,而每一个新数据库场景的落地,都有可能需要获取已有业务系统的数据。DaaS 价值:直接从 DaaS 导入并保持持续同步,满足实时数据更新的需求,从数周的时间缩短到数小时内完成数据交付;
- 技术场景二:实时数据中台。实时打通企业数据孤岛,对数据进行实时采集,治理及建模,构建企业的主数据系统,为企业的交互式业务,包括客户管理、生产运营管理等提供一个完整全面的企业数据底座。DaaS 价值:孤岛数据汇聚,中央化数据存储,去重、合并、重新建模,主数据管理,构建数据目录,主要支撑前端交互式业务。
- 技术场景三:实时数据大屏。为帆软、Tableau或自研的数据可视化平台提供数据固化视图,以亚秒级的性能为这些可视化平台供数。和传统大屏依赖 SQL 和逻辑视图的方案,实时大屏交互体验无需等待,非常流畅。DaaS 价值:数据采集同步,宽表构建,统计聚合计算。
- 技术场景四:实时数仓。将企业主数据及运营数据统一汇聚到平台,按照数仓分层理论分成基础数据,主数据和汇总数据层, 为企业BI、报表等提供快速的数据支撑。DaaS 价值:数数据同步,数据分层,数据目录,分析聚合能力。
- 技术场景五:企业数据服务平台。企业内部部门众多,各业务均需要获取企业相关运营数据,通过构建一个统一的数据服务平台,部门可以快速的获取业务所需要的数据,并且通过API方式可以实现自助访问。DaaS 价值:数据同步,数据目录,API发布,基于内存的数据库,高并发查询。
- 业务场景一:全渠道商品及库存中心。大型企业往往有不同业务线,由不同IT部门支撑,并且有线上线下等不同渠道。全渠道营销需要打通各个业务系统,将商品,客户,订单,库存,会员等信息进行统一,给最终客户一个全渠道商品检索,订购和售后的最佳体验。DaaS 价值:提客户体验:一站式购物;IT效率:逐渐下架传统渠道。
- 业务场景二:SCRM。小程序、钉钉等建立新一代客户关怀系统或银行推出一套新的个贷/信用卡业务等。DaaS 价值:提供完整实时的客户信息给前端业务,加速业务系统的上线。
- 业务场景三:360度客户视图。客户信息在多套 CRM 系统维护,信息不一致,更新不及时,无法有效进行 cross sale 和 upsale,客户服务体验差,没有统一的入口管理客户信息。DaaS 价值:提高客户体验: 提供准确统一的客户信息;提高营收: 准确的客户标签和相应的推荐带来更多收入。
- 业务场景四:实时风控。银行个贷,互金小额贷,保险等在线金融业务需要对客户进行实时风险管控。做法是将来自于金融系统和外部系统(信用、司法、公安等)的个人数据进行统一汇聚,在申请流程中实时查询客户的风险信息并提供个算法引擎做决策。DaaS 价值:完整实时的信息为风控提供高质量的判断,降低坏账率,提高营收利润。
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