问题描述

公司虚拟化桌面环境内,进出口事业部同事在使用“中国贸易单一窗口”登录系统时,其系统本地控件无法启动WSS服务,端口显示使用61231,并反复提示安装控件。

排查过程

  • 首先反馈给客服,说是支持win7-64bit系统。
  • 检查端口,本地及远程telnet均正常
  • 排查此控件日志,发现此日志内报错信息如下:

    2019-05-14 17:25:21.403描述:[CnEport.Pub.WebSocketLib.net.TCPServer::Listener]:Error:报错:因为算法不同,客户端和服务器无法通信。
    因为算法不同,客户端和服务器无法通信。

根据日志报错内容,显示为webSocket的证书加密报错。在VMware KB中找到类似案例https://kb.vmware.com/s/article/2130798
于是修改本地注册表,修改TLS 1.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.0\Server\Enable=1

修改后服务启动正常

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