快速获取更丰富的Sitecore体验数据库
无论您是否立即使用Sitecore的营销功能,我们强烈建议您执行这三项任务,以使您的数据收集更加丰富,并为您以后的决策留下良好的位置。
Sitecore的体验数据库,即xDB,是Sitecore营销平台的基石,既可作为记录每次交互的高度精细的分析数据库,也可作为客户数据的可扩展存储库。
许多组织都热衷于使用Sitecore的营销功能,但在启动SitecoreXP计划之前,已将重新设计或内容策略优先考虑为构建块。同样,与CRM的集成可能是未来阶段的一部分。
好消息是,在最简单的情况下,一旦部署了Sitecore,您就可以启用xDB并让它开始收集数据,而无需配置任何Sitecore营销功能。
三次快速获胜
也就是说,我们强烈推荐三项快速任务,使您的数据收集无限丰富,并为您以后的决策留下良好的位置。
参与价值
这是Sitecore的一个核心概念,用于衡量访客参与度(通过表明信任或承诺的行动),作为衡量成功和触发自动定位的方法。
- 花几分钟为您的网站创建一个参与价值模型。这不必复杂或精确; 您正在为访问者在业务价值方面采取的行动寻找3到5个相对值。
- 想想您的组织认为“热门领导”以及推动访客识别的行为; 这些往往值得更高的参与价值。另一个模型表明,花费更多时间的行动表明更高的承诺,例如观看视频。
- 如果您处于线框设计阶段,请合并Engagement Value以确保其始终是整体用户体验战略的核心。
- 在Sitecore的营销中心为每个值创建目标,并将目标分配给表示目标完成的项目(在“分析”选项卡下); 这应该只需要几分钟,但请记住,如果您的目标无法记录为页面视图,则可能需要开发人员协助。
- 对于表单完成,如果您使用包含内置功能的Web Forms for Marketers,则更容易分配Engagement Value。
简单的内容分析
如果您定义了人物角色或细分受众群,那么您就是大部分时间。Sitecore的内容分析功能允许营销人员使用特定的配置文件标记页面,通常包括定义细分市场的特征,例如人口统计,兴趣或动机
- 第一步是创建相对值滑块来表示每个配置文件; 将此定义为您的用户体验策略的一部分对整个团队都很有帮助。我们发现最简单的方法是创建一个值为1到10的滑块。这通常是最难的部分,因为有多种方法可以将角色切片并定义为战术值。
- 第二步是在您的内容广告资源中标记20-30页,这些页面特别针对这些不同的个人资料,您的访问者会在浏览网站时自动识别为特定的个人资料; 如果您可以将此技术合并,因为您的内容策略仍在开发中,这项技术的效果会更好。
广告系列归因
Sitecore允许您生成广告系列ID并将其归因于附加到链接到您的网站或目标网页的网址,例如AdWords网址。通过这样做,Sitecore将该会话与广告系列相关联,您可以推动个性化和参与计划触发器。广告系列在Marketing Center / Marketing Control Panel中配置。
从数据的角度来看,向Sitecore xDB添加广告系列维度可以让您更深入地了解某些广告系列如何影响行为,参与度和转化次数。
好处
如果您能够花几分钟时间来完成其中一项或两项任务,您将获得以下好处:
- 您会立即看到您的流量细分为您定义的角色或细分。在开箱即用的Sitecore分析中,您将看到您的人物角色的行为方式 - 无论是转换得好,弹跳,长时间停留在网站上还是产生参与价值。如果您的组织已优先考虑特定细分,则此功能尤其有用。
- 您将更容易看到优化的机会,特别是个性化角色的体验以推动他们转换,或使用累积的参与价值。
- 您将从Sitecore的营销功能中获得更多价值。测试,分析报告,路径分析器和参与计划由Engagement Value驱动,如果您的站点如上所述,您将从这些功能中获得更深入的洞察力和更高的价值。一个很好的例子是路径分析器,它传达了单个页面产生的价值,并允许您评估内容的执行情况。
- 您将通过特定的广告系列,特别是社交渠道和广告等外部来源,更好地将营销投资归功于结果。您还可以更轻松地查看广告系列工作与参与级别之间的相关性。
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