一个团队和他们的调查表-----("调查表与调查结果分析"心得体会)
注:这篇blog主要是描述六小灵童团队在从接到调查表任务到分析调查数据最后完成本次任务的过程,以及过程中的点滴和心德体会。---蔡何
1.制表历程
随着课程的推进,我们逐步进入了软件项目中比较重要的需求分析阶段。然而需求分析有很多的方法和手段,其目的是最终形成需求文档。在正式形成需求文档之前,我们就需要对用户或者目标客户的需求了解透彻。这个过程在软件工程上面被叫做需求引导。我们这次的需求引导的方式是使用问卷调查—— 一种高效、直接的获得大量目标客户需求的有效需求引导手段,也是相对比较易实施的方式。但是可不能小看了调查表的制作,我觉得制作调查表的难度比分析调查问卷后的数据的难度要大得多。一个好的调查问卷既能够让被调查者感到轻松,又让分析数据的过程变得简单,最重要的是问卷调查表的内容还能够实实在在的落在点子上。
我们制作调查表的过程也算是小有波折吧。在接到这个任务的时候,我们确实没有经验,在设置问题上面也一直很模糊,并不知道设置哪些问题,因为我们不知道我们需要收集什么信息。老师也给了几个要求:1.不少于100份的有效数据 2.分析有效数据并得到调查结果。 那是一节实验课,每个团队都是热锅上的蚂蚁到处窜,我们也不例外,除了思考我们需要收集哪些信息,需要相应的设置哪些问题外,还要考虑到如何确定一张问卷是否为有效数据的问题。课程快接近尾声,很多团队都做好了他们的问卷,他们通过各种问卷平台发布出来。霎时间,QQ群,QQ空间,微信朋友群,私人聊天都被问卷的链接所“轰炸”。各个团队都是你争我抢的势气,而我们当时确实还是处于那几个问题的纠结和讨论上,心里各种压力。但是我们想,好酒都是拿时间酝酿出来的,那三个问题真实的解决了才是一份满意的问卷表,后面才可能将分析数据的过程变得轻松。就这样,在一天之后,我们团队经过几番讨论和确认,终究是发布了我们软件项目的调查问卷。(队长表示当时压力很大~~好多团队都收集完毕数据了,我们才发布)
2.齐心协力发问卷
团队的问卷调查通过网络的问卷调查平台发布以后,就涉及到如何扩散和让我目标客户填写的问题。团队一开始都是达成一致的,就是大家分配名额任务,每个人至少25个,6 * 25 = 150 个数据。这样才能满足基本的数据量的要求,而且需要针对我们的目标年龄段的人,还好我们的目标客户都是指青年人,那大家的朋友,同学就是最佳人选。我们要求每个人是“点对点”的邀请他们填写(就是一对一私聊邀请,而不是在朋友圈里散布),而且绝对不能有重复数据(不可以让同一个人填第二次)。看来大家的效率都很高,在第一天我们的数据量达到了160多份,严重超出我的想象,因为说来惭愧,我的贡献可能还不及平均数。当然这样说明我们的队友比较重视这个问题。大家都很努力的去为这个事情做贡献,发挥自己的朋友网络。在5天之后,我们结束了对问卷的整个收集工作,共收集到了268份数据反馈(据我所知应该是全班最多的数据),真是一个振奋人心的结局。
3.对数据的分析
数据有了,就是分析数据了。分析数据的容易程度就取决于之前设置问卷调查时候的问题是否在需要的点子上。这件事情主要是我和另外一名队友在负责,总体来说设计的问题还是不错,但是也存在一部分的问题:1.某些问题设计得多余,与实际需求无关,在分析数据时几乎用不上。2.有些问题设置的冗余了,由于结果相近,也几乎是用不上。不过总的来说,分析数据的过程还是很顺利的,我们很轻松的清理掉了无效数据,在有效的数据基础上,获得了大量用户的很多直接的需求,和一些潜在的需求。
4.结语
团队对整个的问卷调查到问卷数据分析的过程还是比较满意。许多不足可能存在,但是这并不是我们的错,我们没有错误,因为我们还在学习,学习就是不断尝试的过程。我们团队的人能够很好的完成这个任务,因为我们付出了。在这个过程中,我最大的体会莫过于是大家的心照不宣和相互的小小竞争,我想这就是团队吧!
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