华为中兴借eBay出海 靠零售渠道撬动市场
在跨境电商领域,大多数中国商家依靠“中国制造”的优势和价格战策略打拼出一条血路,在海外市场占领了自己的一席 之地。不过,山寨货纷纷出海的同时,中国本土的品牌商们也开始了探索海外市场之旅。目前,华为、中兴、THL、ZOPO等国内手机品牌均出现在eBay平 台,欲通过跨境电商零售渠道直接走向海外C端用户。
亿邦动力网获悉,像华为、中兴这样的国产品牌在国内占有很大的市场,但在海外主要通过与商家合作的方式去铺开市 场,局限在经济落后的国家,发展速度也比较缓慢。一方面海外运营成本极高,另一方面线下的推进速度远不及线上。因此,品牌商们开始尝试借助eBay、亚马 逊这样的全球电商平台去寻找新的路径。
不过,当全球商家、全球品牌聚集在一个平台的时候,中国商家的品牌价值就很难体现了。无疑,所谓的国产大品牌也和小商家们站在了同一起跑线。其面临的问题主要体现在三方面:一是产品设计不适合海外市场,二是缺乏海外曝光和知名度,三是没有适合自己的渠道。
据eBay介绍,正是由于国产品牌发展海外市场面临着以上三大问题,大部分商家便选择了eBay这样的平台来做尝 试,即便订单量小也愿意玩,因为风险小、投入小,诱惑力却比较大。目前,对于手机、电子产品来说,大部分是根据eBay的数据分析来做定制化产品,在不同 的市场有不同的热点。
eBay指出,在英、美等电商发展成熟的国家,经济实惠的中低端产品受欢迎;在俄罗斯、巴西这样的物资缺乏、电商 快速成长的国家,人们不介意出高价买国内没有的东西,因此,高端产品得以热卖;而在西班牙、意大利及其他南欧国家,线下产品本身不缺乏,只是局限于电商发 展缓慢,所以低、中、高档各层次的产品都有很大的市场。
亿邦动力网了解到,华为、中兴、THL、ZOPO等国产手机、电子产品品牌目前在eBay主要有两种运营方式:直接开店或者给eBay大卖家供货。eBay表示,品牌商自己的团队来操作主要是起产品展示和维护的作用,销售作用相对较小,最主要的合作方式还是给大卖家供货。
此外,在售后服务方面也主要有两种方式:部分大品牌有自己的海外售后服务点,能提供本土化服务;中小品牌的售后服务则由分销商提供,原厂接受退换货。
对于品牌商来说,选择这样的方式出海,理由很明显:线上传播比线下快,如果能在线上零售渠道大量曝光自己的产品,一方面可以满足品牌宣传的诉求,另一方面还可以借机占据更多的海外消费者。这与其扩大海外市场的初衷完全相符。
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