一、产品简介

1、产品背景

1.您曾经遇到过下面的问题和烦恼吗?
2.当网站上线以后,如何实时的了解网站的运行状况?
3.当网站访问速度慢,是升级服务器?还是升级带宽?还是优化网站代码?
4.当网站新上线一个栏目,如何快速评估效果?
5.当网站被黑客攻击时,如何快速的发现并解决?
6.当网站做了推广,如何评估推广的效果?
7.... ...

2、产品概述

iNeedle™系列产品是北京鼎震科技自主研发的专门针对Web服务的全新数据分析产品,可以让管理者全面了解自己的网站。通过对访问网站的所有数据进行实时分析,形成全面而清晰的指标体系,满足您对网站数据分析、决策管理的需求。iNeedle™产品以三大模块,上百种指标,几十种报表,为决策提供全面而有力的数据支撑。

iNeedle™系列产品采用旁路部署,适应于任何网站,无论采用何种WEB开发技术都可以即插即用,数据分析的过程对用户的访问体验不会产生丝毫影响。无需修改任何网站页面,无需保存WEB日志,无需在网页中嵌入脚本。iNeedle™系列产品让数据分析和网站运营彻底分离,是业内最领先的技术架构。

二、产品功能

1、网站性能检测

(1)、网站性能检测
网站上线之后,如果对网站的运行状态不能实时了解,会给网站带来巨大的损失,根据Google的估计,每增加500ms的延迟就会导致20%的流量损失。当一个网站发布了之后,让网站的性能要求和我们的预期保持一致是非常重要的,如果我们不知道网站的实际工作性能处于一个什么水平,就无法为网站的规划、测试、推广等做一个切实可行的计划。

通过性能监测,可以让网站管理者获得如下有益的帮助:
建立网站的性能基准。通过性能监测,可以让网站管理者清晰的获得一个可靠的性能基准,并实时了解流量的变化,网站在实际运行的情况下的性能基准是网站设计、测试、推广、带宽租用、设备选型等的基础,有了清晰的性能基准之后,将会对网站的维护和推广节约大量的成本。
检测和修复错误。通过网站实时监测技术,可以快速的发现网站故障,减少网站宕机时间。iNeedle提供可视化的管理工具,方便使得网站各个部门快速发现和解决问题。
检测网站的变更的效果。网站一般总是处于升级的状态中,当公司更替网站版本的时候需要消耗大量的测试人力保证网站的稳定性,而网站监测系统可以让公司在投入很少的情况下即可发现网站升级、变更之后的效果,缩短了网站上线的时间。
估计将来的处理能力。当采用了iNeedle系统的性能监控模块之后,会让网站顺利的度过发展期,平稳的进行网站优化和变更,及时的发现和修复问题,使得用户平稳增长。透过iNeedle的可视化的管理平台,可以及时、有效的发现这种流量的增长,并及时了解的何时需要升级服务器,应用瓶颈在哪里?基础设施哪里需要增加处理能力。

iNeedle™性能监控模块分别以主机、域名为视角,详细的提供各个主机以及子域名分担的流量、报文速率、HTTP请求等详细指标:
(2)、主机流量分析
主机流量分析可以实时的了解每台主机的流量指标,以5分钟为单位计算每个主机的负载,包括:
5分钟流量
5分钟报文流量
5分钟TCP请求速率
5分钟丢包 & 重传分析
地域流量分析

(3)、HTTP请求分析
HTTP请求分析可以实时的了解每台主机的HTTP请求的相关指标,以5分钟为单位计算每个主机的负载,包括:
主机HTTP请求
非法域名请求
异常HTTP请求
服务器中断的HTTP请求
服务器异常响应请求
服务器延时很大的请求分布

(4)、HTTP流量分析
HTTP流量分析以子域名为视角,以5分钟为单位计算每个子域名的负载,包括:
子域名5分钟流量
非法域名请求
异常HTTP请求
服务器中断的HTTP请求
服务器异常响应请求
服务器延时很大的请求分布

(5)、网络性能分析
网络性能分析以地域、自定义IP分组为维度,计算每个划分单位的延时、下载速度、TTL值等数据,包括:
地域性能分布
地域性能趋势图
运营商性能分布
运营商性能趋势图
自定义IP性能分布
自定义IP性能趋势图

2、异常访问分析

(1)、异常访问分析

      网站上线之后,带宽、服务器计算资源等都是宝贵的,及时的发现和避免异常访问可以有效的节省网站的宝贵的资源,为网站的盈利打下坚实的基础。异常访问分成两个层面:TCP层面的攻击,HTTP层面的攻击。TCP层面的异常访问主要有syn flood攻击、长链接访问。HTTP层面的攻击主要有CC攻击、扫描攻击等。
      一般情况下,正常的用户访问网站都是通过浏览器(IE、FireFox等)向网站发送URL请求,操作是一个手动平缓的过程。 所谓“异常访问”,是指不是通过浏览器,而是通过程序进行的一个高速机械化的连续URL请求过程。这包括不良程序黑客攻击、搜索引擎蜘蛛程序对网站的访问等。
      通过异常访问分析可以让网站管理者及时的发现网站的“垃圾流量”,获得异常访问的来源以及攻击方式等信息,可以采取有效的措施避免网站的带宽、计算资源等被无谓的消耗。

(2)、异常IP访问分析

      异常IP访问分析可以列出采用CC攻击、长连接攻击、页面不存在等类型的攻击IP,通过对IP地址的控制可以有效的减少异常访问消耗的流量。

(3)、丢失页面分析

丢失页面分析可以实时定位网站中缺失的页面。

(4)、攻击IP分析

攻击IP分析可以根据访问速率、持续访问次数等,监控每天对网站持续有危害的IP地址。

(5)、机器人IP分析

所谓“机器人访问”,是指不是通过浏览器,而是通过程序进行的连续URL请求过程。搜索引擎等的爬虫技术就是一种机器人访问,iNeedle分析系统可以准确区分有用的爬虫访问和机器人访问。

(6)、爬虫访问分析

爬虫指的是各种搜索引擎获取网站数据的访问,通过对爬虫访问分析可以有效的了解不同搜索引擎对网站的访问结果。

3、网站受访分析

(1)、产品简介

      网站分析的核心意义就在于通过获得了基本的流量数据,从中发现网站访客的规律和问题。通过网站分析,可以有效的达到监控流量、吸引流量、保留流量的作用。
      iNeedle产品采用独具创新的模式完成网站分析的数据采集。站点罗盘对用户访问网站的数据进行“旁路镜像”,可以获得用户访问网站的原始数据包信息,经过有效的数据清理、筛选,获得完整的网站分析的数据报告。因此iNeedle可以对网站的流量进行最全面的分析,包括网站的攻击流量、网络爬虫、恶意的机器人访问等等情况。无需网站修改任何代码,没有任何的安全风险,是业内最领先的网站分析方式。
      网站的总体流量和消耗的带宽是成正比的,因为互联网的复杂性,网站的带宽流量并不是完全消耗到正常用户的访问上,很大比例的带宽是被一些攻击、恶意的访问等占用掉网站带宽。这也是为什么很多网站统计获得的访问用户并不高,但是网站的性能、带宽等资源消耗确很大,或者在升级带宽的情况下也无法给用户带来更好的体验。iNeedle可以细致的区分所有网站访问的流量,为网站的优化发展提供有力的依据。

(2)、网站分析的度量指标

iNeedle提供业界最全面的网站分析度量指标,主要包括如下一些内容:

  1. 流量指标:浏览量、资源连接数、访问次数、资源比、用户数、独立IP。
  2. 访客指标:浏览量、用户数、重复用户数、忠诚用户数、新用户数、注册用户数、重复注册用户数。
  3. 吸引力指标:浏览量、访问次数、平均访问页数、平均访问时长、跳出率、优质访问率。
  4. 转化指标:浏览量、访问次数、转发次数、转化率。

分析的维度

      iNeedle支持丰富的维度,包括通过来源分析、通过时段分析、通过访客的特征分析、自定义分析频道。

内容分析

      页面资源无疑承载着一个网站的具体内容,承载着一个网站的定位,风格,也就是说网站的内容可以满足用户的某些需求,了解用户的需求,才能不断地使自己的网站留住用户。那么如何获得用户的反馈,我们需要从用户的访问行为中,抽取页面的各种指标,以显示用户的需求,它来到您网站的目的,您的网站是不是让他的需求得到了满足。 iNeedle产品的内容分析,不但可以针对每个具体的URL提供分析报表,同时还可以根据URL的特征,以及页面内容包含的关键字设定URL分组,针对每个URL分组提供一份详细的内容分析报表。

 

4、网站实时告警

网站实时告警

      实时告警功能可以协助网站及时的发现网站出现的异常情况,当网站的流量、访问量等指标超过一定的阈值都可以触发告警。当网站出现了异常的响应,也可以触发告警。

产品概述

      iNeedle™系列产品是北京鼎震科技自主研发的专门针对Web服务的全新数据分析产品,可以让管理者全面了解自己的网站。通过对访问网站的所有数据进行实时分析,形成全面而清晰的指标体系,满足您对网站数据分析、决策管理的需求。iNeedle™产品以三大模块,上百种指标,几十种报表为决策提供全面而有力的数据支撑。
      iNeedle™系列产品采用旁路部署,适应于任何网站,无论采用何种WEB开发技术都可以即插即用,数据分析的过程对用户的访问体验不会产生丝毫影响。无需修改任何网站页面,无需保存WEB日志,无需在网页中嵌入脚本。iNeedle™系列产品让数据分析和网站运营彻底分离,是业内最领先的技术架构。

5、网站日志维护

网站日志维护

      随着WEB数据挖掘技术的进步,WEB日志对于一个ICP的重要性是不言而喻的,许多高级的WEB分析工具都需要以WEB日志作为网站分析数据源。但是记录WEB日志需要消耗大量的WEB服务器性能,造成CPU负载上升、硬盘空间不足等网站运营的难题,因此在“运营数据”和“运营成本”之间的平衡成了网站CTO们的难题:
      为了让网站能得到更好的体验效果,采用8核处理器、SAS硬盘、SSD硬盘来装备我们的主机,但是高昂的运营成本让我们只好放弃了WEB日志的保存;
      每天半夜12点,登陆到服务器上下载当天的日志成了网站管理员每天的必修课;
      网站服务器要从Apache切换到IIS上了,WEB日志的配置调整以及日志格式的变化成了永远无法弥补的损失;
      网站服务器的WEB日志管理怎么这么复杂?难道非专业人士搞不懂吗?
      运营数据和运营服务对一个网站来说都非常重要,如果能有两套独立的系统分别来提供“运营数据”和“运营服务”则是最完美的解决方案。iNeedle提供了这样的能力,因此完美的解决了日志管理和网站运营之间的冲突。运营数据的特点是实时性要求不高,但是需要一个稳定、廉价的空间来存放,并且需要一个方便易用的管理平台来管理、配置、查看数据。而运营服务的实时性要求很高,可以采用高速硬盘、高速CPU、很少的处理进程来提供高质量的访问服务。
      iNeedle产品可以提供一个“日志管理的云平台”,配置希望保存的日志格式、字段等。日志存放的计算过程在iNeedle平台上分配,不需要占用网站的运营计算资源,WEB日志的管理者不需要了解任何WEB服务的知识,也不需要关心WEB服务到底是Apache还是IIS,真正的“数据和业务”分离。

三、产品优势

1、业界最领先的技术方案

业界现在实现对网站数据分析的模式主要有日志分析法、页面标记法、客户端探测法。无论采用哪种技术方案,都有无法弥补的缺憾:网站日志会大量的消耗WEB服务器的性能,无法实时分析;页面标记法没有办法对网站的完整流量消耗进行评估;客户端探测法无谓的消耗服务器资源,无法获得用户真实体验,无法做到网站分析。

iNeedle采用创新的技术完美的解决了现有网站分析产品的缺憾,不但可以保证数据分析的全面性,同时不需要网站增加任何的额外负担,是一种前所未有的网站数据分析解决方案:
1.加站点服务器的任何负担,全面解决网站所有的运维问题
2.引入任何单点故障,网站运行的稳定性得到全面的保证
3.站页面无需做任何改动,即插即用
4.数据私有,安全可靠

2、业界最全面的数据指标

业界所有针对网站数据分析的产品都是分散的,没有一款产品可以全面的解决网站维护和运营的问题,这样的局面使得网站的维护变得异常复杂,导致网站的维护成本居高不下。

iNeedle提供三大模块,上百种指标,几十种报表,基于B/S架构的图形化界面,提供了业界针对网站运维、推广、运营过程中需要的最全面的数据指标。全面的解决了网站的性能监测、可用性监测、网站运营分析、网站安全评估等各种网站运营中遇到的问题,可以有效降低网站的运维成本。

3、业界最便捷的部署模式

业内所有针对网站数据分析的产品都不是即插即用的,要么需要在服务器上安装一些服务,要么需要在页面中嵌入脚本。这样的模式导致网站的开发和网站的运营无法分离,为了数据分析带来额外高昂的开发代价。

iNeedle采用业界首创的即插即用模式,不用嵌入任何脚本,不用在服务器上运行任何软件,让网站的数据获取与网站的运行彻底分离,提供网站全面数据而不会占用消耗任何的网站资源。有效的降低网站的开发成本。

4、业界最安全的技术架构

业界很多网站数据分析业务由第三方提供,原始数据是用户无法把握的,运行于用户服务器上的服务无法由用户完全掌握,由此而带来的安全风险是不容忽视的。

iNeedle不用对服务器进行任何操作,没有第三方进入所带来的风险及服务器消耗的问题。不用对网页进行任何操作,没有第三方介入页面对页面带来的风险及负担,所有数据完全由客户自己掌握。iNeedle组网模式保证了没有任何单点故障,使用我们的产品,即使是在最极端的情况下,我们的设备出了问题,您损失的只是在出现问题的这段时间的数据没有统计,而不会对您网站及网络状态有任何的影响。

5、业界最真实的数据分析

业界对网站性能评估的时候,都是采用"模拟采样"的技术模式,依赖于监控客户端的数量、位置、采样间隔等,这样就会加大数据获取的成本和准确度。本质上网站获取的是"监控客户端"的体验数据,还是不知道用户的真实体验是什么样的,同时还额外的加大网站的处理负担。

iNeedle采用旁路部署的模式,所有的用户访问信息会流入到iNeedle™产品中,然后再对这些记录进行处理。从数据样本的采集上就保证了数据来源的原始性、真实性、全面性,是业界最真实的数据分析产品。

通过iNeedle产品,可以获得网站的最真实的性能,以及网站用户最真实的体验。无需花费高昂的成本对网站进行全面的测试,即可明确的了解网站的处理性能、带宽瓶颈、网页的处理性能等至关重要的数据。

四、产品规格

1、iNeedle A系列产品规格

2、iNeedle E系列产品规格

五、解决方案

1、网站日志管理解决方案

(1).背景分析
随着WEB数据挖掘技术的进步,WEB日志对于一个ICP的重要性是不言而喻的,许多高级的WEB分析工具都需要以WEB日志作为网站分析数据源。但是记录WEB日志需要消耗大量的WEB服务器性能,造成CPU负载上升、硬盘空间不足等网站运营的难题,因此在"运营数据"和"运营成本"之间的平衡成了网站CTO们的难题:
为了让网站能得到更好的体验效果,采用8核处理器、SAS硬盘、SSD硬盘来装备我们的主机,但是高昂的运营成本让我们只好放弃了WEB日志的保存;
每天半夜12点,登陆到服务器上下载当天的日志成了网站管理员每天的必修课;
网站服务器要从Apache切换到IIS上了,WEB日志的配置调整以及日志格式的变化成了永远无法弥补的损失;
网站服务器的WEB日志管理怎么这么复杂?难道非专业人士搞不懂吗?

(2).方案概述
运营数据和运营服务对一个网站来说都非常重要,如果能有两套独立的系统分别来提供"运营数据"和"运营服务"则是最完美的解决方案。iWebCompass提供了这样的能力,因此完美的解决了日志管理和网站运营之间的冲突。运营数据的特点是实时性要求不高,但是需要一个稳定、廉价的空间来存放,并且需要一个方便易用的管理平台来管理、配置、查看数据。而运营服务的实时性要求很高,可以采用高速硬盘、高速CPU、很少的处理进程来提供高质量的访问服务。
iWebCompass提供一个"日志管理的云平台",所有需要日志存储的ICP只需要在这个平台上申请一个存放日志的空间,配置希望保存的日志格式、字段等。日志存放的计算过程在一个共享的计算平台上分配,不需要占用网站的运营计算资源,服务可以"按需享用",日志的存放空间可以根据网站的规模自由选择。WEB日志的管理者不需要了解任何WEB服务的知识,也不需要关心WEB服务到底是Apache还是IIS,真正的"数据和业务"分离。

(3).日志管理解决方案的特点和优势
采用业内最先进的分布式计算技术提供日志管理解决方案,使得日志管理和网站运营分离,互不影响,有效的降低了WEB日志管理的复杂度;
提供个性化的日志管理空间,方便不同层次的网站个性化需求;
B/S架构的日志管理平台,提供日志格式配置、日志字段自定义、日志在线浏览、日志下载、日志空间管理等功能,所有这些无需任何专业技能,方便用户的管理和操作;
统一化的管理平台让IDC的服务更细致,更周到

2、网站性能优化解决方案

(1).背景分析
高效稳定的服务是每一个网站运营者的追求,也是一个网站成败的关键要素之一。准确、快速的找到一个网站性能瓶颈需要高超的技术,付出高昂的成本,构建一个高性能的网站对于起步阶段的企业来说门槛太高。那么对于众多中小型网站,有没有一个办法能用最低的成本维护一个高性能的网站呢?
IDC市场的竞争是极度激烈,部分服务提供商采用不规范的手段进行经营,导致整个IDC市场鱼目混珠,用户如何判断、寻找一个稳定、安全、高效的网站空间呢?网站发生故障的原因千差万别,IDC如何更好的协助网站客户在第一时间来解决问题呢?
维护一个高性能的网站之所以非常困难,主要原因是网站运营涉及的技术维度太多,需要网站的维护者从网络构成、硬件设备、软件设计、网页设计等方方面面进行综合考虑。维护一个高性能的网站需要对影响网站性能的各种因素进行综合评估方能获得最佳体验效果,而在实际情况中,大部分的网站维护者会把所有的性能问题归结于"带宽不足",过分的相信"带宽数量"而忽视"带宽质量"也是导致IDC市场中鱼目混珠大量出现的一个重要原因。
针对这些网站运营的实际问题,iWebCompass提供了网站性能监控解决方案,可以协助网站运营者快速、清晰、正确的了解问题、定位问题和解决问题。同时也让IDC优质的服务得到明确体现,"高质量看得见"是iWebCompass网站性能监控解决方案的核心理念。

(2).方案概述
a.如何优化web服务器
WEB服务器的优化最重要的理念就是因地制宜,例如,视频网站和新闻网站的优化方法一定是大不相同的。我们在进行WEB服务器优化之前一定要知道WEB服务器的工作状态,具体影响WEB访问性能的分项指标处于一种什么样的状态,后续的WEB服务器优化才可以有的放矢,达到事半而功倍的效果。一个WEB访问的全过程涉及三个关键过程:网络、TCP协议栈、WEB服务器计算,需要从这三个方面全面评价WEB服务器的性能,才能更好的进行WEB服务器的优化。iWebCompass提供了业内最全面的服务器性能评价指标,使得WEB服务器的优化直观、有效,事半功倍。
b.网络延时
对网站维护者而言影响网站性能最直观的因素是网络延时,也是"带宽"最重要的评价指标,由于ISP的差别,导致不同地理位置、不同ISP客户的"网络延时"不尽相同,因此对网络延时的指标需要分地域、分ISP。
c.TCP连接延时
HTTP协议是由TCP来承载的一个应用协议,因此TCP的性能优化同样影响着网站的访问体验,TCP的连接延时是评价一个TCP三次握手建立的时间,这个指标和服务器的TCP优化设置有着直接的关系。
d.服务器计算延时
服务器计算延时是指的WEB服务器收到一个request请求之后,多长时间内能给出应答。这个指标受网页的复杂度影响很大。例如,一般来说动态网页的服务器计算延时一定比静态网页的计算延时大。
e.页面复杂度评估
页面复杂度评估从多个角度评估页面设计的合理性。例如一个页面是否嵌入了太多的链接,导致用户打开的体验降低,是否一个网站的Cookies记录了太多的内容,导致Request报文太大。通过页面复杂度评估可以了解自己网站页面的用户体验效果。
f.异常响应评估
iWebCompass可以自动记录任何WEB服务器的异常反馈。例如,某次用户请求WEB无任何响应,某次的用户请求反馈404等等。通过对异常响应的分析,可以发现网页设计中存在的潜在问题。

(3).方案特点
iWebCompass网站性能监控解决方案提供了业内最全面、最合理的性能评价指标,将所有影响WEB服务器性能的各种因素用图表的方式展现给客户,给客户带来了从未有过的惊喜。
"WEB服务器优化"这个问题不再模糊,客户可以根据具体的问题来优化自己的WEB服务器;
WEB服务的运行状态了如指掌,为客户的系统升级、系统维护提供了"数据支撑";
IDC的优质服务让用户看得见,加强了双方的信任,节约了双方的运维成本;
利用分项指标,IDC可以给客户提供更明确、更有针对的个性化服务。

3、网站流量管理解决方案

(1).背景分析

不同的人群对流量的关注度是不太一样的,例如,运维部对流量的理解更多的是"带宽",营销部对流量更多的理解是"PV"。因此,网站的流量管理首先应该针对不同的人群提供不同的展示维度,让不同的人群对流量的概念获得更直观、更深刻的理解。
iWebCompass的网站流量解决方案从不同的视角展示流量,方便不同的人群对网站的流量状况有一个更明确、更清晰的认识。

(2).方案概述
a.主机流量管理
主机流量管理提供了一台WEB服务器实体承担的所有流量负载,将流量按照HTTP、邮件、FTP等不同的应用进行分类,从一个网络管理员的视角对流量进行分类管理。通过这个流量视图,用户可以清楚的了解这台主机承受的所有流量分布,从中发现流量分配的合理性。

主机流量管理提供如下信息:
主机流量应用分布图
5分钟流量变化图
上行、下行流量分布图
TCP连接分布图
报文数量分布图
攻击分布图
b.WEB流量管理
WEB流量管理提供了一台WEB服务实体承担的所有HTTP流量负载,将流量按照用户通过WEB访问的不同的内容类型(网页、音频、视频、下载等)进行分类。从一个WEB服务管理者的视角对流量进行分类管理。通过这个流量视图,用户可以清楚的了解这台主机承受的WEB访问的流量分布。
WEB流量管理提供如下信息:
HTTP连接数分析
HTTP报文数量分析
总流量分析
5分钟流量变化图
地域流量分布图
应用流量分布图,按照视频、音频、网页、下载等内容分类的方式提供流量分布明细

c.站点流量管理
站点流量管理以网站运营者的视角,从PV的角度提供网站的每个页面的详细访问数据,提供了网站必不可少的运营数据,关于站点流量管理的具体内容,参考"网站统计解决方案"中的详细内容。

(3).方案特点

iWebCompass从不同的网站管理者的角度,提供不同的网站流量的分析视图。让客户从带宽到PV获得了一个完整的流量体验。完整的解决方案帮助网站的各个部门有效协作,共同创造一个更有价值的网站。
针对网站的主机管理者提供直观的流量分布,清晰的了解主机的安全状况、各种应用的负载状况、在这台主机上运行的所有WEB服务情况等;
针对WEB应用的管理者提供直观的WEB流量分布,清晰的了解全国各地对网站内容的关注情况,清晰的了解网站的带宽消耗情况;
针对网站的运营者提供直观有效的站点分析数据,清晰的了解每个网页的访问情况,网站的客户来自哪里,如何优化客户的访问体验,网站的推广效果如何等高附加值的运营数据。
针对IDC,可以提供全面的流量运营数据,为精细化服务打下坚实的基础。

4、网站统计分析解决方案

(1).背景分析

网站统计是所有网站运营部门最关心的数据,对网站访问信息进行记录和归类。获得诸如网站访问量的增长趋势图、用户访问最高的时段、访问最多的网页、停留时间、用户使用的搜索引擎,所用浏览器种类等关键的网站运营指标。复杂的运营网站都需要自己开发一套符合自己网站特点的运营系统,大部分网站由于不具备相应的开发实力,采用第三方的网站统计分析工具。
网站统计分析是网站运营的必不可少的工具,也是一种高附加值的增值服务,主流的网站统计服务都是由第三方软件开发者提供的,主要有如下两种形式:
在网站的页面中嵌入一个第三方的脚本,使得访问者在访问这个网页的同时触发一次"数据收集"的过程,将收集到的数据发往第三方的数据库中,再通过一个WEB平台进行分析报告的展示;
用WEB访问的日志数据作为输入源,对用户的访问情况进行分析,输出相应的分析报告。
上面两种方式对网站的运营都需要付出额外的代价,第一种方式对网站的维护以及安全性提出了额外的挑战,同时存在数据安全性问题,网站开发者无法验证脚本中的完整动作,会泄露网站的关键运营数据。第二种方式需要记录完整的站点日志,需要WEB服务器消耗大量的计算性能来记录网站日志信息,对网站的运营造成很大的负面影响。
iWebCompass利用云计算技术为所有在IDC托管的网站客户打造一个完全独立的"运营计算平台",通过这个平台,所有的企业网站可以获得网站所有必须的运营数据,而这些数据的获取无需网站修改自己的任何页面,无需保存网站的日志数据,可以适应任何操作系统、任何开发语言、任何WEB服务器。
iWebCompass的网站统计解决方案通过IDC进行内容运营,大大节约了网站的运营成本,同时为IDC提供了一个高附加值增值业务服务平台。

(2).方案概述

任何网站上线运营之后,通过IDC提供的iWebCompass平台即可获得需要的网站统计分析报表,这些报表服务集成在"iNet智能云"中,采用分布式计算获得,所有这些服务不占用任何网站服务器的计算资源,无论报表功能多么复杂,也不用担心影响网站的访问效果。

a.受访页面分析
受访页面分析以客户访问的URL为视角,详细的列出网站的所有URL的访问情况。
每个页面的浏览量、入口页面、出口页面、退出率、平均停留时间等;
以网站的目录为索引,统计网站的每个目录的访问情况;
以网站的参数为索引,统计网站参数的访问情况;
对出口页面、入口页面进行详细的价值分析;
自动记录每个页面访问历史情况,可以跟踪任何页面的自上线以来给网站带来的流量。

b.来源分析
来源分析以用户如何到达网站为视角,详细的列出用户是如何到达网站的,为SEO优化、推广等活动提供了明确的依据。
对客户的来访进行基本分类,包括搜索引擎、书签、其它三种模式。给出一个网站推广的概括分析;
对搜索引擎来源的细分类,列出所有主流搜索引擎带来的明细流量;
对搜索词进行归类,列出搜索词带来的明细流量;
列出搜索引擎带来的引入页,为SEO的优化效果给出明确的依据;

c.访客分析
访客分析以用户为视角,详细的列出访客的地理位置、使用习惯、在网站的停留时间等报表,为网站优化客户访问提供了有力的依据。
客户访问的页面分布;
客户的地理位置分布;
客户的接入商分布;
客户习惯使用的操作系统、网络浏览器等;

(3).方案特点

iWebCompass的网站统计采用创新性的技术,无需在网站的页面中嵌入任何的第三方脚本,支持任何页面开发语言、任何的操作系统。真正的做到了"即插即用","无缝集成"的特点,具有高易用性,方便使用的特点。当一个网站上线之后才有运营数据,但是运营数据获取的问题困扰着所有的网站运营者。因此在网站的开发过程中就需要考虑运营数据的获取,这样会导致运营数据的获得变成异常复杂,每当需要新的运营数据的时候,就需要对网站进行升级,大大增加了网站运营的难度和负担。
iWebCompass的网站统计真正做到了"开发和运营分离"的模式,网站在开发的过程中无需考虑任何运营相关的问题,待网站上线之后,相关的运营数据即可获得,解决了网站开发的一个重大的技术难题。

5、网站推广解决方案

(1).背景分析

网站上线之后都面临着推广的问题,网站的推广方式主要有如下几种模式:
通过SEO(搜索引擎优化),提高网站在搜索引擎中的关键词排名;
通过第三方的平台进行线上推广,将网站链接挂入第三方网站;
开展一些线下活动,通过传统媒体进行推广。
无论采用哪种推广模式,网站都需要了解推广的具体效果,以便制订下一步的推广方案。网站推广的最佳模式就是采用PDCA循环管理的方式,通过计划、执行、检查、行动几个环节构成一个可循环的操作,使得网站推广的效果逐步加强。

(2).方案概述

iWebCompass充分考虑了网站推广的实际需要,采用PDCA循环的思想解决了网站推广的管理问题,使得企业的网站推广效果得到最充分的评估,获得最佳的推广效果。
Plan 计划
在网站推广的计划阶段,客户根据具体的推广方案定义推广统计要素,例如针对SEO优化,特别优化的关键字列表,对于线上推广,定义具体的链接模式等。
Do 行动
在网站推广的执行期,iWebCompass自动根据需要推广的计划列表,分类记录访客数量、PV数量、用户访问深度、产生价值行为的次数等关键要素指标。
Check 检查
推广期结束之后,iWebCompass可以根据设置继续检查一定时间的推广效果评估以获得更全面准确的数据,最终根据推广的实际数据获得推广的效果评估报告。
Act 处理
企业客户根据推广的实际效果综合评定,将成功的经验借鉴到下一次推广,并采用更合理的推广方案巩固网站的推广效果,以便获得最大的收益。

6、扩展与定制解决方案

(1).方案概述

iWebCompass平台预留二次开发接口,并持续不断的改进产品的功能,并且确保每一次产品升级都具有向前兼容的特点,在这个大平台上会持续出现具有竞争力的产品解决方案,助力IDC的客户服务水平迈向一个新的台阶。

(2).解决特点

我们会给我们的合作伙伴开发知识库平台,共享最新成果服务案例,通过iWebCompass组件功能包装最先进的增值服务解决方案;
我们会持续发布软件升级组件,丰富iWebCompass产品平台的软件功能;
我们提供"定制化解决方案交付"服务,为高级合作伙伴提供独具特色的解决方案;

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