抱怨IT公司人才缺乏？留住现有人才方是正途

摘要：员工的好坏决定着IT公司的未来，可很多IT公司在抱怨之时自己的人才却正在流失，如何留住现有的优秀员工？国外知名经理人Sharon Florentine建议：改善自己的管理、让员工不断地学习、创建好的工作环境等。

21世纪最大的竞争核心是人才的竞争，尤其在IT领域更是明显，人才是一个公司的IT公司根本所在。现在很多的公司都在抱怨人才短缺，可就在这抱怨中自己公司那些有价值员工却在悄悄的离开，殊不知攘外必先安内。

你可能会失去优秀的职工，但不知道为什么，在苦恼的同时这已经对公司带来了无法估量的损失。曾在Microsoft、Fujitsu和Juniper Networks担任过项目经理的Sharon Florentine在其博客上撰文指出，这这个问题是直接与公司的管理风格相关。不过，这也是可以通过人为努力的方式来解决，你只需要做一些小的变化就会得到一个完全不同的结果，让优秀员工得以留下来。以下为译文：

优秀员工离开会对公司造成很大的影响：生产力大幅降低，士气锐减、工作量增加，甚至是导致公司内部同事之间的恶斗等，这些都会在你招聘到下一位优秀员工之前通常会发生的事情，而且也很难避免。另外，找寻优秀的员工和招聘的成本都会很高，这与普通的员工招聘是所不同，期间你要付出比平时更多的精力，即使招聘成功后，后续的入职和培训等都是一件很有挑战的事情——是否适应这个企业文化等，这都需要一段时间才能知道。

最好的办法就是，企业要让那些优秀的员工工作得开心快乐，让他们不想离开。但是在此之前你需要做一些事情，才可达到这样的目的，就是事先了解和调查有价值的员工离开的真正原因。

改善或改变你的管理

当你失去了顶尖的人才，首先寻找问题的地方是你的管理。团队是由每个个体组成，如果你从一个整体的角度去管理是一件很难的事情，你最好是顾及和照顾好每一个人，并投入一定时间去了解每一个团队成员，尽可能的知悉他们在工作和工作之外的事情，充分地去了解每一个人。

你可以通过了解员工以下这些方面：员工在公司是否有归属感和主人翁精神？他们会觉得他们提的建议和问题会被采纳吗？如果被采纳公司会采取行动吗？他们认为自己在公司有价值吗？虽然这些看起来无关紧要，但是你需要去关注和了解他们心中的想法，你至少可以针对他们很多关心问题进行很好的答复。例如一个被否定的项目，你可以解释为什么目前是不可行的，如何去改善、下次该注意些什么等，这会让他们感受自己被重视。

与此同时，公司需要有自己的价值观、使命或具体的目标等。目标需要细化到公司、部门、团队和个人，这些可以直接的给予员工正能量，并帮他们明白作为整体一部分的个人贡献与集体的关系。

招聘咨询服务公司Instant Technology创始人、CEO Rona Borre曾表示，员工对一个公司的满意度和大多数人想工作的地方都直接与一个企业的文化相关——有自己的使命、每一个人都有其存在的价值。

你可能会给一些优秀员工或者技术大牛以股票期权等，这不失为一个证明他们成功的好方式，但仍需要让他们感到自己在整体中的价值。你不得不去花费更多的时间来倾听，收集、整理和分析他们反馈的信息，并将这些信息整合到公司的政策中。此外，还需要更多的资本，以确保他们的收益至少不低于全国的平均水平，并提供相等或超过同类企业提供的津贴。

不断的学习

这是另外一个种帮助员工感受到自己的存在价值，并可帮助他们达到自己最佳的工作状态、释放出全部的潜力。这方面涉及到是教育和职业晋升，鼓励员工积极的拼搏努力。

你要提供给员工合适的成长平台，不断的扩大的知识面以及提升个人能力。很多人都会说自己有去倾听员工，其实他们根本就没有找对方法，而你在倾听的时候要找出他们真正想要的东西以及有所欠缺的问题，有针对性的为每个人安排个性化的任务，或通过一些新项目来调动每一个人，而不是一味的统一标准和要求。

很多人的都不喜欢每天都是苦干、日复一日做同样的事情，他们想要尝试和学习新的东西，如果你给予他们这方面的帮助，他们对你或公司的忠诚度会大大增加，自然也会留在公司不会选择跳槽等。

尤其在日新月异的IT界，员工更需要有学习的机会和平台。有一个客户，他的公司支付不起一些技术大牛的薪金，但公司有一套自己的技术平台系统，大牛们需要不断的学习来完善和更新这个系统，以确保自身的技术处于最尖端，最终大牛们一直没走，且拿着并不算高的报酬。所以，你需要让一些优秀、有价值的员工处于不断的学习之中，从而获得一些新的技能或经验。

不断学习这个方法并不是绝对的，也不是工作和职业生涯的重点，期间，还需要有一些调节。例如，技术服务提供商Mondo会给你那些在公司工作三年及其以上的员工提供为期两周的休假。两周的时间员工可以去做很多的事情，到异国学习一门新语言或感受一些新文化等，回来后再分享给大家所学到的新东西。此外，在员工业余生活中可以组织一些足球比赛、瑜伽训练、游泳等活动，丰富员工的生活。

给员工创建一个好的工作和生活环境

员工的高满意度不仅在于工作方面，还有他们日常生活的方方面面，你需要创建一个好的工作和生活环境，这涉及到很多地方的细节，如果做好的话能够取得意想不到的效果。现在很多的公司仅仅是把员工当做一个做事的合同工，而不是对待员工如家人一般。

此方法其实很简单，例如，你在休息室内放一盘水果，给员工在加班时提供好的休息场所、提供干洗衣服服务等，就是尽可能满足员工的各方面需求，即使有时候涉及到员工的亲人、朋友等。此举会让员工充分感受到自己存在的价值——公司的宝贵资产，而不是车轮上那一次性的齿轮。

很多公司也都会做这方面的事情，而且世界上也没有一劳永逸的事情，你需要做的就是不断的倾听员工并切实的落实到实际的日常工作中，这样员工才会选择你，而不会离开。

总结：

IT界的竞争是人才的竞争，可目前人才依然供不应求，人才缺乏是每一个公司都面临的问题，可很多时候我们无法获得自己心目中想要的人才，但握在手里的一旦流失那必将是毁灭性的灾难，抑或者你的公司没有足够多的钱支付给那些技术大牛，你能够做的就是提供好的成长机会、学习的机会、升级加薪的机会，以及满足员工的需求，尽最大努力留住现有的优秀员工。（文/钱曙光 责编/魏兵）