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Bugzilla简介

  • Bugzilla是一个问题跟踪的专门工具
  • 基于web方式、使用方便简单
  • 有利于问题的跟踪,问题的统计分析
  • 系统灵活,强大的可配置能力
  • 自动发送email通知相关人员

Bug处理流程

  1. 软测提交Bug之后,状态为“新建”。
  2. 软件收到bug,确认是自己的bug,请选择接受Bug,状态会变成已分配。
  3. 如果不是自己的bug,请将bug状态设置为“重分配”并提交给相应责任人。
  4. 如是重复bug,则填好重复的bug号码后,更改状态为“解决Bug”。
  5. 如此bug是无效的,开发人员则更改bug状态为“无效”
  6. 如此bug的耦合度较高,修改会造成未知的问题,开发人员可以更改bug状态为“决定不改”“稍后再改”。
  7. 如此问题开发人员无法复现则可以更改状态为“无法重现”。
  8. 如修复了此bug,则更改状态为已修复。

Bug处理要求

  • Bug修复后需要及时更新bug状态至Fix,并在评论中写清楚在哪一版验证,而不是诸如“已解决”等,如下图。

  • Bug不修复,与测试沟通确认后,需要及时作相应的处理,在评论说明不改的原因,而不是诸如“不改”“无聊的bug”等, 如下图。

注意事项:Bug状态的变更

  • 软测提交bug后,bugzilla上显示为“new”,如下图

  • 开发接收bug,bugzilla上显示为“assigned”,如下图

  • 修改完毕后,更改状态为“repaired”,并写明验证版本,如下图

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