教学计划

1、业务受理需求分析

a. 业务通知单

b.工单

c.工作单

2、创建业务受理环节的数据表

a.业务通知单

b.工单

c.工作单

3、实现业务受理自动分单

a.在CRM服务端扩展方法根据手机号查询客户信息

b.在CRM服务端扩展方法根据取件地址查询定区id

c.调整业务受理页面回显客户信息

d.实现自动分单

4、数据表格编辑功能使用方法

5、工作单快速录入

业务受理需求分析

整个BOS项目分为基础设置、取派、中转、路由、报表等几大部分。

受理环节,是物流公司业务的开始,作为服务前端,客户通过电话、网络等多种方式进行委托,业务受理员通过与客户交流,获取客户的服务需求和具体委托信息,将服务指令输入我司服务系统。

客户通过打电话方式进行物流委托,物流公司的客服人员需要将委托信息录入到BOS系统中,这个录入的信息称为业务通知单。

当客服人员将业务通知单信息录入到系统后,系统会根据客户的住址自动匹配到一个取派员,并为这个取派员产生一个任务,这个任务就称为工单。

取派员收到取货任务后,会到客户住址取货,取派员会让客户填写纸质的单子(寄件人信息、收件人信息等),取派员将货物取回物流公司网点后,需要将纸质单子上的信息录入到BOS系统中,录入的信息称为工作单。

创建业务受理环节的数据表

通过提供的业务受理.pdm,在PowerDesigner 16里面生成sql文件,导入我们的数据库,再利用myeclipse反转工具生成我们的实体类和相应的xml文件,然后导入到为我们的项目中。

业务受理自动分单

页面:WEB-INF/pages/qupai/noticebill_add.jsp

4.1 在crm服务中扩展方法

根据客户的手机号查询客户信息

根据客户的取件地址查询定区id

接口:

实现类:

  1. //根据手机号查询客户信息
  2. public Customer findCustomerByTelephone(String telephone) {
  3. String sql = "select * from t_customer where telephone = ?";
  4. List<Customer> list = jdbcTemplate.query(sql, new RowMapper<Customer>(){
  5. public Customer mapRow(ResultSet rs, int arg1) throws SQLException {
  6. int id = rs.getInt("id");//根据字段名称从结果集中获取对应的值
  7. String name = rs.getString("name");
  8. String station = rs.getString("station");
  9. String telephone = rs.getString("telephone");
  10. String address = rs.getString("address");
  11. String decidedzone_id = rs.getString("decidedzone_id");
  12. return new Customer(id, name, station, telephone, address, decidedzone_id);
  13. }
  14. },telephone);
  15.  
  16. if(list != null && list.size() > 0){
  17. return list.get(0);
  18. }
  19. return null;
  20. }
  21.  
  22. public String findDecidedzoneIdByAddress(String address) {
  23. String sql = "select decidedzone_id from t_customer where address = ?";
  24. String decidedzoneId = jdbcTemplate.queryForObject(sql, String.class, address);
  25. return decidedzoneId;
  26. }

使用wsimport命令解析wsdl文件生成本地代码,把其中的ICustomerService.java导入到我们的工具类中。

4.2 页面调整

第一步:为手机号输入框绑定离焦事件

  1. <script type="text/javascript">
  2. $(function(){
  3. //页面加载完成后,为手机号输入框绑定离焦事件
  4. $("input[name=telephone]").blur(function(){
  5. //获取页面输入的手机号
  6. var telephone = this.value;
  7. //发送ajax请求,请求Action,在Action中远程掉调用crm服务,获取客户信息,用于页面回显
  8. $.post('noticebillAction_findCustomerByTelephone.action',{"telephone":telephone},function(data){
  9. if(data != null){
  10. //查询到了客户信息,可以进行页面回显
  11. var customerId = data.id;
  12. var customerName = data.name;
  13. var address = data.address;
  14. $("input[name=customerId]").val(customerId);
  15. $("input[name=customerName]").val(customerName);
  16. $("input[name=delegater]").val(customerName);
  17. $("input[name=pickaddress]").val(address);
  18. }else{
  19. //没有查询到客户信息,不能进行页面回显
  20. $("input[name=customerId]").val("");
  21. $("input[name=customerName]").val("");
  22. $("input[name=delegater]").val("");
  23. $("input[name=pickaddress]").val("");
  24. }
  25. });
  26. });
  27. });
  28. </script>

第二步:创建NoticebillAction,注入crm代理对象,提供方法根据手机号查询客户信息,返回json

注意:配置struts.xml

第三步:为页面中“新单”按钮绑定事件

4.3 在NoticebillAction中提供方法实现业务受理自动分单

service层和dao层自己实现

datagrid编辑功能使用方式

理解了,看懂了,会用就行了

数据表格编辑功能是以列为单位。

通过数据表格中的列属性定区具体那一列具有编辑功能:

开始编辑:

结束编辑:

插入一行数据:

删除一行:

获得指定行对象的索引

数据表格提供的用于监听结束编辑事件

基于数据表格编辑功能实现工作单快速录入

在提供的jsp页面上添加我们的表单要提交到哪个action文件上,action也只是需要实现一个简单的保存功能,简单的判断即可。

总结:

今天比较顺利,没遇到什么大问题

 

 

 

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