上班时能不能戴耳机?V
上班时能不能戴耳机?
新入职一公司, 上班时间不能戴耳机在V站一石激起千层浪,网友意见主要分几派:
甩手走人型:
- 神经病公司,这还不赶紧走
- 不走等着过年
- 不走留着转正
- 离职,下一题
- 还是赶紧离职吧 这你都能忍
出馊主意型:
- 不让戴耳机,那就喇叭外放吧
- 不能带耳机,那把音响带去公司吧
- 就说你在听国歌,你有一颗爱国的心
半路招聘型:
- 来我这吧,带孩子都没问题,别说带耳机了
- 我们还需要人
少见的表赞同的:
- 这种公司规定很正常。 如果你是一个人 soho,随便你。 但是在公司就不能避免需要交流,当别人有事找你看到你带耳机怎么办?在别人看来就是你不尊重他人的表现。而且你带着耳机如果说话很容易不自觉的大声,也是没礼貌的表现。更何况你耳机里放的是音乐还是股评没人知道,领导当然也不会喜欢这种不可掌控的情况。
或许是V站用户群以程序员为主的原因,表赞同的一边倒的被群殴了,大家讨论的重点集中在沟通的有效性和公司管理的人性化上,个人比较认同 @ibegyourpardon 的观点:
对一部分人来说,戴着耳机给自己制造一种相对的“个人空间”,能有效的提高个人效率和产出,激发灵感。
特别是程序员群体,很多时候是很需要一个这样的空间进行思维活动,而非常厌烦被打断。
通过制造一种相对的隔离空间,提高他人打断他的成本(必须通过 IM ,必须走过去),给自己就制造了一定的缓冲空间,或者有的事就在 IM 上说了,他就更可以通过异步的方式进行回复和沟通。
你说的这种要走过去拍人家一下进行沟通的事,我相信,一部分是可以通过 IM 和其他方式,并不是要当下那一分钟立刻得到回复的,另一部分呢,可能确实是立刻需要解答的,但并不复杂的问题。这种问题如果频繁,让人不爽,那就不是某一位同事的问题了,而是更多的环节更多的人出了问题。
总之,我个人是觉得,沟通是非常重要的事,也必不可少,但如果沟通的成本过于低廉(扭个头扯个嗓子就能喊的到),这种沟通看起来方便快捷,却未必是真的高效——现实中更多的时候基本就是低效。
我个人的经验现在一般是,需要当面沟通并且做到有效传达, IM 不合适的内容,每天安排固定时间段进行面对面坐下来沟通了解。剩余的时间,尽量各自做各自的,这个阶段完了,下一个阶段大家再一起坐下来说事,中间必不可少的环节,基本就用 IM 解决。
会有人说,总有当面沟通没法解决的问题,必须做的时候解决,怎么办?这不是理由,还是得逼着更进一步的提高沟通效率和有效信息的传达。当然这个环节往往是很多人的问题,而且很多时候是制度上的。
提高每个人的成本,让每个人觉得和人沟通很麻烦,才会倒逼每个人重视自己的沟通质量。
但我个人还是非常讨厌工作中用IM沟通的,至于为什么,正好后面 @bianhua 对沟通方式做了进一步的解读:
传递消息分两类,一类是入侵式的,让接受者中断当前正在进行的工作来接收消息;另一种是非入侵式的,接收者可以知道有一条消息需要处理,但直到他决定去处理,否则可以不理睬。
入侵式消息通常用在需要紧急响应的情况下,比如用电话、 IM 等(需要实时响应)描述一个简单但需要立即执行的事务,如: XXX 来会议室开会; 非入侵式消息用在非紧急的情况下,比如用邮件、站内通知、短信等。由于你有更多的时间来写下你的文字,所以你可以对要传达的信息进行思考,这不但让你传达的信息更准确,同时也让你有机会对你所传达的信息有所思考。
这两种传递方式各有自己的做用域,在很多场合下是不可以混用的。比如如果你通过邮件进行紧急事务联系,而对方刚好没有看到邮件,那么这个事务就无法得到及时处理;反过来,如果你用电话去交代一项任务,不但你自己的实时描述可能并不准确,同时接收信息的人可能也不能准确的将信息记录下来,最后导致整个任务失败。
觉得“吼一嗓子就好”的人,可能是从自己的角度出发,本着将信息递出即完成任务的心理,而不是以完成交接为目标。
多年前Json Fred在《Rework》书中就有一节专门讲到“Interruption is the enemy of productivity”,提到拍肩膀、IM工具等入侵式的沟通方式是非常有害的,应该尽量少用。
回到耳机这个问题上来,我现在在办公室就不得不经常带着耳机上班,因为隔壁坐着我司客服人员,她们长期和客户电话沟通,噪音较大对工作比较干扰。如果公司也规定上班不能带耳机的话,那我这个码农就真没办法码代码了,只能甩手走人。因为带了耳机,所以沟通主要通过邮件和IM,被打断的不多,码代码的效率杠杠的。
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